El #Samsung # GalaxyS4 es un teléfono inteligente que está resistiendo con gracia la prueba del tiempo. Lanzado en 2013, este dispositivo, que una vez fue un modelo insignia, todavía lo utilizan muchas personas en todo el mundo. Sus especificaciones de hardware aún pueden competir cara a cara con algunos de los modelos de gama media recientemente lanzados en el mercado actual. Sin embargo, desafortunadamente, como este modelo muestra signos de envejecimiento, surgen varios problemas, como el # S4 sin problemas de sonido. Este y otros problemas relacionados son los que abordaremos en la última entrega de hoy de nuestra serie de solución de problemas.
El sonido S4 dejó de funcionar
Problema:Hace aproximadamente un mes, el sonido de mi teléfono dejó de funcionar. Si enchufo mis auriculares puedo oír, pero no tengo micrófono, por lo que nadie puede oírme. La alarma, el timbre, el teclado, los mensajes, la música, ningún sonido. Intenté reiniciarlo un millón de veces, intenté ponerme los auriculares y sacarlos unas cuantas veces, soplé con fuerza para tratar de limpiar el polvo y todo eso. A veces vuelve al azar durante una o dos horas y luego se corta de nuevo. He buscado en todas partes en línea algún consejo o al menos la palabra de otra persona que experimenta el mismo problema, pero no puedo encontrar una solución que funcione para mí. Mi teléfono dice que no tiene nuevas actualizaciones del sistema cada vez que las busco. No he descargado ninguna aplicación nueva recientemente. No estoy seguro de qué más podría ser el problema. ¡Pero cualquier consejo sería muy apreciado! Gracias por adelantado.
Solución: Si el sonido vuelve al azar a veces, todavía puede haber esperanza. Para solucionar este problema, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la configuración sea correcta. Verifique y asegúrese de que su teléfono no esté configurado en modo silencioso. Presione el botón para subir el volumen de su teléfono hasta que vea que la visualización del volumen en la pantalla alcanza su ajuste máximo. Asegúrese de que el icono de los auriculares no se muestre en la pantalla. Si ve este icono incluso si no hay auriculares conectados, esta puede ser la razón por la que no oye ningún sonido.
Una vez que haya confirmado que la configuración de sonido es normal y el problema persiste, es hora de sospechar que el software del teléfono es el principal culpable. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.
S4 No hay sonido al usar Bluetooth
Problema:Hola, recientemente compré un altavoz Bluetooth inalámbrico de Huawei y cuando lo conecto a mi Galaxy S4, el wifi se desconecta y no puedo reproducir música de Youtube o SoundCloud. Si tiene alguna idea de cómo solucionarlo, responda. Gracias de antemano.
Solución: Este problema no solo afecta al S4, sino también a otros modelos de teléfonos. El principal sospechoso es la versión del software del teléfono, por lo que si su teléfono está funcionando con un software desactualizado, le sugiero que busque la última actualización y luego la aplique.
Una vez que su teléfono se esté ejecutando con la última actualización de software, que debería ser Lollipop, y el problema persiste, el siguiente paso es verificar si el problema ocurre con cualquier otro altavoz inalámbrico Bluetooth. Si tiene acceso a otro altavoz Bluetooth, intente conectarlo a su teléfono y vea si el problema sigue siendo el mismo.
Este problema también puede deberse al propio enrutador. Intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego vea si el problema sigue siendo el mismo.
También debe verificar si una determinada aplicación instalada en su teléfono está causando este problema. Para hacer esto, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro. En este modo de funcionamiento, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones de terceros que instaló están deshabilitadas. Encienda el Wi-Fi y Bluetooth de su teléfono y luego conecte el altavoz Huawei. Si el problema desaparece, es posible que se deba a una aplicación instalada en su teléfono. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste.
