A veces, hay un error extraño que elimina todos los mensajes o personas en su lista de contactos. Es triste notar que Samsung Galaxy S4 no tiene una aplicación nativa o una función predeterminada que le permita recuperar mensajes o contactos eliminados.
Sin embargo, existen aplicaciones que le permitirían restaurar los mensajes que se borraron en su dispositivo. Uno de ellos es el Dr. Fone. Es muy fácil de usar y también eficaz.
A continuación se explica cómo utilizar la aplicación:
1. Con su computadora, descargue e instale la aplicación Dr. Fone.
2. Después de la instalación, ejecute la aplicación haciendo clic en su icono en su escritorio.
3. Luego, conecte su Galaxy S4 a su computadora usando su cable USB. Asegúrese de que ninguna otra herramienta de administración de teléfonos Android esté activa en su dispositivo mientras lo hace, ya que interrumpiría todo el proceso.
4. Una vez que su computadora reconozca su dispositivo, aparecerá una nueva ventana que le mostrará algunas opciones. Solo ciérralo.
5. A continuación, haga clic en el botón verde Inicio en la ventana.
6. Espere a que finalice el procedimiento de inicialización.
7. Cuando finalice el proceso de inicialización, verá algunos enlaces a en el lado izquierdo de la ventana, como mensajes, contactos y otros. Si desea restaurar sus SMS o correos electrónicos, simplemente elija Mensajería. Elija contactos para restaurar las entradas borradas de su directorio telefónico.
8. Para reducir su lista, puede hacer clic en el interruptor que dice "Mostrar solo elementos eliminados".
9. Simplemente marque la casilla junto a la columna Nombre para elegir todos los elementos eliminados o haga clic en las casillas individuales ubicadas al lado de cada aplicación para seleccionar los datos que desea recuperar.
10. Haga clic en el icono azul Recuperar en la esquina inferior derecha de la pantalla.
11. Seleccione el directorio donde desea colocar sus archivos restaurados.
12. Por último, vaya al directorio donde colocó los archivos eliminados y haga clic en el archivo para ver los elementos eliminados.
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