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Parece que muchos propietarios de Samsung Galaxy Note 9 se han quejado recientemente de no poder enviar mensajes de texto o SMS. Este problema no es realmente nuevo, ya que hubo quienes informaron el mismo problema poco después de haber comprado el dispositivo, aunque no podemos estar seguros de si el problema es temporal o algo que Samsung tiene que abordar.
Ya publicamos artículos sobre este problema y no solo el Note 9 lo encontró, sino también otros teléfonos insignia como el Galaxy S9, S8 e incluso el nuevo LG G7 ThinQ. El problema es que este tipo de problemas pueden ocurrir de vez en cuando, pero no necesariamente significa que sean graves. Es posible que deba realizar un par de procedimientos para solucionarlo, ¡pero eso es todo! Es posible que pueda enviar mensajes de texto después de eso. Entonces, si usted es uno de los propietarios que tiene este problema, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Qué hacer con Galaxy Note 9 que no puede enviar un mensaje de texto
La mayoría de las veces, este problema se debe a una falla menor, siempre que no sea con su cuenta o la red. Existen algunos procedimientos prácticos de solución de problemas que puede realizar para solucionar este problema y son los siguientes:
- Realice el reinicio forzado
- Comprueba si todavía puedes hacer una llamada
- Verifica que el número al que estás enviando el mensaje sea correcto
- Verifique el número del centro de mensajes
- Llame al proveedor de servicios si tiene inquietudes relacionadas con la cuenta y la red
Ahora que he enumerado brevemente las cosas que debe hacer, las explicaré una por una para que comprenda por qué debe hacerlo.
Realización del reinicio forzado El procedimiento debe ser lo primero que debe hacer porque, como dije antes, el problema podría deberse simplemente a una falla menor. Las fallas siempre se pueden solucionar con un simple reinicio, pero es mejor hacer el reinicio forzado ya que es más efectivo. Para hacerlo, mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. Esto reiniciará su teléfono como el procedimiento normal, pero su memoria se actualizará y todas sus aplicaciones y servicios se volverán a cargar. Después de esto, intente enviar un mensaje de texto a su número y, si aún no se recibe, intente con el siguiente método.
Intenta hacer una llamada para saber de inmediato si el problema está en la red o en su cuenta. Si es así, tampoco podría realizar una llamada a ningún número. En este procedimiento, también deberá verificar si su teléfono está obteniendo una buena recepción mirando el indicador de señal. Si el teléfono recibe barras de señal completas, asegúrese de que no haya un icono de avión al lado, ya que el modo de vuelo desactiva todas las comunicaciones inalámbricas.
Suponiendo que puede realizar una llamada pero no enviar un mensaje de texto, continúe con el siguiente procedimiento. Pero si no puede hacer ambas cosas, es más probable que se trate de un problema con su cuenta o la red. Cuando se trata de este tipo de problema, su proveedor de servicios siempre puede darle una respuesta clara sobre cuál es realmente el problema.
Asegúrese de que el número de teléfono estás enviando un mensaje de texto a es correcto. Si al número le falta un solo dígito, el mensaje fallará automáticamente cada vez que lo envíe. Si ya ha estado enviando mensajes de texto con el destinatario, intente iniciar una nueva conversación en lugar de responder a un mensaje anterior. O también puede intentar llamar al número y ver si funciona. Si puede llamar al número, entonces debería poder enviar un mensaje de texto.
Verifique el número del centro de mensajes porque eso es muy importante cuando se trata de enviar mensajes de texto, especialmente si puede hacer una llamada al número y no enviar mensajes de texto. El número del centro varía de un proveedor a otro, por lo que es posible que desee buscar en línea cuál es el número correcto para su teléfono. Si no puede encontrar información sobre el número central de su dispositivo, es mejor que se comunique con su proveedor.
Llamar al soporte técnico y pide ayuda. Como dije, su proveedor de servicios debe tener todas las respuestas que necesita si tiene un problema como este, especialmente si tiene un plan de pospago. Mientras habla por teléfono con el representante, solicite el número correcto del centro de mensajes para su teléfono y luego pregunte sobre el estado de su cuenta, así como el estado de la red en su área. Por supuesto, tendrás que decirle cuál es el problema con tu teléfono.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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