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¿Tu Google Pixel 3 XL muestra muchas ventanas emergentes? Aprenda qué hacer siguiendo nuestras sugerencias a continuación.
Cómo detener las ventanas emergentes en Pixel 3 XL
Eliminar las ventanas emergentes a veces puede ser un desafío complicado porque no hay una causa obvia para ellas. Si no está seguro de qué hacer, siga los pasos a continuación:
Deshabilitar las ventanas emergentes en el navegador web
Si está recibiendo ventanas emergentes cada vez que usa su navegador web, entonces su paso principal para la solución de problemas es tratar con la aplicación en cuestión. Dado que el navegador web estándar de Pixel 3 XL es Google Chrome, siga los pasos a continuación para desactivar las ventanas emergentes en esta aplicación:
- Abra la aplicación Google Chrome.
- Toque el ícono Más configuraciones en la parte superior derecha (tres puntos).
- Toque Configuración.
- Toca Configuración del sitio.
- Seleccione Pop-ups.
- Desactive las ventanas emergentes moviendo el interruptor hacia la derecha.
Si tiene una aplicación de navegador web diferente, utilice Google para encontrar una forma de inhabilitar las ventanas emergentes (si está disponible).
Otros navegadores de terceros ofrecen una protección más sólida contra las ventanas emergentes. Pruébelos si Google Chrome parece que no puede controlar las ventanas emergentes. Buenos ejemplos de navegadores alternativos son Mozilla Firefox y el navegador de Internet Samsung.
Eliminar la memoria caché y los datos del navegador web
Otra forma de lidiar con una aplicación en particular, especialmente cuando tiene un problema con las ventanas emergentes, es borrar su caché. Si eso no funciona, puede continuar y revertirlo a sus valores predeterminados.
Para solucionarlo, primero puede intentar borrar su caché. Siga estos pasos para borrar la caché de una aplicación en su Google Pixel 3 XL:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
- Ir a la configuración.
- Toca Aplicaciones y notificaciones.
- Toca Ver todas las aplicaciones "xx".
- Toca la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Presiona Borrar caché.
- Reinicia tu Pixel 3 XL.
Si el problema continúa después, puede intentar borrar los datos de la aplicación.
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
- Ir a la configuración.
- Toca Aplicaciones y notificaciones.
- Toca Ver todas las aplicaciones "xx".
- Toca la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Presiona Borrar datos.
- Reinicia tu Pixel 3 XL.
Compruebe si hay una aplicación de terceros incorrecta
Las ventanas emergentes en Android generalmente son provocadas por una aplicación de terceros incorrecta. Para comprobarlo, puede reiniciar su dispositivo en modo seguro.
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- En la pantalla, mantenga presionado Apagar.
- Toque Aceptar.
- Después de ver "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla, espere a ver si el problema desaparece.
Recuerde, el modo seguro bloquea las aplicaciones descargadas o de terceros. Si no hay ventanas emergentes mientras su Pixel 3 XL está en modo seguro, eso significa que una de las aplicaciones descargadas tiene la culpa. Para identificar cuál de sus aplicaciones descargadas está causando el problema:
- Para salir del modo seguro, reinicie su dispositivo.
- Una por una, desinstale las aplicaciones descargadas recientemente. Después de cada eliminación, reinicie su dispositivo. Vea si eliminar esa aplicación resolvió el problema.
- Después de eliminar la aplicación que está causando el problema, puede reinstalar las otras aplicaciones que eliminó.
Eliminar aplicaciones
Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones suelen ser el motivo de las ventanas emergentes en Android. Para disminuir las posibilidades de que surjan problemas en su dispositivo, le recomendamos que se deshaga de las aplicaciones que no usa. Esto es especialmente cierto si descubre que una de las aplicaciones es el motivo del problema después de iniciar el dispositivo en modo seguro. Este paso de solución de problemas es una continuación de la solución anterior (modo seguro), así que asegúrese de hacerlo metódicamente. Como regla general, las aplicaciones que no ha utilizado durante las últimas 2 semanas o más pueden considerarse no esenciales para su estilo de vida. Si tiene muchas de estas aplicaciones, es una buena idea deshacerse de ellas. Hacerlo es una posible solución a su problema. También ayuda a hacer más espacio en el almacenamiento interno de su dispositivo.
