Una de las mejores razones para tener un Samsung #Galaxy S4 o cualquier otro modelo insignia de la compañía es el uso de una hermosa pantalla Super AMOLED. Los colores son vibrantes y realistas que ver fotos y videos en el # S4 es un placer. Sin embargo, hay casos en los que surgen problemas de visualización, como cuando la pantalla está en blanco. Este y otros problemas relacionados son los que intentaremos resolver hoy.

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La pantalla del S4 está en blanco

Problema:Hola, mi teléfono funcionaba bien hasta hace unos días, cuando la pantalla se quedó en blanco, puedo encender el teléfono y vibra cuando lo hace y la luz blanca también se enciende y suena, pero la pantalla está negra desde este problema. Encienda la pantalla del teléfono al menos 3 veces, pero permanece encendida durante unos 10 segundos y luego se apaga nuevamente.

Solución: Intentemos comprobar si se trata de un problema relacionado con la energía. Primero, descargue su teléfono completamente y limpie la RAM sacando la batería del teléfono y presionando el botón de encendido durante al menos un minuto. Vuelva a insertar la batería, luego conecte su teléfono a un cargador de pared y déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Intenta encender tu teléfono.

Si el problema persiste, intente cambiar la batería de su teléfono por una nueva. Esto le permite verificar si el problema es causado por una batería defectuosa. Asegúrese de cargar la batería durante al menos 20 minutos antes de encender el teléfono.

Si el problema no está relacionado con la energía, lo siguiente que debe verificar es si esto se debe a un problema de software. Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora que funcione con Kies. Si se puede detectar su teléfono, le sugiero que proceda a hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono con Kies. Una vez que se haya completado la copia de seguridad, desconecte su teléfono de la computadora y luego realice un restablecimiento de fábrica usando los botones de hardware de su teléfono.

Si Kies no puede detectar su teléfono, intente ingresar al modo de recuperación de su teléfono y luego borre la partición de caché de su dispositivo.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, es posible que el problema ya esté relacionado con el hardware. En este caso, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y hacer que lo revisen.

La pantalla del S4 se vuelve negra

Problema:Recientemente dejé caer el teléfono de mi asiento para el automóvil en el piso del automóvil. No fue una caída significativa, pero aterrizó justo para dejar una pequeña grieta en la esquina de la pantalla amolada. No el gorilla glass, solo la pantalla interna iluminada. El teléfono todavía funcionaba pero la pantalla estaba muerta. Compró un ensamblaje de pantalla / digitalizador / vidrio gorila / marco Samsung de phonepartsUSA en Nevada e instaló el ensamblaje de pantalla. Todo funciona como debería y la nueva pantalla se ve genial. Lo he estado usando durante aproximadamente tres semanas, pero si el teléfono se calienta (debido a una larga llamada con el teléfono contra la oreja o al llevar el teléfono en el bolsillo con calor corporal normal), la pantalla se vuelve negra. Todos los botones y funciones del teléfono siguen funcionando. Incluso puede deslizar el dedo por la pantalla negra para contestar una llamada si suena pero la pantalla está en negro. Una vez que configura el teléfono en el aire acondicionado u otro entorno para que se enfríe a la temperatura ambiente normal, la pantalla vuelve a la normalidad y la perfección. Por lo general, tiene que configurarse alrededor de una hora y primero vuelve la pantalla muy tenue o distorsionada, pero después de una hora más o menos vuelve a la normalidad. ¿La pantalla de reemplazo está defectuosa o hay otro problema subyacente que debe abordarse? POR FAVOR AYUDA. GRACIAS

Solución: Primero debe verificar si el problema no es causado por un sensor de proximidad defectuoso. Intente apagar este sensor primero. Vaya al marcador de su teléfono, presione el botón de menú, toque en la configuración de llamadas, busque "apagar la pantalla durante las llamadas" y asegúrese de que no esté marcado. Observe su teléfono y vea si el problema persiste.

Si aún ocurre, el siguiente paso es verificar si el problema es causado por el software de su teléfono. Para esto, necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Verifique si el problema persiste

Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, existe la posibilidad de que el ensamblaje de pantalla que instaló esté defectuoso.

Caja blanca S4 en medio de la pantalla

Problema:Un cuadro blanco en el medio si mi pantalla no desaparece. Intenté reiniciar sacando la batería y todo. No se mueve. No es un menú.

