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Las aplicaciones que siguen fallando son problemas muy comunes que incluso un teléfono inteligente potente como su nuevo Samsung Galaxy S9 Plus puede encontrarlos de vez en cuando. Pero el problema es que son bastante menores y muy fáciles de arreglar. Entre las aplicaciones de las que muchos se han quejado está Spotify.
Cuando falla, puede dejar de reproducir pistas y se congela. Hubo casos en los que los propietarios informaron que la aplicación dejó de reproducirse y luego se cerró por sí sola. Otro escenario familiar que puede encontrar es que puede recibir un mensaje de error que, en este caso, diría "Desafortunadamente, Spotify se ha detenido".
Cualquiera que sea el letrero que esté recibiendo, todavía se considera un bloqueo de la aplicación y puede solucionarlo por su cuenta sin la ayuda de un técnico. Continúe leyendo, ya que lo guiaré sobre cómo deshacerse del error y hacer que Spotify funcione nuevamente en su Galaxy S9 +.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Repare el Galaxy S9 Plus con la aplicación Spotify que sigue fallando
Las siguientes soluciones pueden ayudarlo a solucionar el problema con la aplicación Spotify que sigue fallando.
Primera solución: reinicia tu Galaxy S9 +
Si es la primera vez que tu teléfono tiene problemas con Spotify, no hagas nada todavía. En su lugar, intente reiniciar su S9 Plus si no lo ha hecho. Después del reinicio y el problema continúa, intente realizar el procedimiento de reinicio forzado que actualiza la memoria de su teléfono mejor que el reinicio normal.
- Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que su teléfono se reinicie.
Una vez que el teléfono se active, intente abrir Spotify para saber si aún falla. Si es así, pase a la siguiente solución.
Segunda solución: restablecer Spotify
Por restablecer me refiero a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación. Esto hará que el dispositivo vuelva a su configuración o configuración predeterminada. Si este problema se limita a la aplicación, entonces esta solución es más que suficiente para solucionarlo.
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Spotify.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo LIMPIAR CACHE.
- Grifo Datos en caché.
- Grifo CLARO.
Tenga en cuenta que todas sus configuraciones y preferencias solo con las pistas de música descargadas se eliminarán si lo hizo. Es posible que deba iniciar sesión en su cuenta nuevamente después de esto y volver a descargar las pistas que descargó anteriormente. Si el problema persiste después de esto, intente con la siguiente solución.
Tercera solución: desinstale Spotify y vuelva a instalarlo
Problemas como este también pueden deberse a un problema de compatibilidad entre la aplicación y el firmware y, con mayor frecuencia, sugerimos actualizar la aplicación. En este caso, sin embargo, es mejor desinstalar Spotify para eliminar todas sus asociaciones con otras aplicaciones y servicios. Después de lo cual, simplemente reinstale la aplicación e intente usarla.
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Spotify.
- Grifo DESINSTALAR.
- Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
- Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.
Ahora, para reinstalar Spotify, sigue estos pasos ...
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Grifo Tienda de juegos.
- Escribe "spotify" en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Spotify luego toque Instalar en pc.
- Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.
Estos tres procedimientos seguramente pueden solucionar este problema y hacer que Spotify vuelva a funcionar sin problemas en su teléfono.
Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación. Espero haberle podido ayudar de una forma u otra.
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