Contenido
- Cómo solucionar problemas de Xperia XZ3 que se carga tan lento
- ¿Qué hacer si el teléfono no se carga en absoluto?
Por lo general, un dispositivo tarda un tiempo (aproximadamente 30 minutos) en comenzar a cargarse si la batería está agotada. Durante este tiempo, la pantalla de su dispositivo permanece negra y no muestra el ícono de carga. Una batería completamente descargada puede tardar hasta 4 horas en cargarse por completo. Pero para el teléfono que de repente se está cargando muy lentamente o se niega a cargar sin que se vacíe la batería, esa puede ser una historia diferente. Podría significar un problema de software, si no, daño de hardware.
Para ayudarlo a lidiar con los problemas de carga que se atribuyen a errores de software, a continuación le mostramos algunas soluciones simples. Estos pasos se aplican específicamente a un teléfono inteligente Sony Xperia XZ3. Considérelos como entradas adicionales al solucionar problemas de carga lenta y sin problemas de carga en el mismo dispositivo Sony Xperia.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas de Xperia XZ3 que se carga tan lento
Para lidiar con el problema de carga lenta en su dispositivo Xperia XZ3, pruebe estas soluciones posteriores.
Primera solución: fuerce la detención / borre todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie su teléfono.
La ejecución de aplicaciones y el caché dañado en la memoria interna pueden haber causado conflictos en el sistema de carga y provocar problemas de carga. Para borrar esto, se recomienda realizar un reinicio por software o reiniciar el dispositivo. Descarga el caché de la memoria y también borra todas las aplicaciones en segundo plano y los servicios dañados. Así es como se hace:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos.
- Suelte el botón cuando aparezcan las opciones del menú.
- Grifo Apagado y luego toque Okay. Luego, su teléfono se apagará.
- Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.
Un restablecimiento parcial no afecta los datos guardados, por lo que no provocará la pérdida de datos.
Segunda solución alternativa: verifique el uso de energía y administre las aplicaciones, si es necesario.
Puede haber algunas aplicaciones en su dispositivo que estén funcionando mal y provoquen un rápido agotamiento de la batería. Esta podría ser la razón principal por la que su dispositivo se está cargando a un ritmo generalmente más lento. En ese caso, primero debe administrar sus aplicaciones. Si su teléfono aún tiene energía de la batería, intente ver el consumo de batería de las aplicaciones con estos pasos:
- Grifo Configuraciones.
- Ir Aplicaciones y notificaciones.
- Seleccione Informacion de la applicacion.
- Toque para seleccionar la aplicación y luego vaya a la Batería sección para revisar el consumo de batería de la aplicación.
Alternativamente, puede ir a Configuración-> Batería menú para ver el porcentaje de batería restante aproximado y el tiempo de batería.
- Para ver la lista de aplicaciones y funciones que han consumido energía de la batería desde el último ciclo de carga, toque Avanzado.
Si ve alguna aplicación con un consumo de energía inusual, intente instalar primero la actualización pendiente para la aplicación. De lo contrario, es posible que deba desinstalar y luego reinstalar la aplicación en su teléfono. Es probable que las aplicaciones que muestran un consumo inusual de energía de la batería estén funcionando mal y agoten la batería tan rápido que el teléfono no pueda completar su carga a tiempo.
Tercera solución: actualice su sistema telefónico a la última versión disponible.
Las actualizaciones del sistema pueden tener el parche de reparación que necesita para abordar los problemas de carga causados por errores en su dispositivo. Además de las nuevas funciones, también se envían actualizaciones para ofrecer correcciones de errores para mejorar la seguridad. Para comenzar, verifique la versión de software actual de su teléfono con estos pasos:
- Abre el Configuraciones aplicación desde la pantalla de inicio.
- Seleccione Sistema.
- Grifo Acerca del teléfono luego Número de compilación.
Si hay una nueva actualización del sistema disponible, el icono de nueva actualización (símbolo de actualización) en la barra de estado. Para descargar la actualización, siga estos pasos:
- Arrastre la barra de estado hacia abajo para abrir el panel de notificaciones.
- Desplácese hacia abajo y toque para seleccionar la actualización del sistema deseada.
