Un dispositivo puede volverse lento después de implementar una nueva actualización del sistema, especialmente cuando las aplicaciones se vuelven falsas después de la actualización, los datos críticos están dañados o cuando la memoria se llena. Estos problemas no tienen soluciones definitivas a menos que la causa subyacente esté predeterminada.

En esta publicación se aborda un problema relevante en el HTC U12 / U12 Plus después de la última implementación de actualización del sistema. También he descrito algunas soluciones sencillas para que las pruebe. Siga leyendo para saber qué hacer si su teléfono inteligente HTC de repente se vuelve lento o funciona muy lento después de una actualización.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores.Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: finalice todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie (reinicio suave) su teléfono.

Las aplicaciones en segundo plano que se han vuelto fraudulentas debido a una instalación de actualización pueden haber ralentizado su dispositivo. Las aplicaciones en segundo plano son aquellas que usó anteriormente pero que no cerró. Están en modo de espera y aún se ejecutan en segundo plano. Mantener las aplicaciones en ejecución mientras se instala una actualización del sistema en el teléfono aumentaría la posibilidad de que se corrompan. Aquí es cuando se desencadenan los síntomas adversos. Como resolución, borre todas las aplicaciones en segundo plano en su HTC U12 / U12 Plus con estos pasos:

1. presione el Aplicaciones recientes llave.
2. Hojee las tarjetas de vista previa de la aplicación para navegar entre aplicaciones y luego deslice la vista previa de una aplicación hacia la izquierda o hacia la derecha para cerrarla.
3. O también puede tocar Limpiar todo para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez.

Una vez que haya terminado de borrar las aplicaciones en segundo plano, reinicie / reinicie su HTC U12 / 12 Plus para borrar y actualizar su memoria. Hacerlo permite que el sistema telefónico funcione mejor en la próxima ejecución. A continuación, se explica cómo realizar un restablecimiento parcial de su teléfono inteligente HTC U12 o U12 Plus:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos.
2. Seleccione Apagado en las opciones del menú y luego toque Okay para apagar su teléfono.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Este proceso no afecta los datos guardados en el almacenamiento interno del teléfono, por lo que no perderá ninguna información personal al hacerlo.

Segunda solución: verifique y administre la memoria interna de su teléfono.

La memoria insuficiente y los problemas relacionados con la memoria en el teléfono también pueden afectar su rendimiento general. La lentitud, los retrasos aleatorios o frecuentes y la visualización congelada se encuentran entre los síntomas comunes. Si le gusta descargar grandes aplicaciones y archivos multimedia en su dispositivo, es probable que esté lidiando con un síntoma relacionado con la memoria. Dicho esto, verifique y asegúrese de que su teléfono tenga suficiente espacio de memoria para funcionar en consecuencia. Siga estos pasos para verificar el estado actual de la memoria de su HTC U12 / U12 Plus:

1. Grifo Sistema.
2. Seleccione Memoria. A continuación, verá una nueva pantalla que muestra la cantidad de memoria disponible y cómo se está utilizando la memoria de su dispositivo.

Para ver cómo las aplicaciones individuales utilizan la memoria, continúe con estos pasos:

1. Toque en Memoria utilizada por aplicaciones. Al hacerlo, se mostrarán detalles sobre el uso de la memoria para las aplicaciones.
2. Toque para seleccionar la duración actual y luego seleccione el período de tiempo que desea ver.
3. Toque en el Icono de menú (tres puntos verticales) para continuar.
4. Luego seleccione la opción para Ordenar por uso máximo. Esto mostrará el uso máximo de memoria para las aplicaciones de la lista.
5. Para ver detalles sobre el uso de memoria de una aplicación, toque el nombre de la aplicación en la lista.

Si ves alguna aplicación que utiliza una cantidad significativa de la memoria de tu teléfono durante un período específico, entonces tendrás que administrar esa aplicación. Si es necesario, elimine todas las aplicaciones no deseadas y otros contenidos que ya no usa para liberar espacio del almacenamiento interno de su teléfono.

Tercera solución: habilite el modo seguro y administre aplicaciones.