Cambios de sonido S4 para silenciar automáticamente
Problema:Desde que instalé el software Lollipop, mi timbre se silencia o activa la vibración. He entrado en la configuración de sonido cada vez que hace esto, que es varias veces al día, y la línea del timbre está en la posición de apagado. Los otros timbres son los mismos que los configuré. Ellos nunca se mueven. Soy el único usuario de este teléfono. No hay rima o razón sobre cuándo sucederá. Ni siquiera lo usaré y he comprobado que el timbre está encendido cuando lo dejo en mi escritorio. Muy a menudo se cambia para vibrar o apagar. Me pierdo muchas llamadas. Tengo instalado el bloqueo de llamadas True, pero estaba en mi teléfono antes de actualizar. Estoy buscando trabajo y prefiero contestar el teléfono en lugar de ir al buzón de voz y arriesgarme a no recibir el buzón de voz completo. ¿Puede usted ayudar? Confío en ustedes más que en los técnicos de mi teléfono.
Solución: Intente verificar primero si este problema es causado por una aplicación de terceros instalada en su teléfono iniciando su dispositivo en Modo seguro. Una vez en este modo, observe su teléfono y vea si el sonido cambia por sí solo. Si no es así, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Sin embargo, si sigue experimentando el mismo problema incluso cuando su teléfono está en modo seguro, esto puede ser un problema relacionado con la actualización. Es posible que su teléfono aún tenga almacenados datos de la versión anterior del software. Estos datos antiguos están provocando un conflicto con el nuevo software, lo que a su vez provoca este tipo de problemas. La mejor manera de resolver esto es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
S4 Sin sonido
Problema: no hay sonido en absoluto, cuando se reinicia da otro sonido que no hay sonido (llamadas, medios, tono de llamada, etc.) además no hay problema con ambos altavoces, cuando se conectan los auriculares no se escucha ningún sonido.
Solución: Intente verificar la configuración de su teléfono primero y asegúrese de que el volumen del sonido esté configurado en su nivel máximo. Presione el botón para subir el volumen y asegúrese de que puede ver el icono de sonido en la pantalla del teléfono.
Como mencionó que incluso cuando los auriculares no se escuchan, la causa más probable de esto es un problema de software. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste después del reinicio. Si sigo ocurriendo, es posible que esto ya esté relacionado con el hardware. Si este es el caso, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.
S4 Sin audio
Problema:Ya no hay audio / sonido en mi teléfono incluso cuando todo el tono de llamada, el sistema y el volumen de los medios están encendidos y subidos ... No hay salida de sonido para nada que debería (y solía tener) sonido, incluidos, entre otros, los tonos de llamada , videos, música, sonidos de aplicaciones generales y cualquier otro sonido que se supone que mi teléfono debe hacer cuando no está en modo de vibración o silencio. ¡Ya no puedo hacer ni recibir llamadas telefónicas porque cuando contesto la llamada no puedo escuchar a la persona que llama y la persona que llama no puede escucharme! ¡¡Ni siquiera puedo llamar para recibir mi buzón de voz porque ya no hay absolutamente ninguna salida de SONIDO en mi teléfono !! El problema persiste incluso cuando se inicia en Modo seguro, y he realizado varios restablecimientos de fábrica en vano. Esto se ha vuelto más que frustrante porque solía funcionar bien y un día simplemente dejó de funcionar ... ¡Cualquier sugerencia o idea de solución de problemas sería muy apreciada!
Solución: Si ya realizó un restablecimiento de fábrica, podemos dejar de lado la solución de problemas del software. Una posible causa de por qué ocurre este problema es que el altavoz de su teléfono ya puede estar defectuoso. Si este es el caso, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.
Sin embargo, también debe verificar si su teléfono está bloqueado en modo de auriculares. Intente conectar los auriculares en su teléfono y luego verifique si puede escuchar algún sonido. Si puede escuchar el sonido, intente sacar los auriculares e insértelos nuevamente. Repita este procedimiento un par de veces. Por lo general, esto resolverá un teléfono atascado en el modo de auriculares.
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