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Los problemas de parpadeo de la pantalla en los dispositivos móviles pueden deberse a una falla del software, como aplicaciones no autorizadas o al sistema telefónico que está funcionando mal. En algunos casos, la pantalla de un dispositivo parpadea debido a ciertas configuraciones de pantalla que no están configuradas en consecuencia. También hay casos en los que la pantalla del teléfono parpadea al abrir o cargar archivos multimedia o aplicaciones complejas. Y en el peor de los casos, la pantalla parpadea entre otros síntomas de daños en el hardware, especialmente en los componentes de la pantalla.
En esta publicación se aborda un problema pertinente que ocurre en un teléfono inteligente Samsung Galaxy A6 (2018) junto con algunos procedimientos de solución de problemas destacados y soluciones genéricas. Si alguna vez ha llegado a esta página mientras buscaba ayuda para solucionar el mismo problema en su nuevo dispositivo Samsung, entonces este tutorial podría ayudarlo. Por lo tanto, siga leyendo y obtenga ayuda.
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Cómo solucionar problemas del Galaxy A6 2018 con problemas de parpadeo de la pantalla
Antes de dedicar tiempo y esfuerzo a realizar una serie de procedimientos de solución de problemas, asegúrese de examinar la pantalla de su teléfono en busca de signos visibles de daño. Esto es algo que debe hacer si anteriormente dejó caer su dispositivo o lo mojó por accidente. Si hubiera algún indicio de daño físico o por líquidos, entonces sería necesario repararlo / repararlo.
Primera solución: reinicia tu teléfono (reinicio suave).
Si esta es solo la primera vez que la pantalla de su teléfono actúa de manera extraña, entonces probablemente sea solo un error aleatorio en cualquiera de sus aplicaciones, si no en el sistema operativo del teléfono. Una solución simple muy recomendada para fallas de software aleatorias, incluidas las que se muestran por el síntoma de parpadeo de la pantalla, es un restablecimiento parcial o reinicio en su dispositivo. Además de corregir errores menores de software, un restablecimiento parcial también limpia algo de espacio en la memoria interna. Esto da como resultado un rendimiento más suave y más rápido. Y así es como se hace:
- Para restablecer por software o reiniciar su Galaxy A6 2018, simplemente presione el Botón de encendido hasta que aparezca el menú y luego toque la opción para Apagado. Después de 30 segundos, puede presionar el Botón de encendido nuevamente hasta que el dispositivo se reinicie.
- Alternativamente, puede simplemente presionar y mantener presionada la Poder botón y el Bajar volumen en el lateral hasta que el teléfono se reinicie.
Un restablecimiento parcial no afecta los datos almacenados en la memoria interna de su dispositivo. Dicho esto, no es necesario crear copias de seguridad.
Segunda solución: fuerce el cierre / cierre de todas las aplicaciones en segundo plano.
Las aplicaciones en segundo plano se componen de aplicaciones que usó recientemente y que no cerró. Si bien mantener las aplicaciones ejecutándose en segundo plano ofrece beneficios cuando se trata de multitarea, ya que puede cambiar entre las vistas previas de las aplicaciones, llegará el momento en que estas aplicaciones se bloqueen o no se inicien. Cuando esto sucede, existe una mayor probabilidad de que otras aplicaciones o incluso el funcionamiento del sistema telefónico se vean afectados. Como resultado, su dispositivo tenderá a comportarse mal y la pantalla parpadeante con la que está tratando podría ser el síntoma transpirante. Para descartar esto, fuerce el cierre de todas las aplicaciones en segundo plano siguiendo estos pasos:
- Lanzar el Aplicaciones recientes menú en su teléfono. A continuación, aparecerá una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente.
- Navega a una aplicación y luego desliza hacia arriba para cerrar.
- Haz lo mismo con el resto de aplicaciones en segundo plano.
Reinicie su Galaxy A6 (2018) cuando haya terminado de cerrar todas las aplicaciones en segundo plano. Al hacerlo, también se actualizará la memoria interna y el sistema operativo de su teléfono.
Tercera solución: arranque en modo seguro y diagnostique aplicaciones.
Para asegurarse de que el problema de parpadeo de la pantalla en su Galaxy A6 (2018) no sea causado por ninguna de sus aplicaciones de terceros o contenido descargado, intente iniciar su teléfono en modo seguro. Todas las aplicaciones de terceros están temporalmente deshabilitadas o no se les permite ejecutarse en modo seguro, por lo que sería más fácil para usted determinar si una aplicación de terceros es la culpable o no. A continuación, le indicamos cómo habilitar el modo seguro en su teléfono inteligente Galaxy A6 (2018):
- Mantenga pulsado el Botón de encendido hasta que el teléfono vibre y el Logotipo de Samsung aparece luego suelte el Botón de encendido.
