Esta guía le explicará cómo verificar si su Galaxy Note 7 es seguro de usar y confirmará que los nuevos modelos de reemplazo están listos para usar. Samsung comenzará a reemplazar los teléfonos inteligentes Galaxy Note 7 peligrosos y defectuosos alrededor del 21 de septiembre. A principios de este mes, la compañía emitió un retiro global de todas las unidades vendidas, debido a la explosión de la batería y la posibilidad de incendio.

Samsung ha estado ocupado fabricando nuevas y seguras unidades Galaxy Note 7 que se entregarán a los operadores y tiendas minoristas alrededor del 19 de septiembre, pero muchos no las tendrán disponibles hasta el 21. Con más de 2.5 millones de unidades lanzadas en 11 países, este es un cambio rápido para un evento sin precedentes.

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Una vez que lleguen los nuevos modelos y la fecha de lanzamiento se reanude, todos los propietarios actuales, nuevos y futuros querrán asegurarse de tener un teléfono seguro. Si no, el dispositivo podría explotar y incendiarse. Ahora que Samsung ha iniciado oficialmente el retiro, aquí le indicamos cómo verificar y asegurarse de que tenga un dispositivo que no funcione mal.

Samsung tomará varios enfoques diferentes para garantizar la seguridad del cliente cuando se trata del Galaxy Note 7. Se debe implementar una actualización que evitará que los dispositivos afectados se carguen más del 60%, para evitar el sobrecalentamiento y las explosiones. Los nuevos modelos de reemplazo también estarán claramente marcados.

Cómo comprobar si su Galaxy Note 7 es seguro de usar

Samsung cambiará el color del indicador de la batería en la parte superior derecha de la pantalla en todos los teléfonos inteligentes Galaxy Note 7 nuevos y seguros. Un tweak de software será cambiar el indicador de batería color de blanco a verde. Un icono de batería verde es una señal de que tiene una seguro Nuevo Galaxy Note 7 con una batería que no está defectuosa. Esto se cambiará a verde en tres áreas del teléfono. El indicador principal de la batería, el logotipo de la batería en la pantalla siempre encendida y en la pantalla de reinicio, como se muestra a continuación.

Los teléfonos inteligentes actuales de Samsung tienen un indicador de batería blanca al lado del reloj en la pantalla, pero los nuevos modelos Galaxy Note 7 recibirán una actualización de software que cambiará a verde.

Algunos ya han recibido unidades Galaxy Note 7 de reemplazo, y el indicador de la batería sigue siendo blanco. En los próximos días llegará una actualización de software para cambiar el color. Recomendamos a todos los propietarios que acepten la actualización. Así será como los propietarios pueden mostrar a los asistentes de vuelo y otras personas que el teléfono es seguro de usar.

Otras formas de asegurarse de que su nota 7 sea segura

Todos los nuevos modelos de Galaxy Note 7 que se envían también tendrán algunas marcas visibles en la caja. En los Estados Unidos, los compradores deben ver la imagen publicada a continuación, que fue proporcionada por Samsung.

Los compradores deben buscar un “Pequeño cuadrado negro en la etiqueta blanca” que puede estar en la parte superior de la parte inferior dependiendo de la región. Entonces más notable será un nueva etiqueta redonda en la esquina con una gran letra azul "S" en eso. Aunque estamos escuchando que eso es sólo en Australia.

Estas son las formas en que los propietarios pueden identificar rápidamente que es seguro usar un Galaxy Note 7 actual o nuevo.

Compruebe su número de Galaxy Note 7 IMEI

A partir del 15 de septiembre, la compañía lanzó un nuevo sitio web con información y una herramienta de verificación de dispositivos IMEI. Un IMEI es un número de dispositivo único que se puede verificar en una base de datos. El IMEI es como un número de teléfono de la seguridad social. Esto informará si el dispositivo es o no un nuevo modelo seguro, o un producto original defectuoso. Recomendamos usarlo ahora, y después de obtener una nueva Note 7 o comprar una usada.

Para encontrar su número IMEI, abra el marcador y escriba *#06# y aparecerá un cuadro con información del dispositivo. Uno de ellos será el IMEI. Ingrese eso en el sitio web de Samsung una vez que esté disponible. Los propietarios también pueden encontrar el IMEI en su casilla, o en Configuración> Administración de dispositivos> Estado> IMEI e ingresarlo aquí.

Una vez que se vuelva a lanzar el Galaxy Note 7 en todo el mundo, los minoristas de confianza solo tendrán nuevos modelos, por lo que los compradores deben estar seguros. Sin embargo, te recomendamos que sigas los pasos anteriores para asegurarte. Puede que no sea una buena idea comprar el Galaxy Note 7 de segunda mano o en sitios web como Craigslist. ¿Ya recibió un teléfono de reemplazo o sigue esperando que su proveedor tenga existencias? La mayoría debería tener teléfonos nuevos el 21 de septiembre.