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• Arreglando Samsung Galaxy Note 5 que sigue reiniciando
• Note 5 se reinicia aleatoriamente después de instalar aplicaciones
• Note 5 sigue reiniciando después de descargar una actualización
• Note 5 se reinicia automáticamente sin motivo aparente
• Arreglando el Samsung Galaxy Note 5 que está atascado en el bucle de arranque o no se puede iniciar correctamente

“Hola chico droide. Mi Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) tiene solo 2 meses pero sigue reiniciándose por sí solo. Comenzó poco después de una actualización, que realmente dudé en descargar, pero la instalé de todos modos. Ayúdame a que mi teléfono vuelva a ser útil. - Jeannette”

Es solo uno de los correos electrónicos que recibimos de nuestros lectores que poseen unidades Note 5 que tienen problemas para arrancar o reiniciar sin razón aparente. Antes de continuar, solo quiero hacer una distinción entre estos dos problemas porque he leído algunos correos electrónicos que se refieren al "ciclo de arranque" como "reinicio constante" y al "reinicio aleatorio" como "ciclo de arranque".

Ahora que lo dejé claro para todos, continuemos con nuestra solución de problemas, pero para aquellos que buscan soluciones a diferentes problemas, visite nuestra página de solución de problemas Note 5, donde enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana. Encuentre los que estén relacionados con los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted, complete este formulario y presione el botón Enviar para contactarnos.

• Arreglando Samsung Galaxy Note 5 que sigue reiniciando
• Note 5 se reinicia aleatoriamente después de instalar aplicaciones
• Note 5 sigue reiniciando después de descargar una actualización
• Note 5 se reinicia automáticamente sin motivo aparente
• Arreglando el Samsung Galaxy Note 5 que está atascado en el bucle de arranque o no se puede iniciar correctamente

Arreglando Samsung Galaxy Note 5 que sigue reiniciando

Los reinicios aleatorios pueden tener diferentes causas y la observación adecuada por parte del usuario es la clave para saber cuál es realmente el problema y cómo solucionarlo. Dicho esto, los procedimientos de solución de problemas que sugerí en esta sección se basan en cómo nuestros lectores describieron sus problemas.

Note 5 se reinicia aleatoriamente después de instalar aplicaciones

Problema: La semana pasada, mi Note 5 se volvió muy lento hasta el punto de que ya no pude usarlo solo para enviar mensajes de texto o correos electrónicos. Entonces, decidí restablecerlo y todo se desarrolló sin errores. Pero justo cuando estoy a punto de usarlo después de instalar mis aplicaciones habituales, comenzó a reiniciarse. Pensé que tal vez era solo parte del reinicio, así que continué. Después de varios minutos, se reinició por sí solo nuevamente, así que ahora creo que realmente hay algo mal en él. ¿Cómo puedo hacer esto? Ayudame por favor.

Solución de problemas: Como mencionaste positivamente que el problema comenzó después de instalar las aplicaciones, debes aislar inmediatamente si son las aplicaciones de terceros o preinstaladas las que causan el problema al iniciar el teléfono en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy S6 Edge.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca "Samsung Galaxy S6 Edge", suelte inmediatamente la tecla de encendido y luego presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

En modo seguro, todas las aplicaciones y servicios de terceros se desactivarán temporalmente. Entonces, si el problema persiste, entonces deben ser los preinstalados los que causan el problema. Sin embargo, si el problema no ocurre en modo seguro, entonces debe encontrar la aplicación de terceros que lo está causando a partir de la instalación más reciente.

Inicie su teléfono en modo normal y comience a desinstalar esas aplicaciones hasta que se solucione el problema. Así es como desinstalas una aplicación:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Desplácese hasta "APLICACIONES", luego toque Administrador de aplicaciones.
4. Deslice el dedo hacia la derecha hasta la pantalla TODOS.
5. Desplácese y toque la aplicación en cuestión.
6. Toque Desinstalar.

Note 5 sigue reiniciando después de descargar una actualización

Problema: Mi proveedor implementó una pequeña actualización y no tuve más remedio que descargarla, ya que no desaparecería. Después de la instalación, el teléfono se reinició como cualquier otra actualización, pero esta vez, el dispositivo tardó varios minutos en volver a activarse. Lo que quiero decir es que no respondió durante varios minutos después del reinicio automático que no pude usar; Ni siquiera pude apagarlo porque no responde. Finalmente, el Note 5 se activó y estaba funcionando bien. Después de unas horas, se reinicia por sí solo y sigue haciéndolo cada pocos minutos y es muy frustrante. ¿Cómo puedo arreglarlo?