- Con el Logotipo de Samsung Galaxy aún en la pantalla, presione el Botón para bajar el volumen.
- Sigue sosteniendo el Bajar volumen botón hasta Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio o la pantalla de bloqueo.
- Puedes soltar el Botón de volumen para entonces.
Si la pantalla no parpadea mientras se ejecuta en modo seguro, es seguro decir que el problema es causado por una aplicación de terceros. Podría ser la aplicación o el contenido más reciente que descargó en su teléfono. En este punto, puede intentar desinstalar aplicaciones individualmente hasta que se solucione el problema.
Cuarta solución: actualice las aplicaciones y el software del teléfono a la última versión disponible.
Las actualizaciones de software pueden ser la clave para solucionar el problema de parpadeo de la pantalla en su Galaxy A6 (2018), especialmente si es causado por algunos errores o malware. Además de incorporar nuevas funciones, las actualizaciones también incorporan parches de seguridad para eliminar los errores y el malware existentes que causaron varios tipos de problemas de software en ciertos dispositivos Galaxy. Además de las actualizaciones de software, la instalación de actualizaciones de aplicaciones también puede ayudar, especialmente si tiene algo que ver con una aplicación de terceros que no es compatible con la plataforma actual o el sistema operativo en el que se ejecuta su teléfono.
A continuación, le indicamos cómo verificar manualmente las actualizaciones de aplicaciones disponibles en su Galaxy A6 (2018):
- Asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet Wi-Fi.
- Ir Tienda de juegos y luego haga clic en Menú.
- Toque en Mis aplicaciones y juegos.
- Toque para actualizar las aplicaciones individualmente.
- Toque el Actualizar botón.
Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación de las actualizaciones de la aplicación y luego reinicie su dispositivo cuando haya terminado.
Para comprobar si hay actualizaciones de software (Android) disponibles para su dispositivo, diríjase a Configuración-> Acerca del dispositivo -> Actualización de software -> Actualizar ahora o Configuración -> Actualización de software -> Descargar actualizaciones manualmente.
Nuevamente, asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet. O también puede actualizar su teléfono en una computadora. No olvide reiniciar o restablecer por software su dispositivo cuando finalice la actualización, para asegurarse de que todos los cambios recientes traídos por la nueva actualización del sistema se implementen correctamente.
Quinta solución: restablezca su Galaxy A6 (2018) a su configuración predeterminada de fábrica.
Como último recurso, puede restablecer su dispositivo a su configuración de fábrica y luego configurarlo como nuevo. Esto sería necesario si el problema es causado por errores graves o malware que podrían haber causado errores complejos en el sistema telefónico. Un restablecimiento de fábrica o restablecimiento maestro borra todo de su dispositivo, incluidos sus datos personales, configuraciones personalizadas, aplicaciones descargadas y otros contenidos junto con cualquier error difícil. Si desea continuar con este restablecimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes, para que pueda recuperarlos y usarlos nuevamente más tarde. Una vez que esté todo listo, puede continuar con estos pasos:
- Con su dispositivo apagado, mantenga presionada la tecla Poder, Hogar y Botones para subir volumen simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte los botones cuando Pantalla de Android aparece y el teléfono se carga en Modo de recuperación.
- presione el Botón para bajar el volumen a más destacado Borrar datos / restablecimiento de fábrica opción.
- Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
- Cuando finaliza el restablecimiento de datos de fábrica, Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada. presione el Botón de encendido para confirmar y reiniciar su dispositivo para aplicar los cambios recientes y actualizar el sistema operativo.
Espere a que su dispositivo complete el reinicio del sistema y luego se reinicie por sí mismo. Cuando se haya iniciado por completo, puede continuar con el proceso de configuración inicial.
Opción de servicio / reparación
Cualquiera de los procedimientos mencionados anteriormente debería poder solucionar el problema de parpadeo de la pantalla relacionado con el software en su teléfono inteligente Galaxy A6 (2018) a menos que exista daño físico o líquido. Dicho esto, su última esperanza para que la pantalla de su teléfono vuelva a funcionar correctamente es a través del servicio técnico o la reparación. Si su dispositivo todavía está en garantía, no olvide aprovechar la garantía de servicio o el reemplazo de la unidad. Comuníquese con su operador o con el Soporte de Samsung para obtener más información sobre cómo hacer uso de la garantía y solicitar más ayuda sobre qué hacer a continuación.
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