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El mensaje de error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" en su Samsung Galaxy S9 es básicamente una notificación que le indica que, por alguna razón, la aplicación Configuración se ha bloqueado. La configuración es una aplicación o servicio preinstalado que maneja casi todas las configuraciones y configuraciones en su teléfono. En otras palabras, es una de esas aplicaciones muy importantes que debería funcionar correctamente sin problemas, pero con este error, es obvio que tiene un problema.
La mayoría de las veces, el error se produce después de una serie de bloqueos y retrasos porque, si aparece, es evidente que hay un problema con el firmware. Puede parecer otro problema relacionado con la aplicación, pero en realidad es más complicado de lo que cree. Es por eso que debe abordar este problema de inmediato o tan pronto como el error comience a aparecer y su teléfono se congele y se retrase. En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 que está plagado de este problema, así que continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Soluciona el error "La configuración se ha detenido" en Galaxy S9
La mayoría de las veces, según nuestra experiencia, cuando aparece el error "La configuración se ha detenido", hay una aplicación que sigue fallando. Para solucionar este problema, debe encontrar esa aplicación y, si es de un tercero, desinstalarla. Lo que tenemos que hacer aquí es determinar si realmente es una aplicación la que lo causa y si es un tercero o no. Dicho esto, esto es lo que debe hacer primero:
Ejecute su teléfono en modo seguro
Es importante que realice este procedimiento primero porque le dará una idea de si el problema es causado por una aplicación o no. Al hacer esto, está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros, por lo que si una de ellas es la culpable, el error no debería aparecer en el modo seguro. Así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Suponiendo que el error no aparece en este modo, lo siguiente que debe hacer es encontrar la aplicación que está causando el problema. Puede ser un desafío, pero intente buscar las aplicaciones que instaló cuando comenzó este problema. Así es como desinstalas una aplicación de tu Galaxy S9:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
Es posible que deba desinstalar más de una aplicación para poder averiguar cuál es la culpable. Tómese su tiempo para desinstalar las aplicaciones que cree que están causando el problema y es posible que deba reiniciar su teléfono innumerables veces para verificar si el problema está solucionado.
Por otro lado, si el error "La configuración se ha detenido" todavía aparece en modo seguro, entonces tendrá que hacer la siguiente solución.
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Haga una copia de seguridad de todos sus archivos y datos y luego haga el reinicio maestro
Si el error sigue apareciendo incluso en modo seguro, es posible que el problema sea causado por una de las aplicaciones preinstaladas, pero, de nuevo, puede considerar cuestiones como problemas de firmware porque esas aplicaciones están integradas en el firmware. En algunos casos, es posible que deba solucionar problemas de aplicaciones preinstaladas, pero en este caso, simplemente debe solucionar los problemas del firmware. No sugeriré más procedimientos de solución de problemas, excepto el reinicio maestro.
Creo que es hora de que devuelva el teléfono a su configuración predeterminada para solucionar este problema. No puede acceder a Configuración porque se bloqueará en el momento en que intente abrirlo. Entonces, tendrá que restablecer el teléfono a través del modo de recuperación. Haga todo lo posible para hacer una copia de seguridad de los archivos importantes que no desea perder. Luego, tome nota de su cuenta y contraseña de Google, ya que las usará para configurar su teléfono nuevamente después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta publicación pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.
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