Contenido

• Problema n. ° 1: Galaxy S9 Plus sigue reiniciándose cuando se usa wifi o datos móviles después de una actualización
• Problema n. ° 2: Cómo apagar el wifi de forma permanente en su Galaxy S9
• Problema n. ° 3: la aplicación de Facebook del Galaxy S9 sigue fallando
• Problema n. ° 4: Cómo recuperar datos del Galaxy S9 cuando el teléfono no se enciende o si la pantalla permanece negra

Estamos bastante seguros de que muchas personas experimentan la pérdida de la pantalla en su Android todos los días y la principal pregunta que tienen en mente es cómo obtener sus datos. El artículo de solución de problemas de hoy debería ayudar a nuestra comunidad de Android a obtener la respuesta. También cubrimos otros problemas sobre el # GalaxyS9 a continuación, así que asegúrese de leerlos todos.

Problema n. ° 1: Galaxy S9 Plus sigue reiniciándose cuando se usa wifi o datos móviles después de una actualización

Hola. Recientemente compré un s9 + y comencé a usar el teléfono después de solo una hora de uso y apareció una notificación de actualización en mi pantalla para actualizar el firmware. Lo di hace y después de que finalizó la instalación de la actualización y después de algunas horas de trabajar con él, noté que el wifi de mi teléfono se apaga y se enciende por sí solo, cuando me paro junto al teléfono, simplemente se desconecta del nerwork y se conecta a los datos móviles, comienza a conectarse a la red wifi cuando presiono la tecla de encendido nuevamente. Y algo más que instalé la aplicación zapya para transferir algunos datos y cuando me conecto a otros teléfonos en zapaya, mi teléfono se reinicia. Está bien cuando soy el anfitrión del zapya, como si creara un grupo y otros se unieran, pero cuando otros crean un grupo y yo me uno a ellos, se reinicia. Después de usarlo durante algunos días, noté que este tipo de reinicios no es solo cuando estoy usando zapya e incluso después de eliminar zapya sucedieron, sino que sucedieron cuando me conecté a redes wifi o de datos móviles, como cuando después de estar en espera (cuando comienzo a usar mi teléfono después de una espera porque dije que se desconecta después de la espera). He revisado todas tus instrucciones y otras, cubrí todos los pequeños ajustes y nada funcionó. Modo seguro para terceros, configuración de wifi, restablecimiento de la configuración de red, borrado de caché, restablecimiento de fábrica y ... Me comuniqué con el soporte y me dijeron que su firmware tuvo un problema durante la actualización y que debería enviarles el teléfono para que puedan actualizar el firmware para mí. Soy una especie de profesional en el uso de Android y la actualización del firmware y cosas así. Simplemente no estoy en condiciones de devolverles mi teléfono y esperar días / semanas para recuperarlo, así que quería saber si es seguro flashear la rom oficial de stock en mi teléfono usando odin. ¿Anula la garantía? Por cierto, descargo el firmware oficial de sammobile.com. Realmente me vendría bien un poco de ayuda profesional en este tema. No pude hacerlo más brevemente, lo siento. Y gracias por tu tiempo.

Solución: Siempre que utilice el firmware original para su modelo de teléfono en particular, la garantía no debe anularse. Le sugerimos que utilice la versión de firmware original que vino con el dispositivo cuando lo desempacó por primera vez. Si no sabe qué es eso, intente hacer una búsqueda en Google utilizando el modelo de teléfono particular de su dispositivo. Por ejemplo, si tiene un dispositivo con la marca de un operador como un Verizon Galaxy S9 Plus con el número de modelo SM-G960UZBAVZW, debe usar el firmware específico para este modelo únicamente. El uso de una versión de firmware incorrecta puede provocar más problemas e incluso bloquear el dispositivo para siempre.

Una vez que haya identificado la versión de firmware correcta, descárguela y luego realice el resto del proceso de actualización.

No sabemos si actualizar un firmware más antiguo en su teléfono solucionaría el problema, pero si no es así, comuníquese con Samsung para que puedan solucionar el problema por usted.

