Contenido

• "Otro" ocupa 14 GB de almacenamiento
• La aplicación de música deja de reproducirse
• Calentando extremadamente, la duración de la batería es mala
• No hay error de tarjeta SIM
• El sonido de los auriculares Bluetooth es horrible
• Blinkfeed carga muy lento
• HTC One se apaga automáticamente
• La batería se agota más rápido al 90%
• Tomando una eternidad para cargar

Responder: Sí, la barra de notificaciones de HTC One es transparente. Personalmente, me encanta tener una barra de notificaciones transparente, pero la desventaja de la barra de notificaciones de HTC Sense es que la fuente no cambia a algo más oscuro cuando el fondo es claro. Sin embargo, debes tener tu One enraizado para poder oscurecer la barra de notificaciones. Una solución alternativa es editar la imagen que usa como fondo y dibujar una línea negra sólida del tamaño de la barra de notificaciones.

"Otro" ocupa 14 GB de almacenamiento

Pregunta: Acabo de recibir mi teléfono HTC One hace unos 4 días. Instalé algunas aplicaciones y un par de juegos populares en él. Es una variante de 32 GB y la carpeta llamada "Otro" me intrigó porque ocupa 14 GB de mi almacenamiento. Quiero decir, este es un teléfono nuevo y no hay forma de que pueda usar ese tipo de almacenamiento en menos de una semana. ¿Tiene alguna idea de qué es esta carpeta "Otros"? – Kent

Responder: En HTC One, la carpeta "Otros" es donde se instalan o almacenan el sistema operativo y las aplicaciones predeterminadas. Por lo tanto, se espera que ocupe una cantidad generosa de espacio incluso si el teléfono aún es nuevo. Pero la cuestión es que el tamaño del sistema operativo y las aplicaciones predeterminadas en HTC One solo podrían alcanzar hasta 7 GB como máximo. En tu caso, parece que todo está duplicado.

Desafortunadamente, realmente no podemos inspeccionar lo que hay en ese directorio porque, si bien puede ver cuánto espacio ocupa, realmente no puede abrirlo.

De acuerdo, tu teléfono es nuevo y probablemente no tengas muchos datos, así que ya ahora, me gustaría que hicieras un restablecimiento de fábrica. Después de hacer eso, no instale nada más, pero intente ver si aún puede ver 14 GB para la carpeta "Otros". Si es así, visite a su proveedor de servicios para que lo revisen o lo reemplacen.

La aplicación de música deja de reproducirse

Pregunta: Es un poco extraño, pero recientemente comencé a notar que la música en mi HTC One se detiene entre 15 y 20 minutos de reproducción y me refiero a todas las aplicaciones que he usado, incluida Google Play. Pero también noté que sucede solo cuando uso mis auriculares. Escucho música todo el tiempo y el 95% de las veces uso auriculares, así que esto es realmente un problema muy molesto. ¿Pueden ayudarme con esto? – Pete

Responder: La mayoría de los teléfonos inteligentes Android dejarían de reproducirse una vez que se desconectaran los auriculares durante la reproducción.Creo que sus auriculares tienen un problema de continuidad; significa que la línea o el cable pueden tener algún tipo de rotura en algún lugar y cada vez que se corta, el teléfono puede interpretarlo como cuando los auriculares están desenchufados. Otra posibilidad es que la toma de auriculares o el receptor puedan tener contacto suelto y cada vez que se interrumpe el contacto ocurre lo mismo. Puede sonar un poco extremo pero eso me pasa a mí.

Pero intente borrar el caché y los datos de la aplicación de música que está utilizando y vea si eso ayuda. De lo contrario, es posible que sea necesario realizar un restablecimiento de fábrica siempre que no sea un problema de hardware o accesorios, porque si es el caso, no hay otra opción que llevar tu teléfono a la tienda y hacer que lo revisen o lo reemplacen.

Calentando extremadamente, la duración de la batería es mala

Pregunta: Mi HTC One tiene 5 meses y recientemente, comenzó a calentarse extremadamente. He estado usando este teléfono todos los días desde que lo compré y sé la cantidad normal de calor que genera cuando se usa durante horas seguidas. Entonces, sé exactamente que el calor que genera ahora no es el habitual porque casi podría quemarle la palma.

