Contenido

• Soluciones
• ¿De dónde viene el calor?
• Sea un usuario inteligente
• Evite exponer el teléfono al calor directo
• La ventilación es imprescindible
• Deshabilitar funciones efectistas
• Descargue las actualizaciones de la aplicación y el sistema cuando estén disponibles
• Realice un mantenimiento regular
• Desinstalar aplicaciones de terceros
• Restablecimiento de fábrica
• Obtenga un reemplazo o envíe el teléfono a reparar
• Comprometerse con nosotros

… Y también mi teléfono se recalienta si lo uso por mucho tiempo. Hace tanto calor que no puedo aguantar más, está ardiendo. La batería también se agota muy rápido y no se cargará a menos que deje de usarla por completo o la apague. Apaga mi mismo también. — Isabelle

Todos los días, cuando uso mi teléfono y solo uso 1 juego, comienza a sobrecalentarse. Intenté eliminar algunas fotos y basura, pero aún así no funcionó. También intenté restablecer mi teléfono, pero cuando usé una aplicación, se puso muy caliente. Pronto obtuve una aplicación que monitorea la temperatura de mi teléfono y lo enfría, pero aún no funciona, por favor ayúdenme. - Dylan

Querido el chico droide. He estado usando HTC One M8 durante algún tiempo, pero desde la última actualización, es decir, Lolipop, mi teléfono ha estado actuando de manera extraña. Soy de la India y actualicé mi teléfono cuando tuve que ir a Dubai.

Los problemas son los siguientes:

1) El teléfono se calienta mucho en un minuto después de usar cualquier aplicación

2) El teléfono comenzó a retrasarse y a colgarse regularmente

3) La batería del teléfono se agota muy, muy rápido.

Por favor, ayúdenme con esto y también háganme saber cómo hacer una copia de seguridad completa de mi teléfono antes de restablecer los valores de fábrica.

Cada vez que intento hacer una copia de seguridad en mi cuenta, dice que vuelva a intentarlo más tarde.

Esperando ansiosamente su respuesta. Gracias y Saludos. - Ameen

Hola. Por favor ayúdame con esto.

Intenté lo siguiente y esto es lo que sucede.

1. Mientras se carga mientras está apagado, ya que no puedo abrirlo, la indicación de carga de la batería está en la pantalla, pero nunca se enciende.
2. Mientras se carga y se apaga, la luz roja LED parpadea pero se calienta mucho.
3. Probé la solución de problemas manual mientras estaba cargando, mantenga presionado y presione el botón de encendido durante 10 segundos. Lo que sucede es que el LED desaparecerá por un tiempo y, al mismo tiempo, el indicador de carga que se ve en la pantalla también desaparecerá y luego volverá a la misma escena. La luz LED roja parpadea y en la pantalla está el indicador de carga de la batería.
4. Mismo caso que 1-2 minutos. Se fue por un tiempo y luego se fue. Aún no se enciende. Pero el teléfono se calienta mucho incluso si está apagado. Gracias. - Jobelle

... dos veces en los últimos días cuando intentaba usar la cámara, el teléfono comenzó a calentarse y se puso más caliente de lo que nunca había notado antes, tuve que sacarlo de mi bolsillo y cambiar a ahorro de energía y cerrar todo antes de que finalmente se enfriara.¿Es posible desinstalar "Lollipop" sin un restablecimiento de fábrica? Me gustaría volver al teléfono que tenía hace un par de semanas.Gracias por el sitio, he estado probando canales oficiales de Android y HTC, pero no he tenido ninguna ayuda. Salud. - Killian

Hola. Compré una versión de HTC One M8 (Sprint) en EE. UU. Y luego la desbloqueé en India. Desde los últimos días, ha mostrado algunos problemas, como que se sobrecalienta y el teléfono se apaga y se enciende automáticamente. Sin embargo, cuando lo uso conectado al cargador, el encendido y apagado automático no ocurre. Intenté reiniciar y restablecer los datos de fábrica, pero nada de eso me proporcionó ninguna solución. También intenté entrar en el modo de recuperación, pero tan pronto como selecciono esa opción, el teléfono vuelve a entrar en el modo de encendido y se atasca en ese bucle. Por favor ayúdame aquí.Saludos. - Ashwin

Soluciones

Antes de dar las soluciones para un M8 sobrecalentado, aclaremos una cosa: se supone que su dispositivo debe estar caliente cuando está operativo. De hecho, todos los dispositivos inteligentes o electrónicos están diseñados para soportar cierta cantidad de calor. A menos que el teléfono se haya calentado demasiado para tocarlo como lo experimentó Isabelle, es posible que su teléfono no se esté sobrecalentando necesariamente. Un teléfono inteligente Android como el HTC One M8 está diseñado para apagarse automáticamente una vez que alcanza un cierto umbral de calor para evitar daños en los componentes internos. Esta es también una característica de seguridad para evitar lastimar al usuario al tocarlo.

