Hay dos posibles razones por las que se le solicitará la Advertencia: Error de cámara en su dispositivo Samsung Galaxy A6 2018. En primer lugar, es posible que la aplicación de la cámara no haya podido cargarse o no se haya podido cargar, pero se bloqueó. En segundo lugar, es posible que su dispositivo haya sufrido daños en el hardware debido a caídas accidentales o exposición a líquidos. Además del error de advertencia de cámara fallida, también puede ver un error pertinente que dice "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido" en la pantalla de su Galaxy A6 2018 mientras intenta utilizar la aplicación de la cámara. Esto puede ser muy molesto si necesita urgentemente usar la cámara en este momento.

Antes de acudir a un centro de servicios de Samsung, aún puede probar algunos medios para solucionar el problema por su parte. A continuación, se destacan algunas soluciones aplicables que puede probar para solucionar y descartar problemas de software que podrían haber provocado este error de la cámara. Siga leyendo para obtener más detalles.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: Forzar la detención de la aplicación de la cámara y luego reiniciar el teléfono.

Como cualquier otra aplicación, la aplicación de la Cámara también puede sucumbir a errores aleatorios y no funcionaría como se esperaba. Si esta es la primera vez que tiene problemas con la aplicación de la cámara del Galaxy A6 2018, probablemente se trate de un error aleatorio que se soluciona fácilmente reiniciando la aplicación y el teléfono. A continuación, le indicamos lo que debe hacer:

1. Toque para abrir el Aplicaciones pantalla de menú.
2. Grifo Configuraciones.
3. Ir Gestor de aplicaciones.
4. Desliza hacia la izquierda para seleccionar Todos lengüeta.
5. Desplácese hacia abajo y toque Cámara.
6. Toque en el Parada forzosa para salir de la aplicación de la cámara.

Después de cerrar la aplicación de la cámara, reinicie / reinicie su teléfono para borrar y actualizar su memoria interna y volcará los archivos de caché errados que también podrían haber causado un conflicto en la aplicación de la cámara.

Para reiniciar su Galaxy A6 2018, simplemente presione y mantenga presionado el Botón para bajar el volumen y Botón de encendido simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos y luego suelte ambos botones cuando se apague el teléfono.

Después de que se reinicie, inicie la aplicación Cámara nuevamente y vea si la advertencia de falla de la cámara desapareció. Continúe con la resolución de problemas si el error vuelve a ocurrir.

Segunda solución: borre la memoria caché y los datos de la aplicación en su Galaxy A6 2018.

Los archivos de caché erróneos también pueden provocar errores al utilizar una aplicación. Para asegurarse de que esto no sea lo que esté causando que la aplicación de la cámara falle o encuentre un error, borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara puede ayudar. Así es como se hace:

1. Toque para abrir el Aplicaciones pantalla de menú.
2. Grifo Configuraciones.
3. Ir Gestor de aplicaciones.
4. Desliza hacia la izquierda para seleccionar Todos lengüeta.
5. Desplácese hacia abajo y toque Cámara.
6. Toque en el Limpiar cache para borrar el caché de la aplicación de la cámara.
7. También puede tocar el Borrar datos para borrar datos temporales en la aplicación de la cámara.

Además de la aplicación Cámara, borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Galería también puede ayudar. Las aplicaciones Cámara y Galería son aplicaciones interrelacionadas y funcionan en paralelo. Por lo tanto, si hay un problema con la Galería, como cuando la aplicación se bloquea o se daña, la aplicación Cámara también puede verse afectada. Para asegurarse de que esto no suceda, borre también la memoria caché y los datos de la aplicación Galería.

Tercera solución: actualice el software del teléfono a la última versión disponible.

La instalación de la última actualización de software en su dispositivo también puede ayudar a deshacerse de cualquier error causado por errores y problemas del sistema. Las nuevas actualizaciones del sistema suelen ofrecer correcciones de errores para mejorar la seguridad. Si no ha actualizado su Galaxy A6 2018 a la última versión de Android lanzada, busque e instale manualmente la última actualización del sistema en su teléfono. Así es cómo:

1. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para iniciar la vista y acceder al Aplicaciones pantalla.
2. Grifo Configuraciones.
3. Desplácese y toque Actualización de software.
4. Seleccione la opción para Descargue las actualizaciones manualmente.

