El error 907 de Google Play Store que está molestando a algunos de los propietarios del Samsung Galaxy Note 9 ocurre cuando se interrumpe el proceso de descarga. El mensaje más común es como este "La aplicación no se puede descargar. Vuelva a intentarlo y, si el problema persiste, obtenga ayuda para solucionarlo. (Código de error: -907) ”pero también puede recibir este tipo de error“ La aplicación no se pudo descargar debido a un error. (907) ". Ambos son iguales y deben abordarse de la misma manera.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy Note 9 que está dañado por el error 907. Hemos encontrado este tipo de error en el pasado, por lo que sabemos una o dos cosas que podrían solucionarlo. Si usted es uno de los usuarios que tuvo este problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Ahora, estas son las cosas que debe hacer para deshacerse del error 907 de Google Play Store en su Note 9 ...

1. Forzar el reinicio de su Galaxy Note 9.
2. Apague y encienda el WiFi y vuelva a descargar la aplicación.
3. Restablezca la configuración de red para actualizar la conexión.
4. Borrar caché y datos de Google Play Store.
5. Haga una copia de seguridad de los archivos importantes y reinicie su teléfono.

Un reinicio forzado siempre puede solucionar problemas menores causados ​​por aplicaciones o fallas en el firmware. Si es la primera vez que encuentra el error al intentar descargar una aplicación, primero debe intentar realizar el reinicio forzado presionando y manteniendo presionadas las teclas de volumen y de encendido durante 10 segundos o más. Después de eso, intente descargar la aplicación y vea si el error aún aparece.

Es posible que la conexión se haya interrumpido mientras se descargaba la aplicación. Asumiría que está usando WiFi, así que apáguelo durante unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Intente descargar una aplicación pequeña y vea si el error no aparece. Si no es así, intente descargar la misma aplicación que estaba descargando cuando ocurrió el error y vea si aparece el error.

Además de apagar y encender el Wifi, otra forma de actualizar la conexión es restableciendo todas las configuraciones de red en su teléfono. Eliminará u olvidará todas las conexiones Wifi y deshabilitará todo excepto los datos móviles. Entonces, después de hacerlo, habilite WiFi y deshabilite los datos móviles a menos que desee usar este último. A continuación, se explica cómo restablecer la configuración de red en un Note 9:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
3. Toque RESTABLECER AJUSTES.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque RESTABLECER AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

El error 907 es un error de Play Store, por lo que después de realizar los procedimientos mencionados anteriormente y el problema continúa, debe restablecer Google Play Store borrando su caché y datos. Eliminará y reemplazará algunos archivos importantes creados por el sistema para que Play Store funcione correctamente y sin problemas. Esto descartará la posibilidad de que sea solo un problema con algunos datos y caché corruptos, pero si el problema continúa después de esto, intente la siguiente solución.

Un reinicio maestro podrá solucionar este problema, ya que no es un problema con el servidor. Sin embargo, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes antes de restablecer el dispositivo, ya que se eliminarán. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de resolución de problemas le haya ayudado de una forma u otra.

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