¿De dónde viene el calor?

Si desea profundizar por qué su teléfono inteligente de $ 500 está tratando de quemarse, lo primero que debe hacer es identificar qué parte del dispositivo se está calentando. El calor proveniente del área de los altavoces durante las llamadas puede indicar un componente en cortocircuito en esa parte, o puede que haya un altavoz defectuoso en juego.

Si el calor está aislado en la parte posterior de su teléfono, eso puede indicar un posible problema con la batería o la placa base.

En otras palabras, intente averiguar qué parte de su M8 se calienta antes de intentar solucionar el problema para ahorrar tiempo y esfuerzo.

No queremos que solucione problemas de software cuando la causa más probable sea un mal funcionamiento de la batería o del hardware.

Admitimos que puede ser complicado saber cuál puede ser la causa real si hay calor en la parte trasera del M8, ya que no hay forma de que podamos comprobar si es la batería o algunos otros componentes internos los que están funcionando mal. Aún así, vale la pena saber que es posible que tenga una posible falla de hardware a mano para guiarlo cuando resuelva el problema. Debido a que no podemos verificar físicamente la batería en busca de signos reveladores de daños como (abultamiento en los lados) debido a su diseño no removible, debemos asumir primero que el problema es de naturaleza software. Solo después de realizar todos los pasos estándar de solución de problemas de software podemos concluir que se trata de un problema de hardware.

Aunque es poco común, es posible que la parte frontal del teléfono genere calor debido a algún problema con la pantalla táctil. Si esto está sucediendo en su teléfono, no se moleste en solucionar el problema del software, simplemente busque un reemplazo o hágalo reparar de inmediato.

Sea un usuario inteligente

Su teléfono inteligente es una maravilla portátil. Está repleto de muchas funciones potencialmente divertidas porque te permite conectarte con amigos y familiares, disfrutar de tu juego favorito, ver las últimas tendencias de moda, escuchar tu música favorita, casi todo al mismo tiempo. Es una máquina tan compleja y poderosa que a menudo olvidamos el hecho de que es posible que ya hayamos sobrepasado demasiado sus límites. Si bien está diseñado para manejar las cosas habituales que hacemos en nuestra vida digital habitual (chatear, llamar, enviar mensajes de texto, jugar, etc.), hacerlo con frecuencia puede provocar algunos problemas como el agotamiento rápido de la batería, daños en la batería, fallas en los componentes internos debido al calor. , entre otros.

Si eres un gran jugador, puedes poner tu teléfono en riesgo de daño por calor si lo haces con frecuencia. Los juegos con muchos gráficos pueden ser exigentes para un procesador. Agregue las tareas habituales del teléfono y está poniendo demasiada carga en el sistema. Cuanto más duro trabaja el procesador, mayor es la demanda de recursos y energía de la batería. Tenga en cuenta todos ellos y está poniendo su teléfono en riesgo de sobrecalentamiento.

La mayoría de las veces, el sobrecalentamiento no es un problema en sí mismo, sino simplemente un indicador de que alguna parte o partes pueden no estar funcionando correctamente. Intenta facilitar el uso de tu M8 un poco, como dejar que se enfríe durante al menos 2 horas antes de volver a usarlo para juegos y verifica la diferencia. Si nota que el sobrecalentamiento continúa mientras simplemente lo usa para abrir una sola aplicación como Twitter, algo debe estar mal.

Evite exponer el teléfono al calor directo

El uso de su HTC M8 cerca de una fuente de calor durante períodos prolongados puede contribuir al daño por calor. Dejarlo dentro de su automóvil bajo un sol ardiente es obviamente un no, no. Cualquier fuente de calor como hornos, luz solar directa, ambiente caluroso, etc. seguramente acelerará el deterioro de su teléfono. Peor aún, la batería de polímero de litio de su M8 perderá fácilmente su capacidad si se expone con frecuencia al calor directo. Un problema de batería en su dispositivo significa que debe enviarlo a reparar o buscar un teléfono de reemplazo. No creemos que eso sea lo que quieres.

