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Esta guía explica cómo restablecer un Galaxy Note 8 congelado. Si su teléfono no responde o no funciona, estamos aquí para ayudarlo. Si bien el nuevo phablet de Samsung es rápido y potente, ocasionalmente surgen problemas. Siga nuestros pasos en lugar de llevarlo a una tienda de transportistas para obtener ayuda.
El Samsung Galaxy Note 8 de Samsung tiene un diseño de vidrio y metal de primera calidad que es resistente al agua. Esto significa que el teléfono está completamente sellado, y no puede retirar la batería para reiniciar un teléfono congelado.
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Un reinicio rápido soluciona casi cualquier problema menor de Galaxy Note 8, pero eso no siempre es una opción. A veces el teléfono deja de responder por completo. Un problema sobre el que escuchamos más y más con la Nota 8. Si su teléfono está congelado, la combinación de botones a continuación lo pondrá en funcionamiento en cuestión de segundos.
Restablecer un Galaxy Note 8 congelado
Durante la configuración inicial, es probable que te hayas perdido esta rápida sugerencia o notificación. Samsung tiene una serie de consejos, y uno menciona cómo hacer lo que se llama un "restablecimiento completo" para solucionar cualquier problema. Tenga en cuenta que restablecer su teléfono no borrará ningún dato, ni causará problemas, simplemente obliga al teléfono a reiniciarse.
"Si su dispositivo no responde, mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla para bajar el volumen simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo".
Mantenga presionados el botón de Encendido y Volumen al mismo tiempo durante 7 segundos, o hasta que el teléfono vibre y se apague. Esto funciona incluso cuando el teléfono está completamente congelado o la pantalla es negra. Es un reinicio duro y funciona sin importar qué.
Una vez que mantienes presionados los botones el tiempo suficiente, verás cómo se apaga, sentirás cómo vibra el teléfono, luego se reiniciará y volverá a arrancar para que funcione correctamente.
Nuevamente, no se perderán ni borrarán datos, aunque se cerrarán todas las aplicaciones o ventanas del navegador que se hayan abierto. Vale la pena señalar que si su teléfono realmente falla, puede reiniciarse en lo que se denomina modo de mantenimiento o "seguro". Siga las instrucciones en pantalla para navegar con las teclas de volumen a la opción "reiniciar". Si bien no hay una solución a la congelación que seguimos escuchando, esto hará que la Nota 8 vuelva a funcionar. Con suerte, Android 8.0 solucionará este problema.
Todos hemos terminado. Esta misma combinación de botones funciona en casi todos los teléfonos inteligentes y tabletas Samsung, y también en la mayoría de los otros dispositivos Android. Es un reinicio duro universal. Si aún tiene problemas, consulte estos 15 problemas comunes de Galaxy Note 8 y cómo solucionarlos. Mientras esté aquí, considere uno de nuestros casos recomendados de Nota 8 de la presentación a continuación.
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