El #Huawei # Y7Pro es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media que se lanzó por primera vez en enero de 2019. Tiene una calidad de construcción sólida con un cuerpo de plástico y una pantalla LCD IPS de 6.26 pulgadas con una resolución de 720 x 1520 píxeles. Utiliza un sistema de cámara trasera dual y una sola cámara para selfies de 16MP. Debajo del capó, encontrará el procesador Snapdragon 450 octa core emparejado con 3GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Huawei Y7 Pro Facebook sigue fallando.
Si posee un Huawei Y7 Pro o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo arreglar el problema de fallas de Facebook del Huawei Y7 Pro
La aplicación de Facebook siempre ha sido una de las aplicaciones más populares disponibles para descargar en Google Play Store. Existe una gran posibilidad de que tenga esta aplicación instalada en su teléfono. Esto no es una sorpresa, ya que Facebook es actualmente la red de medios sociales número uno en el mundo. La aplicación de Facebook permite a las personas acceder fácilmente a sus cuentas usando su teléfono y está diseñada pensando en la conveniencia. Aunque esta aplicación es bastante confiable, hay casos en los que sigue fallando. Una de las principales razones por las que esto sucede es debido a una falla del software y los pasos para solucionar este problema se enumeran a continuación.
Actualiza el software de tu teléfono
Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software antes de realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto le permitirá eliminar cualquier problema de compatibilidad causado por un software desactualizado. Una vez que su teléfono tenga instalada la última versión de software, intente verificar si el problema persiste.
Realizar un reinicio suave
Su teléfono generalmente almacenará datos temporales que a veces pueden corromperse. Cuando esto sucede, pueden ocurrir ciertos problemas en su teléfono. Para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por datos corruptos, deberá reiniciar el teléfono. Aunque este paso generalmente se realiza cuando el dispositivo no responde, también debería funcionar en este caso.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
- Espere a que se reinicie el dispositivo.
Verifique si el Huawei Y7 Pro Facebook sigue fallando.
Borra el caché y los datos de la aplicación de Facebook
La aplicación de Facebook generalmente almacenará datos en caché para mejorar su rendimiento. A veces, estos datos pueden corromperse, lo que a su vez hace que la aplicación se bloquee constantemente. Para eliminar esta posibilidad, deberá borrar el caché y los datos de esta aplicación siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.
- Ir a la configuración
- Toque Aplicaciones y notificación
- Toca Aplicaciones
- Toca la aplicación de Facebook
- Toca Almacenamiento
- Toca Borrar caché
- Toque Borrar datos
Compruebe si el problema persiste.
Instale la última versión de la aplicación de Facebook
Si borrar la memoria caché y los datos de la aplicación no funciona, simplemente debe desinstalar la aplicación de su teléfono y luego descargar la última versión de Google Play Store. Tenga en cuenta que esto solo funcionará si la aplicación no está preinstalada en su dispositivo. Esta nueva versión podría solucionar el problema que está experimentando con su dispositivo en este momento.
Para desinstalar la aplicación de Facebook
- Abre la Play Store
- Ve a la sección Mis aplicaciones y juegos
- Busque la aplicación de Facebook y tóquela
- Presione en desinstalar
- Presione ok para confirmar
Una vez que se haya desinstalado la aplicación, búsquela nuevamente en Play Store, luego instálela y verifique si el Huawei Y7 Pro Facebook sigue fallando.
Limpia la partición de caché del teléfono
Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
- El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
- Use los botones de volumen para resaltar "borrar partición de caché" y use la tecla de encendido para seleccionarlo
- Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso
Compruebe si el problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema del Huawei Y7 Pro, Facebook sigue fallando, entonces es probable que esto se deba a una falla del sistema. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
- El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
- Use los botones de volumen para resaltar seleccionar borrar caché / restablecimiento de fábrica y use la tecla de encendido para seleccionarlo
- Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso
Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, excepto la aplicación de Facebook, luego verifique si el problema persiste. Si es así, su mejor opción en este momento es ponerse en contacto con el equipo de soporte de Facebook para obtener más ayuda. También puede intentar usar una aplicación diferente que le permita acceder a su cuenta de Facebook o usar el navegador de su teléfono.
