El sistema operativo Windows Phone de Microsoft debería ser fácil de usar. La pantalla de inicio, la versión de Microsoft de la pantalla de inicio del iPhone, está llena de mosaicos que muestran información relevante para que los usuarios no tengan que sumergirse en sus aplicaciones más utilizadas. Cortana, el asistente personal de Windows Phone, hace que la reproducción de una canción específica, la apertura de una aplicación o la obtención de la información meteorológica y deportiva más reciente sea muy sencilla. Incluso con esas características y más, necesitarás restablecer un teléfono con Windows en algún momento. Esto también se aplica al iPhone y a los dispositivos que ejecutan el sistema operativo Android de Google.
A veces, es la Tienda de Windows Phone la que se niega a funcionar correctamente. Restablecer su Windows Phone podría deshacerse del error "Reanudar" que plagaba los dispositivos de los usuarios que también habían cambiado su pantalla de bloqueo.
Antes de realizar un restablecimiento en su Windows Phone, necesita saber lo básico. Primero, hay una diferencia entre reiniciar un teléfono con Windows y reiniciar un teléfono con Windows. Reiniciar tu Windows Phone es ideal para los momentos en que ves un problema constante, pero el problema se debe a que una aplicación no funciona correctamente. Para reiniciar su Windows Phone, simplemente mantenga presionado el botón de encendido y luego cierre la pantalla de bloqueo que aparece en su pantalla. Hacer un reinicio no se mete con tus aplicaciones o datos de ninguna manera. Por ese motivo, siempre es una buena idea reiniciar su Windows Phone para corregir un error antes de restablecerlo.
Antes de reiniciar su Windows Phone, conecte su Windows Phone y haga una copia de seguridad de su música y videos. También es una buena idea hacer una copia de seguridad de sus imágenes, pero si configuró OneDrive, su Windows Phone ya lo está haciendo por usted automáticamente. Absolutamente no comience a reiniciar su Windows Phone mientras tenga poca batería. De hecho, conecte su Windows Phone antes incluso de comenzar el proceso de reinicio. Si la batería de su teléfono de Windows se agota durante un reinicio, puede esperar que se le envíe un teléfono bloqueado para su reparación. No corte esquinas, encuentre su cargador y conecte su dispositivo ahora.
Vamos a empezar.
Enciende tu Windows Phone presionando la tecla poder botón.
desbloquear su dispositivo deslizando hacia arriba en la pantalla de bloqueo. En este punto, se le puede pedir que ingrese un código PIN si ya ha asignado uno a su dispositivo. Entra ahora.
Bienvenido a la pantalla de inicio de Windows Phone, sin duda, ya ha pasado mucho tiempo aquí. Es posible que haya reorganizado sus aplicaciones y agregado más a su pantalla de inicio. Necesitas abrir la aplicación Configuración para restablecer tu Windows Phone. Es posible que haya vinculado a la aplicación Configuración en su pantalla de inicio. Busque el engranaje Live Tile etiquetado como configuración. Como el de la imagen de abajo.
¿Qué debe hacer si no tiene la aplicación Configuración fijada en su pantalla de Inicio? Vas a querer encontrarlo en la lista de aplicaciones instaladas en tu dispositivo. Coloque el dedo en el borde derecho de la pantalla y deslice hacia la derecha para ver una lista de las aplicaciones instaladas. También hay una flecha en la parte inferior de la pantalla de inicio para acceder a esto.
Todas las aplicaciones se enumeran en orden alfabético desde aquí. Toque en Ajustes.
En la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo en la Sistema área de configuración hasta que encuentre Acerca de. En nuestro ejemplo, Acerca de aparece justo después de la actualización del teléfono. En la mayoría de los teléfonos con Windows, es la última opción de configuración en Sistema. En los teléfonos móviles de Microsoft Mobile y Nokia, se encuentra justo antes de la cuenta Nokia. Pulse en Acerca de.
Desplácese por la descarga y toque en Restablecer su teléfono botón.
Ahora toca Sí si está absolutamente seguro de que desea eliminar todo de su Windows Phone. Nuevamente, hacerlo te dejará con un Windows Phone completamente vacío, sin contactos, configuraciones básicas, sin aplicaciones y sin música.
Eso no significa que no puedas recuperar esas cosas fácilmente. Cuando crea un contacto con Windows Phone, se guarda en su cuenta de Microsoft. Microsoft también realiza copias de seguridad de las aplicaciones y cuentas de correo electrónico instaladas, pero no de sus contraseñas. Siempre que esté conectado a Internet cuando comience el proceso de configuración, obtendrá todo de nuevo cuando vuelva a agregar su cuenta de Microsoft a su teléfono con Windows después del restablecimiento.
Windows Phone 8.1 instalará las aplicaciones que tenías durante una copia de seguridad automáticamente después de un restablecimiento, pero no todas. Las aplicaciones que se han extraído de la Tienda Windows no volverán a su dispositivo. Eso es cierto, incluso si pagaste por ellos. También es importante recordar que Xbox en los juegos de Windows Phone no admite la copia de seguridad en la nube.Podrás mantener tus logros, pero tendrás que comenzar de forma inteligente en todo el juego.
Leer: Cómo respaldar un teléfono con Windows
Buena suerte reiniciando y restaurando tu Windows Phone.