Espere a que el teléfono busque actualizaciones del sistema. A continuación, verá una notificación de actualización si hay una nueva actualización del sistema disponible para descargar. De lo contrario, se le indicará con un mensaje que indica que su teléfono está actualizado. Su teléfono debe tener una conexión a Internet Wi-Fi sólida y estable, amplio espacio de almacenamiento y al menos un 50 por ciento de batería para completar la descarga e instalación de la actualización.

Cuarta solución: limpie la partición de la caché en su Galaxy A6 2018.

Si la aplicación de la cámara de su teléfono comenzó a fallar después de instalar una actualización, entonces es probable que se trate de un problema posterior a la actualización que se puede solucionar fácilmente borrando la partición de caché en el teléfono. Las aplicaciones y el sistema telefónico pueden volverse deshonestos después de una transición del sistema, ya que algunos cambios no se aplicaron correctamente. Para borrar esto, se recomienda limpiar la partición de caché. Así es como se hace:

1. Apague el teléfono por completo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Botones de encendido simultáneamente durante unos segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung.
3. Tan pronto como vea el Bot de Android logo, toque en la pantalla para ingresar al modo de recuperación. A continuación, aparecerá una lista de opciones que incluyen reiniciar el sistema ahora, reiniciar en el cargador de arranque, borrar datos / restablecimiento de fábrica, borrar la partición de caché y otros.
4. presione el Botón para bajar el volumen varias veces para resaltar / seleccionar borrar partición de caché opción.
5. Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección. Su teléfono comenzará a borrar la partición de caché y luego le pedirá que Reiniciar sistema ahora cuando termine.
6. presione el Botón de encendido para confirmar el reinicio del sistema.

Pruebe la aplicación de la cámara tan pronto como se inicie el teléfono para ver si el error desapareció.

Quinta solución: reinicie y restaure su Galaxy A6 2018 a sus valores predeterminados de fábrica.

Limpiar su teléfono y restaurar la configuración predeterminada generalmente se encuentran entre las últimas opciones a considerar si todo lo demás no pudo ofrecer una solución. Su dispositivo puede estar pasando por algunos errores fatales del sistema que eventualmente afectaron a la cámara y aplicaciones relevantes en el teléfono. Todos estos pueden potencialmente rectificarse mediante un reinicio maestro. Esto borrará todo de su dispositivo, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos críticos de antemano. Así es como se realiza un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica:

1. Toque para abrir el Configuraciones aplicación.
2. Navegar a Nube y cuentas.
3. Toque la opción para Copia de seguridad y restaurar luego enciende Respalda mi información y Restaurar opciones, si necesario.
4. Volver a Configuración-> Gestión general menú.
5. Luego toque Reiniciar.
6. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
7. Luego toque Reiniciar el dispositivo.
8. Si se le solicita, ingrese su contraseña o PIN para continuar.
9. Luego toque Eliminar todos para confirmar el reinicio.

Los problemas relacionados con el software generalmente se eliminan mediante un reinicio completo del sistema, por lo que la aplicación de su cámara ya debería estar funcionando correctamente nuevamente. Si la advertencia de falla de la cámara aún se muestra después de un reinicio maestro, lo más probable es que esté lidiando con daños en el hardware.

Otras opciones

Para obtener más sugerencias y procedimientos de solución de problemas más avanzados, comuníquese con su operador o con el Soporte de Samsung. Si sospecha que el problema se atribuye a daños en el hardware, lleve su dispositivo a un centro de servicio autorizado por Samsung. Lo más probable es que esté lidiando con un problema de hardware si el error de cámara fallida persiste y la aplicación de la cámara en su teléfono inteligente Galaxy A6 2018 aún no funciona después de agotar todas las soluciones posibles para solucionarlo. En ese caso, su teléfono necesita servicio.

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