Limpia tu dispositivo (restablecimiento de fábrica)
Esta es la solución de problemas más drástica que puede hacer en este caso. Como sugiere el nombre, esto devolverá todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados. Esta suele ser una solución eficaz para muchos problemas relacionados con el software. Si la causa del problema es un error de software, esto podría ayudar.
Para restablecer de fábrica su Pixel 3:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Asegúrese de conocer el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google en el teléfono.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Sistema.
- Toque Avanzado.
- Presiona Restablecer opciones.
- Toque Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) y luego Restablecer teléfono. Si es necesario, ingrese su PIN, patrón o contraseña.
- Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su teléfono, toque Borrar todo.
- Cuando su teléfono haya terminado de borrarse, elija la opción para reiniciar.
- Configure su teléfono y restaure sus datos respaldados.
Usar aplicación antivirus
Lo más probable es que el restablecimiento de fábrica elimine la causa de las ventanas emergentes en su dispositivo, pero el problema puede regresar después si vuelve a instalar el mismo conjunto de aplicaciones. Para disminuir las posibilidades de que se vuelva a instalar una aplicación incorrecta, puede instalar una aplicación antivirus después de un restablecimiento de fábrica y antes de instalar sus aplicaciones nuevamente. Esto es para que la aplicación antivirus pueda filtrar las aplicaciones que intentas instalar.
Instalar actualizaciones
Mantener el sistema operativo y las aplicaciones de Android actualizados es una de las mejores formas de prevenir y, a veces, solucionar problemas. Los sistemas operativos desactualizados pueden ser una fuente de errores, pero también lo son las aplicaciones incompatibles. Para reducir las posibilidades de que se desarrollen problemas, debe asegurarse de que el lado del software de su dispositivo ejecute las últimas versiones. Para que esto sea lo menos complicado posible, deje que el sistema lo haga automáticamente. De forma predeterminada, tu Pixel 3 debería descargar e instalar actualizaciones por sí solo. Si cambia esto antes, querrá comprobar periódicamente si hay actualizaciones.
Para buscar actualizaciones de software (para el sistema operativo Android), puede ir a Configuración> Actualización de software.
Filtrar aplicaciones al instalar
Como usuario, eres la primera línea de defensa de tu dispositivo. Si no filtra correctamente sus aplicaciones o las analiza antes de instalarlas, existe la posibilidad de que aparezcan ventanas emergentes debido a virus o malware. Desea verificar las aplicaciones que desea agregar para saber que son seguras. Tenga en cuenta que no todas las aplicaciones son iguales. Crear una aplicación es caro. Incluso los más simples pueden costar una pequeña fortuna. Esta es la razón por la que los editores no ofrecen sus aplicaciones de forma gratuita. Encontrarán una manera de monetizar sus productos por otros medios si no hay suficientes ingresos de fuentes legítimas. Uno de los medios no legítimos para ganar dinero con una aplicación es comprometer un dispositivo para permitir ventanas emergentes. Desafortunadamente, la seguridad actual de Android es la mayoría de las veces insuficiente para detectar aplicaciones malas. Para minimizar las posibilidades de agregar aplicaciones malas, debes asegurarte de agregar solo aplicaciones de fuentes confiables.
Algunos de los consejos generales a seguir son los siguientes:
Consultar reseñas de aplicaciones. Los usuarios de la aplicación que puedan encontrar problemas probablemente escribirán reseñas en Play Store. Asegúrese de revisar estas revisiones si no está seguro de si una aplicación que está intentando instalar es segura o no.
Tome nota del desarrollador o editor. Si bien Google tiene un sistema para verificar la integridad de un desarrollador, no es perfecto y muchos desarrolladores suelen encontrar una manera de eludir las reglas. Este tipo de desarrolladores suelen ser los que monetizan sus productos utilizando medios no legítimos. Intente investigar un poco en Google sobre estos desarrolladores para saber si tienen un historial de creación de aplicaciones incorrectas.
Quédate con las aplicaciones oficiales. En la medida de lo posible, solo desea utilizar aplicaciones de desarrolladores de renombre. Dado que usted es el único que conoce su estilo de vida de uso, no hay una guía en particular que podamos brindarle. La regla general es utilizar aplicaciones populares conocidas de buenas fuentes.
Limita la cantidad de aplicaciones. Cuantas más aplicaciones instale, mayor será la posibilidad de tener problemas. Mantener bajo el número de aplicaciones es una de las formas de evitar errores. Cíñete a los que necesites, no a los que quieras por poco tiempo.