- Grifo Descargar para comenzar a descargar la actualización.
- Espere hasta que la actualización se descargue por completo y luego toque Instalar en pc para comenzar a instalar la actualización del sistema en su teléfono.
Asegúrese de reiniciar su teléfono cuando la actualización esté completamente instalada para evitar que las aplicaciones se vuelvan falsas debido a los cambios recientes en la plataforma.
Cuarta solución: restablecimiento de datos de fábrica / restablecimiento maestro de su teléfono.
Por lo general, es necesario realizar un reinicio maestro para tratar problemas de software más complicados que no se pudieron solucionar con métodos anteriores. Es posible que el sistema de carga del teléfono esté completamente estropeado debido a un error fatal del sistema o daños importantes en los datos. En ese caso, sería necesario un reinicio completo del sistema. Si lo hace, se borrará todo lo relacionado con el sistema de su teléfono, incluidos los errores complejos que resultaron en problemas de carga. Antes de realizar un restablecimiento de datos de fábrica, cree una copia de seguridad de todos sus archivos importantes para que pueda recuperarlos más tarde. Las aplicaciones descargadas, los contactos guardados y otros archivos también se borrarán durante el reinicio del sistema. Luego, siga estos pasos para restablecer su dispositivo Xperia XZ3 y luego restaure sus valores predeterminados de fábrica:
- Ir Configuraciones.
- Grifo Sistema.
- Grifo Reiniciar.
- Seleccione Restablecimiento de fábrica de las opciones dadas.
- Grifo Reiniciar telefono.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña, el PIN o el patrón de desbloqueo de pantalla de su dispositivo para continuar.
- Grifo Borra todo para confirmar
Espere hasta que finalice el restablecimiento y luego configure su dispositivo como nuevo. No olvide probar y ver si ya se puede cargar correctamente.
¿Qué hacer si el teléfono no se carga en absoluto?
Si su teléfono inteligente Xperia XZ3 no se carga en absoluto, verifique el equipo de carga (adaptador y cable), la fuente de alimentación y el puerto de carga. Asegúrese de que todos funcionen según lo previsto.
Utilice solo el cargador USB Type-C original o Sony para su teléfono. Es posible que otros cargadores no sean compatibles con su dispositivo. Si tiene un cargador OEM de repuesto para su teléfono inteligente Xperia, puede usarlo para determinar si el problema se debe a un cargador defectuoso. También asegúrese de que está cargando con la fuente de alimentación o tomacorriente de pared adecuados para asegurarse de que su dispositivo esté recibiendo la cantidad de energía adecuada. Otras fuentes, como los bancos de energía portátiles, los puertos de computadora y el cargador de automóvil, no emiten la misma cantidad de energía necesaria para que el teléfono se cargue a tiempo. Sin embargo, puede utilizar otras fuentes de energía para determinar si el tomacorriente en uso es el culpable.
También trate de quitar cualquier carcasa o accesorio de terceros que pueda impedir que el cargador establezca un contacto adecuado con el puerto de carga de su teléfono. Es posible que las fundas que no sean de Sony no se ajusten bien al teléfono.
La obstrucción de polvo o pelusa en el puerto de carga del teléfono también puede dificultar el contacto entre el cargador y el circuito de carga, por lo que también vale la pena intentar revisar y / o limpiar el puerto de carga del teléfono.
Otras opciones
Es probable que su dispositivo necesite servicio si aún no se carga correctamente después de aplicar todos los métodos anteriores. El problema podría deberse a un componente dañado en el teléfono como una batería defectuosa que necesita reparación física. Como último recurso, lleve su dispositivo Xperia XZ3 junto con el cargador original a un centro de servicio autorizado por Sony cercano y haga que un técnico lo diagnostique minuciosamente. Tanto el teléfono como el cargador deben ser examinados en busca de posibles indicios de daños en el hardware.
Si su teléfono inteligente Xperia XZ3 comenzó a cargarse muy lentamente o dejó de cargar después de instalar una nueva actualización del sistema, entonces puede escalar el problema al departamento de soporte de Sony Xperia para que puedan realizar más evaluaciones. Es posible que se necesite un parche de reparación si se atribuye a una actualización defectuosa.
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