Solución: ¿Notó si este problema ocurrió justo después de instalar una aplicación en su teléfono? Hay algunas aplicaciones que cuando se instalan en su teléfono causan algunos problemas. De todos modos, verifique primero si este problema es causado por una aplicación iniciando su teléfono en Modo seguro. Una vez que su teléfono esté en modo seguro, verifique si el cuadro blanco en el medio de la pantalla todavía está presente. Si desaparece, el problema puede deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Sin embargo, si el cuadro blanco del problema sigue apareciendo incluso en el Modo seguro, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Esto elimina cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando el problema.

Si sigue viendo el cuadro blanco después del restablecimiento de fábrica, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.

La pantalla del S4 permanece negra después de que se cae el teléfono

Problema:Dejé caer mi teléfono y cuando trato de encenderlo se enciende la luz azul de encendido, pero la pantalla permanece negra.

Solución: Dado que su teléfono se cayó, es posible que algunos componentes internos dentro de su teléfono se hayan dañado. Para ello, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para su reparación.

Sin embargo, antes de traer su teléfono, primero debe hacer algunas verificaciones iniciales. Intente quitar la batería de su teléfono y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono. Si el problema persiste, lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware.

S4 Dark Shadow en la pantalla cada vez más grande

Problema:Galaxy s4 comenzó con una pequeña sombra en la esquina inferior derecha del teléfono. Ahora está creciendo casi todo el número 6, tres cuartos del 8, la mitad de la tecla de asterisco y la mitad de la tecla de mensaje en la pantalla del marcador. La esquina derecha se vuelve cada vez más oscura y el desvanecimiento se vuelve más claro a medida que crece la sombra. Cualquier consejo sería útil. Gracias por cualquier ayuda que usted nos pueda proporcionar.

Solución: Los síntomas que describió indican que la pantalla puede estar rota. La mejor manera de lidiar con esto es llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y hacer que lo revisen. Sin embargo, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono e intentar hacer un restablecimiento de fábrica antes de llevar su teléfono a reparar para eliminar cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando el problema.

S4 líneas verdes en el teléfono

Problema:Mientras estaba en mi teléfono, estaba completamente bien y mis aplicaciones y todo temblaba, entonces todo lo que vi fueron líneas verdes y luego en blanco cada vez que lo enciendo, puedo escuchar todo como normal, ¡pero no puedo ver nada! Mi teléfono es mi vida básicamente por favor ayúdame.

Solución: Lo que debe hacer primero es verificar si una aplicación que instaló está causando este problema. Para hacer esto, debe iniciar su teléfono en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono están deshabilitadas, mientras que solo las aplicaciones preinstaladas podrán ejecutarse. Si el problema desaparece, es muy probable que el problema sea causado por una aplicación de terceros. Necesita averiguar qué aplicación es esta y desinstalarla.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en Modo seguro, entonces necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica para eliminar la posibilidad de que el software del teléfono esté causando el problema.

Si el problema persiste, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para su revisión.

La pantalla del S4 se oscurece

Problema:Hola, compré mi galaxy s4 active hace unos 6 meses. Lo compré usado, pero aparte de algunos problemas cosméticos menores, el teléfono ha sido fantástico y aún funciona muy bien, pero recientemente tuve problemas de pantalla que busqué en Google, pero no puedo encontrar un problema coincidente para diagnosticar mi problema. Me di cuenta de que el color es mucho más oscuro en mi pantalla incluso en la configuración más brillante y cada aplicación o página web que tengo deja una imagen "quemada" o fantasma cuando voy a la siguiente aplicación o página web. Todo esto sucedió un par de días después de que llevé a mi hija al parque y mi teléfono tuvo contacto directo con la luz solar en la pantalla durante un par de minutos. Nunca me dio una advertencia de sobrecalentamiento, pero el color de la pantalla se distorsionó hasta que el teléfono se enfrió. Después de enfriarse, la pantalla volvió a la normalidad. Un par de días después, sin contacto directo con la luz solar (estaba en el interior en el trabajo), la pantalla se volvió más oscura como si se sobrecalienta como en el parque. Intenté ajustar todos los ajustes del teléfono y nunca se aclararon. PERO cuando mi teléfono se configura por un período prolongado de tiempo, la pantalla se ilumina casi demasiado brillante, pero al usar el teléfono, la pantalla se oscurece gradualmente. Si no tengo el teléfono en la configuración más brillante, es tan oscuro como el modo de ahorro de energía cuando el teléfono alcanza el 5% de duración de la batería, incluso con la carga completa. La pantalla también tiene un efecto de sombra similar a una viñeta que se extiende desde las esquinas, sin importar la aplicación o pantalla que tenga. ¿Hay alguna forma de solucionar este problema sin reemplazar la pantalla LED por completo? ¡Gracias!

Solución: Sin reemplazar la pantalla LED, lo que puede hacer en este momento es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Debería considerar llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para su reparación.

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