Aparte de eso, la duración de la batería parece haberse deteriorado extremadamente. Entiendo que las baterías se deteriorarían con el tiempo, pero ¿5 meses? ¡De ninguna manera! Necesito cargar mi teléfono alrededor de 2 horas aproximadamente y, considerando el tamaño de la batería, sé que no está bien. Además, puedo usarlo con fuerza más de 12 horas antes, pero ahora tengo que llevar mi cargador conmigo siempre. Por favor ayuda. ¿Qué tengo que hacer? – Lucy

Responder: No podría estar mas de acuerdo. HTC One tiene una batería más que decente y teniendo en cuenta la estabilidad del teléfono y HTC Sense, tener que cargar el teléfono cada 2 o 3 horas no es normal. Pero me parece que es más un problema de batería que cualquier otra cosa. Sin embargo, debe realizar algunas pruebas básicas en el teléfono antes de comprar una batería nueva o llevársela a un técnico. A continuación, se muestra una lista de lo que puede hacer:

• Realice un restablecimiento de fábrica (primero haga una copia de seguridad de sus datos).
• Limpie la partición de la caché después del reinicio.
• Calibrado la batería.
• Activa el modo de ahorro de energía.
• Ejecute la prueba de batería con la herramienta de diagnóstico de batería de HTC. (marca * # * # 3424 # * # * en tu teléfono)

Espero que esto ayude. Si el problema persiste, haga que lo revisen técnicos autorizados.

No hay error de tarjeta SIM

Pregunta: No sé qué le pasó a mi HTC One, pero ayer comenzó a mostrar el mensaje de error No hay tarjeta SIM y, haga lo que haga, no puedo solucionarlo. ¿Tiene algunas sugerencias sobre cómo abordar este tipo de problema? — Jaz

Responder: Si se encuentra en los EE. UU., Las tarjetas SIM en realidad están unidas a un teléfono y no son transferibles. En el caso de HTC One, que tiene un panel posterior no extraíble, no hay nada que pueda hacer al respecto. Por lo tanto, le sugiero que llame a su proveedor de servicios, haga que el representante verifique el estado de la tarjeta SIM. Es posible que se le recomiende que visite la tienda para que revisen el teléfono o reemplacen la tarjeta SIM.

Más a menudo, cuando aparece el error Sin tarjeta SIM, podrían ser dos cosas; primero, la tarjeta SIM está frita y ya está inservible o, segundo, se ha desactivado. De cualquier manera, debe llamar a su proveedor de servicios y, de cualquier manera, es posible que se reemplace la tarjeta SIM.

Si estás en un país donde las tarjetas SIM son transferibles, bueno, todo lo que necesitas hacer es verificar si la tarjeta SIM está bien colocada. Si eso no resuelve el problema, solicite una nueva SIM a su proveedor de servicios (si es un cliente de pospago) o tal vez compre una nueva y solicite su número anterior si lo desea.

El sonido de los auriculares Bluetooth es horrible

Pregunta: ¿Ha experimentado escuchar algún tipo de música hueca mientras usaba su HTC One? Tengo unos auriculares Plantronics Legend que he estado usando con mi teléfono anterior, un Samsung Galaxy S2. Acabo de comprar mi HTC One y el sonido es realmente horrible. Pero cuando uso los mismos auriculares con el iPhone de mi esposa, el sonido es perfecto. ¿Tienen alguna idea de por qué sucede esto? — Brandon

Responder: Creo que fue el año pasado cuando leí que la pila de Bluetooth se había reescrito para admitir múltiples inicios de sesión en Android. Durante este tiempo, casi todos los teléfonos inteligentes con conectividad Bluetooth experimentaron problemas de todo tipo y se incluyeron problemas de audio. Sin embargo, fue abordado casi de inmediato.

En este caso, nuestro lector dijo explícitamente que los auriculares BT funcionan perfectamente con el iPhone de su esposa, por lo que podríamos asumir que no se trata del dispositivo BT sino del teléfono. Si se trata de un problema de software o de hardware, no lo sabemos realmente. Lo mejor que puede hacer si esto sucede es hacer un restablecimiento de fábrica para que el teléfono vuelva a su configuración original y emparejar el dispositivo BT. Si el sonido sigue siendo horrible, intente actualizar el teléfono a la última actualización, si hay alguna disponible. De lo contrario, lleve el teléfono a un técnico para que lo revise.