Solución de problemas: La mayoría de los problemas de reinicio aleatorio que ocurrieron después de una actualización son causados ​​por cachés corruptos. Estos archivos los crea el propio sistema para que las aplicaciones y los servicios funcionen sin problemas la próxima vez que el usuario los inicie. Con el nuevo sistema instalado, los cachés automáticamente se vuelven obsoletos y, a veces, incompatibles, pero el sistema aún puede usarlos y ahí es donde entran los problemas. Para solucionar este problema, debe limpiar la partición de la caché para eliminar todas las cachés y forzar al nuevo sistema a crear otras nuevas. Así es cómo…

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Note 5 se reinicia automáticamente sin motivo aparente

Problema: Mi Galaxy Note 5 tiene solo unos meses, pero ahora se reinicia como el infierno muchas veces al día. No hay mensajes de error, simplemente se apaga y se vuelve a encender sin motivo aparente. Esta es la primera vez que esto sucede, así que estoy realmente perdido aquí. Simplemente comenzó a hacer esto un día y nunca se detiene. Los reinicios ocurren muchas veces al día, independientemente de lo que esté haciendo. Hubo un momento en que estaba redactando correos electrónicos y se reinició. También hubo un momento en que estaba en medio de una llamada y se desconectó y cuando miré la pantalla, ya estaba mostrando el logo. Estoy tentado de llevárselo a mi proveedor, pero primero quiero saber de ustedes. ¿Qué me puede sugerir que haría para solucionar este problema? Gracias.

Solución de problemas: Estoy seguro de que hubo una situación o incidente que podría haber causado este problema o desencadenarlo de alguna manera. Entonces, necesito que pienses mucho y recuerdes lo que estabas haciendo cuando ocurrió el primer reinicio. Es posible que haya instalado una aplicación que desencadenó el problema y, teniendo eso en cuenta, inicie su teléfono en modo seguro y siga lo que sugerí en el primer problema.

Por un lado, si instaló una actualización recientemente, también es posible que algunos cachés corruptos estén causando los reinicios. Para eso, debe seguir la solución de problemas en el segundo problema.

Ahora, dado que ya tomó la decisión de llevar el teléfono para su revisión, debe borrar sus datos e información personal y, al mismo tiempo, intentar solucionar más problemas para saber si el problema es causado por datos corruptos. Primero haga una copia de seguridad de todos sus datos y luego realice el reinicio maestro antes de enviar su teléfono a reparar. El procedimiento a menudo soluciona problemas como este, por lo que vale la pena todas las molestias:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
6. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
7. Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

Si el problema persiste después del reinicio, existe la posibilidad de que se trate de un problema de hardware; Podría ser un problema de batería o el circuito integrado de alimentación tiene problemas, especialmente si el teléfono entra en contacto con líquido. Ahora necesita un técnico para una revisión y solución de problemas adecuadas.

Arreglando el Samsung Galaxy Note 5 que está atascado en el bucle de arranque o no se puede iniciar correctamente

Los problemas de arranque son síntomas de problemas graves de firmware y, con mayor frecuencia, ocurren después de una actualización. Aún así, la clave para solucionar este problema es saber cuál es el problema o la causa real, porque solo entonces podrá desarrollar un procedimiento de solución de problemas eficaz. Estas son algunas de las causas y cómo abordarlas:

• Cachés corruptos - limpiar la partición de caché
• Aplicaciones no autorizadas - aísle el problema arrancando el dispositivo en modo seguro, determine qué aplicación está causando el problema, desactívela o desinstálela
• Datos corruptos - realizar el reinicio maestro
• Firmware dañado - reinstalar el firmware actual
• ROM corrupta - reinstale el firmware original, luego reinstale la ROM
• Daño liquido - apague su teléfono, no lo cargue, busque ayuda de un técnico
• Actualización fallida - reinstalar el firmware

Los procedimientos paso a paso sobre cómo iniciar el teléfono en modo seguro, borrar la partición de caché, desinstalar aplicaciones y hacer el reinicio maestro se pueden encontrar arriba. La reinstalación del firmware puede anular la garantía del dispositivo, así que si no está seguro de esto, busque la ayuda de un técnico autorizado. Pero para aquellos que tienen la suficiente confianza, simplemente descargue el firmware correcto de SamMobile.com, descargue ODIN (solo busque en Google), inicie su teléfono en modo de descarga y comience a flashear.

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