El #LG # Zone4 es un modelo básico de teléfono inteligente Android lanzado por primera vez en marzo de 2018. Tiene una calidad de construcción sólida hecha de un cuerpo de plástico con una pantalla LCD IPS de 5 pulgadas con una resolución de 720 x 1280 píxeles. Tiene una sola cámara trasera de 8MP y una sola cámara para selfies de 5MP en la parte delantera. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 425 de cuatro núcleos que se combina con 2 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de LG Zone 4 Facebook sigue fallando.
Si posee un LG Zone 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo arreglar el problema de fallas de Facebook de LG Zone 4
Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software antes de realizar los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto minimizará la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software anterior.
La mayoría de los casos que involucran el bloqueo de una aplicación generalmente son causados por un error de software, por lo que concentraremos nuestros pasos de solución de problemas en el lado del software del teléfono.
Realizar un reinicio suave
Hay casos en los que el problema se debe a que los datos temporales del teléfono se corrompen. Si este es el caso, debe intentar actualizar el software del teléfono reiniciando su teléfono. Aunque generalmente se hace cuando el dispositivo no responde, también se recomienda en este caso, ya que actualizar el software del teléfono generalmente eliminará los datos corruptos del dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
- Espere a que se reinicie el dispositivo.
Verifique si el LG Zone 4 Facebook sigue fallando.
Borra el caché y los datos de la aplicación de Facebook
La aplicación de Facebook almacena los datos más utilizados para facilitar la experiencia del usuario. Existe la posibilidad de que estos datos en caché almacenados por la aplicación se hayan corrompido, lo que a su vez provoca que la aplicación se bloquee constantemente. Para eliminar esta posibilidad, deberá borrar el caché y los datos de esta aplicación siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
- Toque Información de la aplicación.
- Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
- Toque la aplicación deseada, luego Almacenamiento.
- Toque Borrar caché o Borrar datos y luego SÍ
Verifique si el LG Zone 4 Facebook sigue fallando.
Instale la última versión de la aplicación de Facebook
Si borrar la memoria caché y los datos de la aplicación no funciona, simplemente debe desinstalar la aplicación de su teléfono y luego descargar la última versión de Google Play Store. Esta nueva versión podría solucionar el problema que está experimentando con su dispositivo en este momento. Tenga en cuenta que esto solo funcionará si la aplicación no está preinstalada en su dispositivo.
Para desinstalar la aplicación de Facebook
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
- Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
- Toque la aplicación deseada.
- Toca Desinstalar y luego Aceptar.
Una vez que la aplicación se haya desinstalado, búsquela nuevamente en Play Store, luego instálela y luego verifique si el problema persiste.
Limpia la partición de caché del teléfono
A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Toca Liberar espacio.
- Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
- Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
- Toca Eliminar> ELIMINAR
Verifique si el LG Zone 4 Facebook sigue fallando.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, lo mejor que puede hacer ahora es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, excepto la aplicación de Facebook, luego verifique si el problema persiste. Si es así, debe comunicarse con el equipo de soporte de Facebook para obtener más ayuda. También puede intentar usar una aplicación diferente que le permita acceder a su cuenta de Facebook además de la aplicación oficial de Facebook o acceder a su cuenta usando el navegador del teléfono.