Blinkfeed carga muy lento

Pregunta: Tengo una conexión a Internet muy rápida, sin embargo, cuando selecciono un mosaico en Blinkfeed para leer un artículo, el artículo tardaría tanto en cargarse por completo. Sin embargo, esto ocurre solo cuando se selecciona el primer artículo, otros artículos se cargan instantáneamente. ¿Qué debo hacer para solucionar este problema? — Christine

Responder: Es un problema específico de Blinkfeed, por lo que lo primero que debe hacer es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación. Se puede encontrar en Configuración en la propia interfaz Blinkfeed o en la sección de aplicaciones en Configuración. No sé si este problema ocurre todo el tiempo, pero, por supuesto, hay artículos que tardan mucho en cargarse.

Otra cosa que puede hacer para que Blinkfeed sea más rápido es deshabilitar Google+. Vaya a Temas y servicios> desmarque Google+> actualice su Blinkfeed. Espero que esto sea útil.

HTC One se apaga automáticamente

Pregunta: Ayúdame, no puedo usar mi teléfono. Tengo un HTC One y ayer se apagó por alguna razón. Cuando presiono el botón de encendido, no hace nada. El teléfono simplemente no se enciende. ¿Es este un problema común con los teléfonos HTC? Es muy decepcionante porque compré este teléfono nuevo durante el tiempo en que tengo tan poco dinero en el bolsillo, pero ahora me está rindiendo. ¿Hay alguna forma de solucionar este problema? ¿Cómo? Gracias. — Clark

Responder: Sé que algunos propietarios han experimentado este tipo de problema, pero en realidad no es uno común. Para esto, intente presionar y mantener presionados el botón de Encendido y la tecla Subir volumen para ver si el teléfono se inicia incluso en modo de recuperación. Si eso no ayuda, conecte el teléfono al cargador y cárguelo durante al menos 10 minutos, luego presione el botón de encendido nuevamente. Siempre existe la posibilidad de que se trate de algún tipo de problema de software. Pero si todo no funciona, es hora de que llames a HTC y reemplacen el teléfono.

La batería se agota más rápido al 90%

Pregunta: Noto que la batería de mi teléfono se agotaría más rápido del 100% al 90%, pero del 90% se agotaría más lentamente. ¿Tengo que preocuparme por eso? ¿Es un problema con el teléfono o la batería? Por favor avise. Gracias. — Lionel

Responder: ¡¿Extraño, eh ?! No estoy seguro de si ha realizado algunas pruebas solo para saber si el teléfono agota la batería más rápido cuando tiene más del 90% de energía. Por supuesto, siempre es posible así porque el uso de aplicaciones o la cantidad de aplicaciones en ejecución es un factor que contribuye. Pero también hay ocasiones en las que el teléfono muestra que ya está "cargado", pero en realidad no lo está. Entonces, básicamente, el teléfono agotará la batería más rápido. Otro factor es el estado y la potencia del cargador. Pero, de nuevo, nos quedaremos especulando y adivinando por qué ocurre este problema si no se realiza ninguna prueba.

Tomando una eternidad para cargar

Pregunta: Cuando compré el teléfono HTC One por primera vez, la batería tardaría una o dos horas en cargarse por completo. Pero desde hace un par de semanas, la carga nocturna no es suficiente para cargar completamente la batería. ¿Tiene alguna idea de por qué ocurre este problema? Ayudame por favor. — Karen

Responder: Una búsqueda rápida en línea revelaría que no es el único que tiene este problema. Parece que la unidad de carga es la primera en deteriorarse después de meses de uso. El cargador original de HTC One tiene salida de 1A. Cuando esta salida de energía disminuye, el tiempo de carga se verá afectado drásticamente o no se cargará en absoluto. Si esto sucede, compre un cargador nuevo o puede usar un cargador con salida de 1A o incluso superior. Los cargadores Samsung a menudo vienen con una potencia de salida de 2 A, por lo que puede usarla para hacer que la carga sea más rápida que el cargador original.

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