Cuando azotan los huracanes, los tornados y los incendios forestales, Verizon está lista para mantener a los clientes y los primeros respondedores conectados.
Este plan incluye torres de telefonía móvil en aviones no tripulados, una torre de celda satelital que puede conectar a los primeros socorristas dentro de los 20 minutos de estacionamiento, torres de telefonía móvil en camiones y un plan de respaldo para mantener sus torres en línea.
Verizon también utiliza una infraestructura redundante y reforzada con múltiples opciones de energía y conexiones de fibra para mantener la red en línea, incluso cuando fallan las fuentes de energía tradicionales.
Si está familiarizado con el viejo mantra prepper, "Dos es uno y uno no es ninguno", tiene una buena idea de cómo Verizon se prepara para la temporada de huracanes durante todo el año y cómo responden a otros desastres.
Hablando con Verizon en una ubicación de conmutador no revelada, aprendí que el objetivo para la disponibilidad y confiabilidad de la red es del 99.9%. En ese momento se encontraban en el 99,986% y no estaban satisfechos con ese número.
Cuando se trata de un desastre natural, Verizon necesita mantener las conexiones en línea, el suministro de energía a las torres de telefonía celular y sus centros de enrutamiento, y necesitan recursos para reemplazar las torres dañadas por la naturaleza.
En ubicaciones no reveladas en todo el país, Verizon cambia las llamadas de ruta y las solicitudes de datos de las torres a la ubicación correcta. El edificio que visité es un edificio con calificación F2, y en otros lugares donde el clima más severo es común, hay edificios con calificación F5. Incluso hay un lugar asegurado en una cueva.
Verizon usa un enfoque de foso y castillo para estos edificios para asegurarse de que los daños al edificio no lleguen a las partes importantes del edificio. Un amplio pasillo (el foso) y las oficinas exteriores protegen el castillo, donde se encuentran todos los equipos de enrutamiento y redes. Esto protege a la tecnología que evita que se desconecte en línea debido a un muro exterior que se estrella debajo del viento, los escombros y también de otros ataques a la infraestructura.
La ubicación del conmutador incluye dos conexiones de fibra que entran al edificio en lados opuestos para una redundancia adicional. Eso es lo que mantiene el conmutador en línea, pero no es la única redundancia. Esta ubicación incluye un respaldo de batería masivo, unidades de HVAC de respaldo y dos generadores diesel gigantescos. La cantidad de sistemas que tendrían que fallar para desconectar este centro es impresionante.
Saliendo del conmutador de red están las torres a las que se conecta su teléfono. Mientras que algunas torres se mezclan, verás muchas de estas torres de Verizon en postes o en grandes torres mientras conduces. Estas torres necesitan una conexión a la red y necesitan energía.
Conozca lo que Verizon está haciendo para prepararse para los huracanes y otros desastres naturales.
Verizon mantiene las torres alimentadas con baterías de respaldo y el 95% de estas torres incluyen respaldos de generadores. Verizon también emplea ingenieros multidisciplinarios que son responsables de una colección de torres, que ofrece cobertura 24/7 para cualquier problema. Durante un Derecho que dejó sin electricidad durante casi una semana en Ohio, Verizon pudo mantener estas torres en línea gracias a estos generadores.
Las torres pueden conectarse a la red principal a través de más de una conexión, por lo que un problema importante en una torre no derribará más torres.
El último paso de la solución son las opciones de conexión temporal que lo ponen en línea después de un huracán o desastre y que ayudan a coordinar a los primeros respondedores.
Verizon puede llevar un drone a un área para ofrecer conectividad en una situación en la que no hay otra opción. El avión no tripulado incluye el equivalente a una torre de celda pequeña que ofrece conectividad a áreas afectadas.
Otra solución sorprendente es un SPOT. Este es un satélite PICO en un camión. Este es un pequeño remolque que Verizon puede llevar a un área afectada después de un huracán o durante un incendio forestal y proporciona conectividad a los primeros respondedores dentro de los 20 minutos de llegar a la escena. El pequeño camión o remolque incluye una conexión satelital, un generador y una torre celular. También puede ofrecer conectividad WiFi que proporciona un acceso muy necesario a la comunicación para los primeros respondedores cuando los minutos son importantes.
Otros recursos incluyen Cells on Wheels, conocido como COWS, Cells on Light Trucks conocido como COLTS y Generators en un trailer conocido como GOATS. Verizon puede llevar sus COWS, COLTS y GOATS a un desastre y ofrecer conectividad donde sea necesaria mediante la instalación de estas torres de telefonía móvil o el suministro de energía a las torres existentes con una GOAT. Verizon se encuentra en el borde de una zona de huracanes, contrata a proveedores de combustible y suministros y se desplaza a las áreas dañadas lo antes posible para mantener a las personas en línea o restaurar el servicio. Verizon también ayuda a los clientes a cargar con estaciones de carga móviles, abriendo tiendas y otros esfuerzos para asegurarse de que los clientes puedan conectarse con sus seres queridos.
Si has estado en un evento público importante, es probable que ya te hayas conectado a una COLT o COW. Verizon los despliega para agregar capacidad a la red cuando hay un evento deportivo importante como el Indy 500, un importante torneo de golf, fuegos artificiales en una ciudad importante o el Super Bowl.
Al prepararse con la infraestructura para sobrevivir a un desastre, la copia de seguridad de múltiples capas para conectividad, energía y soluciones móviles Verizon puede mantener mejor a los clientes conectados durante un desastre y restaurar rápidamente la conectividad cuando pasa la tormenta.