Problema n. ° 2: Cómo apagar el wifi de forma permanente en su Galaxy S9

No sé si tengo un problema, sino solo una pregunta. Estoy interesado en no usar WiFi en TODO y depender solo de mis datos celulares (plan ilimitado). Larga historia, pero principalmente por razones de seguridad. Si bien tengo WiFi desactivado y he revisado la mayoría de las configuraciones de aplicaciones para asegurarme de que no me conecten automáticamente, anoche noté que mi teléfono se conectaba a WiFi de alguna manera y se estaban utilizando aplicaciones. Soy un nuevo usuario de Galaxy S9 de un iPhone durante años. ¿Pueden ayudarme?

Solución: Samsung anticipa que los usuarios querrán usar wifi, por lo que no hay una configuración para desactivar permanentemente el wifi en su S9. Si no desea utilizarlo, simplemente déjelo desactivado.

Al igual que Samsung, algunos desarrolladores de aplicaciones anticipan que los usuarios pueden preferir wifi a datos móviles cuando usan su aplicación, por lo que pueden diseñar su aplicación para que funcione mejor con wifi o incluso habilitar wifi automáticamente. Depende de usted configurar aplicaciones individuales sobre qué tipo de conexión usar. Puede ir al menú de configuración de cada aplicación y verificar si hay una manera de configurarla para usar datos móviles de forma predeterminada. En lo que respecta a la configuración de Android, no hay ninguna opción para apagar el wifi para siempre.

Problema n. ° 3: la aplicación de Facebook del Galaxy S9 sigue fallando

La aplicación de Facebook se bloquea tan pronto como se inicia. Revisé tu página de solución de problemas. Reinicié el teléfono, desactivé / habilité la aplicación, instalé actualizaciones, instalé actualizaciones, abrí el modo seguro, borré mi caché y la aplicación sigue fallando. No veo ningún código de error. Todo lo que obtengo es "Facebook se detuvo". Su lista de solución de problemas parecía bastante exhaustiva, pero si tiene alguna otra sugerencia, ¡soy todo oídos!

Solución: Si ya siguió todos los pasos de resolución de problemas y las soluciones, entonces eso significa que el problema probablemente no esté dentro de su capacidad para solucionarlo. Puede ser un problema de codificación que solo Facebook puede solucionar en este momento. Solo asegúrese de que la aplicación ejecute la última actualización. Si ya está actualizado en este momento, entonces todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que el problema se solucione en la próxima actualización o comunicarse directamente con Facebook para obtener respuestas.

Problema n. ° 4: Cómo recuperar datos del Galaxy S9 cuando el teléfono no se enciende o si la pantalla permanece negra

Mi Samsung Galaxy S9 estaba funcionando. Luego parte de la pantalla pixelada (?), Desde la esquina inferior, no toda la pantalla. Intenté reiniciar pero la pantalla permanece en negro, una vez escuché los tonos de inicio. Ahora no mostrará que se está cargando y no se iniciará. He probado tantas "combinaciones de teclas" para iniciarlo que he podido encontrar. Era técnico informático antes de retirarme / inhabilitarme y he reparado muchos teléfonos, así que si puedo desmontarlo para restablecerlo o lo que quiera. Estoy intentando recuperar datos del teléfono.

Solución: Asegúrese de probar con otros accesorios de carga que funcionen. A veces, podemos estar demasiado concentrados en el teléfono cuando el problema real radica en el cable de carga o el adaptador. Una vez que tenga un nuevo cable de carga y un adaptador, asegúrese de cargar el teléfono durante al menos 1 hora antes de intentar volver a encenderlo.

Si obtiene una respuesta como una luz LED, vibración o sonido después de cargar el teléfono y reiniciarlo, eso significa que el problema debe estar en el ensamblaje de la pantalla. Para solucionar el problema de la pantalla, lleve el teléfono al Centro de servicio de Samsung para su reparación o reemplazo. Si tiene la intención de reparar el teléfono usted mismo, hay muchos videos de YouTube que le mostrarán cómo reemplazar una pantalla Galaxy S9. Síguelos con atención y deberías estar bien.

Si su S9 no responde, no se enciende en absoluto o no le permite arrancar en modos de arranque alternativos (modo de recuperación o modo Odin), eso significa que tiene un dispositivo totalmente muerto. No podrá recuperar ningún dato cuando su dispositivo esté en estas condiciones, por lo que no tendrá suerte.

NOTA: Si decides dejar que Samsung repare tu S9 por ti, lo más probable es que lo borre después de la reparación para que sigas perdiendo tus datos.