El #LG # G7One es un teléfono inteligente Android premium lanzado por primera vez a fines del año pasado. Es una de las variantes de G7 que la compañía ha lanzado y que es mejor conocida por ejecutarse en Android One. Esta es una versión casi pura de Android sin el bloatware que suelen agregar los fabricantes o operadores. Este teléfono tiene la certificación IP68, lo que le otorga un cierto nivel de protección contra el polvo e impermeabilización. Tiene una pantalla LCD IPS de 6,1 pulgadas con una resolución de 1440 x 3120 píxeles, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 emparejado con 4 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la carga del LG G7 One bloqueada debido a un problema de error detectado por humedad.

Si posee un LG G7 One o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la carga del LG G7 One bloqueada debido a un error de humedad detectada

Por lo general, recibirá un mensaje de error que dice “Se detectó humedad en el puerto USB. Deje de cargar inmediatamente y desconecte el cable USB. Asegúrese de que el puerto USB y el cable de carga estén completamente libres de humedad antes de cargar ". siempre que el dispositivo entre en contacto con el agua. Cuando esto sucede, lo que debe hacer es asegurarse de que el teléfono esté seco. Limpie la parte exterior con un paño seco y luego use un secador de pelo para eliminar la humedad del puerto de carga del teléfono. También puede dejar que la humedad se evapore naturalmente colocando el teléfono durante un par de horas en un lugar fresco y seco. Una vez que el teléfono esté seco, verifique si aún recibe el mensaje de error.

En caso de que el problema persista o se produzca incluso si el teléfono no ha estado en contacto con el agua, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Asegúrese de que el software de su teléfono esté actualizado

Es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software primero. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realizar un reinicio suave

Una de las primeras cosas que deberá hacer en este caso particular es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer mediante un restablecimiento parcial. Aunque esto generalmente se realiza en un teléfono que no responde, también debería funcionar en este caso. Para realizar este procedimiento, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte. Una vez hecho esto, verifique si la carga del LG G7 One se bloqueó debido a un problema de error de detección de humedad.

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargaste causará problemas en el teléfono cuando se instalen. Esto suele ocurrir cuando la aplicación tiene algunos errores o problemas de compatibilidad con su teléfono. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
• En el menú de opciones que aparece, toque Apagar y reiniciar.
• El dispositivo se reiniciará y la superposición del modo seguro ya no se mostrará en la pantalla.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
• Toca Liberar espacio.
• Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
• Toca Eliminar> ELIMINAR

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen la carga del LG G7 One bloqueada debido a un problema de error de detección de humedad, su última opción es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.

Una vez que se complete el restablecimiento, configure su teléfono nuevamente, pero no instale ninguna aplicación todavía, luego verifique si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.