Arrancar su dispositivo en modo seguro puede ayudarlo a determinar si los síntomas con los que está lidiando son causados ​​por aplicaciones de terceros. Solo las aplicaciones y servicios integrados pueden ejecutarse en modo seguro, por lo que le resultará más fácil determinar la causa subyacente. Así que intente habilitar el modo seguro en su HTC U12 / U12 Plus con estos pasos:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Luego toque y mantenga Apagado opción. Su teléfono se reiniciará y debería ver Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

También puede utilizar las teclas de hardware para reiniciar su dispositivo en modo seguro. Así es cómo:

1. presione el Botón de encendido para encender su teléfono.
2. Tan pronto como vea el logotipo de HTC en la pantalla, mantenga presionada la tecla Botón para bajar el volumen hasta que veas Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Pruebe cómo funciona su teléfono en modo seguro. Si funciona mejor y más rápido, indica que el problema se atribuye a aplicaciones descargadas en su teléfono. Intente actualizar, deshabilitar o desinstalar aplicaciones individuales a partir de sus descargas más recientes hasta que identifique la causa raíz. Si su teléfono aún funciona muy lento mientras está en modo seguro, se necesita servicio.

Cuarta solución: limpie la partición de caché de su teléfono.

Se recomienda limpiar la partición de la caché después de la instalación de una actualización del sistema para garantizar que los nuevos cambios del sistema se apliquen correctamente y para evitar que las aplicaciones se vuelvan deshonestas. Al hacerlo, también se volcará el caché errante y la corrupción de datos que podrían haber causado problemas de rendimiento en el teléfono. A continuación, se explica cómo borrar la partición de caché en el teléfono inteligente HTC U12 / U12 Plus:

1. Apague el teléfono por completo.
2. Con el teléfono apagado, mantenga presionada la Botón para bajar el volumen mientras enciende el teléfono.
3. Continúe sosteniendo el Botón para bajar el volumen hasta que se muestre la pantalla del cargador de arranque.
4. presione el Botón para bajar el volumen hasta Recuperación está seleccionado.
5. presione el Botón de encendido para confirmar la selección. Entonces parecerá que el teléfono se reinicia y la pantalla se volverá negra durante 15 a 30 segundos.
6. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación y luego continúe con los siguientes pasos.
7. Sostener el Botón de subir volumen y luego presione y suelte el Botón de encendido.
8. presione el Botón para bajar el volumen repetidamente hasta Limpiar partición de caché La opción está resaltada.
9. Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
10. presione el Botón de subir volumen repetidamente una vez finalizado el proceso.
11. presione el Botón de encendido para seleccionar Reiniciar el sistema opción.

Permita que su teléfono termine de reiniciarse y luego vea si ya está funcionando mejor y más rápido.

Quinta solución: restablecimiento de datos de fábrica / restablecimiento maestro de su teléfono.

Por lo general, se necesita un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica si el problema persiste después de agotar todas las soluciones aplicables. Lo que está tratando podría ser un problema del sistema complicado que requiere una solución más avanzada, como un reinicio completo del sistema. Se eliminarán las aplicaciones descargadas, las personalizaciones, los contactos y otra información guardada. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de los datos importantes, luego siga estos pasos para restablecer su teléfono inteligente HTC U12 / U12 Plus a sus valores predeterminados de fábrica y luego configúrelo como nuevo:

1. Desliza hacia arriba desde el Casa pantalla.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Sistema luego Reiniciar.
4. Seleccione Restablecer datos de fábrica opción.
5. Asegúrese de no seleccionar la opción para Borra la tarjeta SD si no desea eliminar medios y otros datos de su tarjeta SD. De lo contrario, marque la opción para borrar también el contenido de la tarjeta SD.
6. Grifo Reiniciar telefono.
7. Luego toque Borra todo para confirmar.

Espere hasta que finalice el reinicio. Su iPhone debería reiniciarse solo cuando se realiza el reinicio y se restaura la configuración predeterminada. Los errores relacionados con el software que han ralentizado el teléfono también se eliminan.

Otras opciones

Aunque su HTC U12 / U12 Plus comenzó a ralentizarse después de instalar una actualización del sistema, la culpa no siempre es una mala actualización. Es posible que su dispositivo ya haya sufrido daños en el hardware incluso antes de que se implementara la nueva actualización del sistema y, por lo tanto, el rendimiento lento repentino también puede ser solo un síntoma importante. Para descartar esto, puede llevar su dispositivo al centro de servicio autorizado por HTC más cercano para que un técnico pueda evaluarlo a fondo. También puede derivar el problema a su operador o al soporte de HTC para obtener más recomendaciones.

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