Lectura relacionada: Los mejores consejos para extender la vida útil de la batería en su Samsung Galaxy S4 y S5

La ventilación es imprescindible

Como se mencionó anteriormente, la electrónica y el calor no suelen combinarse, por lo que los desarrolladores se toman en serio la ventilación al diseñar productos como su M8. Pero la ventilación en un dispositivo tan delgado solo se puede proporcionar hasta cierto punto. Como usuario responsable, es su deber asegurarse de que su teléfono no se mantenga en un lugar miserablemente ventilado. Si lo guarda constantemente en su bolsillo durante mucho tiempo, es solo cuestión de tiempo antes de que se caliente al tacto.

Además, cuando utilice carcasas de terceros, asegúrese de que proporcionen una ventilación suficiente y no asfixien el teléfono.

Deshabilitar funciones efectistas

Usa la inteligencia para ajustar la configuración de tu M8. Demasiados widgets ejecutándose al mismo tiempo pueden acumularse rápidamente y hacer que el teléfono trabaje más. Apague los fondos de pantalla animados y las funciones de comunicaciones de campo cercano si no están en uso.

Descargue las actualizaciones de la aplicación y el sistema cuando estén disponibles

Siempre aproveche todas las oportunidades para actualizar las cosas. Cada actualización está destinada a mejorar y corregir errores, por lo que instalarlas tan pronto como estén disponibles puede ayudar a resolver cualquier problema de software que pueda provocar un sobrecalentamiento.

Realice un mantenimiento regular

Tareas como borrar la partición de caché de su teléfono y eliminar manualmente archivos innecesarios enterrados en la memoria interna brindan más beneficios a su teléfono a largo plazo. Se recomienda eliminar la partición de la caché de vez en cuando para que su dispositivo funcione con una caché nueva y actualizada. El caché del sistema es un depósito de información que su teléfono usa para cargar aplicaciones más rápido. Si los archivos en la memoria caché del teléfono se vuelven obsoletos, pueden producirse problemas de rendimiento lento, fallas de las aplicaciones, sobrecalentamiento, etc.

Si no ha borrado la partición de caché de su teléfono antes, aquí le indicamos cómo:

• Apaga el teléfono.
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen
• Presione, luego suelte el
• Asegúrese de mantener presionado el botón para bajar el volumen hasta que las imágenes de Android se muestren en la pantalla.
• Use el botón Bajar volumen para ir a Recuperación.
• Use el botón de encendido para confirmar la recuperación
• Presione Subir volumen y Encendido simultáneamente una vez que vea el ícono de triángulo rojo.
• Use Bajar volumen nuevamente para ir a Limpiar partición de caché y presione el botón de Encendido para seleccionar.
• Espere la confirmación de que se ha completado la limpieza.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Desinstalar aplicaciones de terceros

Las aplicaciones maliciosas o maliciosas también pueden hacer que el teléfono funcione más duro simplemente ejecutándose en segundo plano todo el tiempo. Además de comprometer posiblemente su información personal, las aplicaciones no autorizadas también pueden provocar un sobrecalentamiento si no se controlan durante mucho tiempo. Asegúrese de controlar todas sus aplicaciones. Quite todo lo que no haya usado en mucho tiempo. Esa es una buena señal de que realmente no lo quieres.

Las aplicaciones menos populares o desactualizadas pueden ser problemáticas. Siempre es bueno ser exigente al instalar aplicaciones en su teléfono, no solo para evitar desperdiciar valiosos recursos del teléfono, sino también para mantener sus credenciales seguras.

Una buena forma de verificar si una aplicación está causando un problema es hacer un restablecimiento de fábrica, instalarlas una por una y asegurarse de observar cómo se comporta el teléfono después de agregar una.

Restablecimiento de fábrica

Es posible que ya sepa lo que significa el restablecimiento de fábrica, pero si no lo ha hecho antes, simplemente siga estos pasos:

• Ir Configuraciones.
• Grifo Restablecimiento de copia de seguridad.
• Grifo Reiniciar telefono.
• Grifo Okay.

No olvide crear una copia de sus datos personales, como fotos, videos, archivos de música, contactos, etc. antes de continuar.

Un restablecimiento de fábrica obliga al teléfono a ejecutar un firmware estable, por lo que si el problema ha sido el software desde el principio, esta debería ser la solución definitiva.

Obtenga un reemplazo o envíe el teléfono a reparar

Si todos los pasos de solución de problemas anteriores no marcan la diferencia, es hora de que busque ayuda en su tienda local si desea la ruta de reparación. Si tiene suerte y el teléfono aún se encuentra dentro del período de garantía, es posible que desee llamar a HTC oa su proveedor para obtener una unidad de reemplazo.

Ver también Cómo arreglar un HTC One M8 sobrecalentado

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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