El #Samsung #Galaxy # Note9 es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes Android premium disponibles en el mercado hoy en día. Tiene una calidad de construcción sólida y tiene un excelente conjunto de características que lo hacen popular entre los consumidores. Este teléfono tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.4 pulgadas y utiliza el último procesador Snapdragon 845 combinado con 8 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 9 que no se enciende después del problema de carga.
Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 9 que no se enciende después de cargar
Problema: Mi Samsung Note 9 tenía poca batería (12%) cuando lo cargué y lo dejé a un lado, no estoy seguro de si realmente se cargó en este momento. Más tarde, noté que el LED parpadeaba en azul, traté de desbloquear el teléfono sin éxito, después de un rápido Google parecía ser un bloqueo del sistema, a lo que presioné y mantuve presionado el botón de encendido y las teclas para bajar el volumen (¿o estaba arriba?) … Después de varios segundos, el LED azul dejó de parpadear. Desde entonces, el teléfono ha estado muerto, ha estado cargado (en un cable que funciona) durante más de una hora, pero el LED no se enciende y no puedo encender el teléfono o iniciarlo en modo de recuperación. Por favor, guarde mi teléfono (¡y yo un viaje a la tienda Samsung!)
Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga, ya que es posible que no se haya cargado correctamente. Siga los pasos que se enumeran a continuación para cargar el teléfono.
Limpiar el puerto de carga del teléfono
Lo primero que deberá hacer es eliminar cualquier presencia de suciedad o escombros que puedan estar atascados en el puerto de carga, ya que esto interferirá con el proceso de carga. Utilice una lata de aire comprimido para limpiar el puerto de carga.
Use un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono
Una vez que el puerto de carga esté limpio, es hora de cargar el teléfono conectándolo a un cargador de pared. Una vez que el indicador LED se vuelve verde fijo, el teléfono está completamente cargado.
Cargue el teléfono desde un puerto USB de la computadora
En caso de que el teléfono no se cargue al usar un cargador de pared, intente cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora. En caso de que el teléfono se cargue de esta manera, uno de los pines del puerto de carga podría estar defectuoso. Esto debe comprobarse en un centro de servicio.
Cargue el teléfono con un cargador inalámbrico
En caso de que el teléfono no se cargue con un cargador de pared o desde el puerto USB de una computadora, intente usar un cargador inalámbrico. Si el cargador del teléfono de esta manera, el puerto de carga del dispositivo podría estar defectuoso. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.
Realizar un reinicio suave
Una vez que el teléfono se haya cargado correctamente, enciéndalo realizando un restablecimiento parcial.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
- Ahora presione y mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más
Inicie el teléfono en modo seguro
Hay casos en los que una aplicación que descargó podría causar este problema. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Apague el teléfono.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
Si el teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
