El #Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G es un dispositivo Android premium que puede usar la red 5G rápida. Este teléfono fue lanzado en agosto pasado y tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla AMOLED dinámica de 6,3 pulgadas con una resolución de 1080 x 2280 píxeles. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 855 que está emparejado con 12 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Samsung Galaxy Note 10+ 5G no puede enviar mensajes de texto.

Si posee este modelo en particular o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 10+ 5G no puede enviar mensajes de texto

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software antes de realizar cualquiera de los pasos recomendados para la solución de problemas que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale. Esto minimizará al menos la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software desactualizada.

Asegúrese de estar en un área con buena señal de red

Hay ciertas áreas donde su operador no tendrá ninguna recepción en absoluto. Cuando se encuentre en esta área, no podrá hacer llamadas ni enviar mensajes de texto. Para verificar si se trata de un problema relacionado con la cobertura, debe verificar si su teléfono está recibiendo una buena señal. También debe verificar si otros dispositivos de la misma red también tienen el mismo problema en su vecindad inmediata para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una interrupción de la red.

Realizar un reinicio suave

A veces, los datos temporales almacenados en el teléfono pueden dañarse, lo que puede provocar este tipo de problema. Si este es el caso, deberá actualizar el software de su teléfono. Esto se puede hacer reiniciando el teléfono, lo que debería eliminar cualquier dato temporal corrupto en el dispositivo. Este paso también restablecerá la conexión del teléfono a la red que se recomienda en este caso.

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
• Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
• Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Galaxy Note 10 en la pantalla.

Verifique si el Samsung Galaxy Note 10+ 5G no puede enviar mensajes de texto y el problema persiste.

Revisa tu tarjeta SIM

Existe la posibilidad de que el problema se deba a un problema con la tarjeta SIM. Si se trata de un problema relacionado con la tarjeta SIM, puede intentar solucionarlo apagando el teléfono y extrayendo la tarjeta SIM.Espere unos minutos antes de volver a insertar la tarjeta SIM y luego encienda el teléfono. Compruebe si el problema persiste.

También le recomiendo que intente usar una tarjeta SIM diferente en su teléfono para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una tarjeta SIM defectuosa.

Si se trata de un problema relacionado con la cuenta, como cuando se le han agotado los créditos, debe comunicarse con su operador con respecto a este asunto.

Borra el caché y los datos de la aplicación de mensajería.

A veces, los datos almacenados en la aplicación de mensajería pueden corromperse, lo que puede provocar este problema. Para asegurarse de que esto no sea lo que está causando el problema, deberá borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia abajo el panel de notificaciones.
• Toca el "ícono de ajustes" para abrir Configuración.
• En el menú de configuración, toque Aplicaciones.
• Verá la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo.
• Elija la aplicación de mensajería.
• Toque Almacenamiento.
• Toca "borrar datos".
• Toque "Aceptar" para confirmar.
• Luego, regrese a la pantalla de inicio.

Verifique si el Samsung Galaxy Note 10+ 5G no puede enviar mensajes de texto y el problema persiste.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Existe la posibilidad de que una aplicación que descargó de Google Play Store pueda causar este problema. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Bixby más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Bixby.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
• Mientras está en modo seguro, ahora puede desinstalar aplicaciones que están causando un problema

Si puede enviar y recibir un mensaje de texto en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte ambas teclas.
• Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
• Presione la tecla Bixby / Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla Bajar volumen para resaltar sí, y presione la tecla Bixby / Encendido para seleccionar.
• Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar el sistema ahora está resaltado.
• Presione la tecla Bixby / Encendido para reiniciar el dispositivo.

Verifique si el Samsung Galaxy Note 10+ 5G no puede enviar mensajes de texto y el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que se deba a una falla del software. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

• Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón Bixby / Power para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón Bixby / Power para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla Bixby / Encendido para reiniciar el dispositivo.

Verifique si el Samsung Galaxy Note 10+ 5G no puede enviar mensajes de texto y el problema persiste.