El #Samsung #Galaxy # A30s es el modelo de teléfono inteligente Android más nuevo y económico que llegará al mercado en septiembre de 2019 y es una versión mejorada del dispositivo Galaxy A30. Este teléfono tiene una calidad de construcción sólida que utiliza una pantalla Super AMOLED de 6.4 pulgadas con una resolución de 720 × 1560 píxeles. En la parte posterior hay un sistema de cámara triple (25MP, 8MP, 5MP) mientras que la parte frontal tiene una sola cámara selfie de 16MP. Debajo del capó, encontrará el procesador Exynos 7904 octa core que está emparejado con 3GB / 4GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Samsung Galaxy A30s no se conecta a Wi-Fi.

Si posee un Samsung Galaxy A30s o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy A30s no se conecta al problema de Wi-Fi

Antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, siempre es mejor asegurarse de que se esté ejecutando primero con la última versión del software. Puede actualizar su teléfono conectándolo a una computadora con la última versión de Smart Switch instalada. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto minimizará al menos la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software desactualizada.

No olvide encender el interruptor de Wi-Fi del teléfono

Su teléfono tiene un interruptor de Wi-Fi que debe estar encendido para que se conecte a una red Wi-Fi. Uno de los primeros pasos que debe realizar es verificar si este interruptor está encendido. También debe asegurarse de que el modo avión del dispositivo no esté activado.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Toque Configuración - Conexiones - Wi-Fi.
• Toque el interruptor de Wi-Fi para encender y luego conéctese a una red Wi-Fi disponible.

Comprueba si el Samsung Galaxy A30s no se conecta a la red Wi-Fi. El problema persiste.

Asegúrese de que el enrutador esté funcionando

A veces, el problema puede deberse a un problema con el enrutador al que está conectado su teléfono o al que intenta conectarse. ¿Se pueden conectar correctamente otros dispositivos al enrutador? ¿El enrutador tiene una configuración activada (intente verificar la configuración de filtrado de MAC) que impide que su teléfono se conecte a él? Una forma rápida de verificar si se trata de un problema relacionado con el enrutador es intentar conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si el problema persiste.

Realizar un reinicio suave

Una vez que se haya asegurado de que el problema no sea causado por el enrutador, es hora de solucionar el problema del teléfono. Lo primero que querrá hacer es actualizar el software del teléfono, lo cual se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo. Aunque esto generalmente se hace en un dispositivo que no responde, también debería funcionar en este caso.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Verifique si el Samsung Galaxy A30s no se conecta a Wi-Fi. El problema persiste.

Restablecer la configuración de red del teléfono

Este paso generalmente se realiza cuando el teléfono tiene problemas para conectarse a una red de datos. Los siguientes cambios ocurrirán en su teléfono.

• Se eliminarán las redes Wi-Fi almacenadas.
• Se eliminarán los dispositivos Bluetooth emparejados.
• Se activará la configuración de sincronización de datos en segundo plano.
• La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se establecerá en automático.

Para restablecer la configuración de red de su dispositivo:

• Abra la Configuración en su teléfono.
• Ahora, desplácese hacia abajo y toque Administración general.
• En este menú, toque Restablecer.
• Luego, toque Restablecer configuración de red.
• En la siguiente pantalla, toque RESTABLECER AJUSTES y confírmelo una vez más.

Verifique si el Samsung Galaxy A30s no se conecta a Wi-Fi. El problema persiste.

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargó de Google Play Store causará problemas en el teléfono cuando se instale. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Comprueba si el Samsung Galaxy A30s no se conecta a la red Wi-Fi. El problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, la mejor manera de solucionarlo ahora mismo es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
• Sin aplicaciones instaladas en el teléfono, intente verificar si el problema persiste.

Si el Samsung Galaxy A30s no se conecta al Wi-Fi, el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, es posible que esto ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.