El #Samsung #Galaxy # J3 es un modelo de teléfono inteligente Android económico que ofrece todas las funciones básicas que usará la mayor parte del tiempo en un teléfono sin las cosas adicionales que realmente no necesita. Es un teléfono sólido que utiliza una pantalla LCD IPS de 5 pulgadas con un procesador de cuatro núcleos Exynos 7570 combinado con 2 GB de RAM. No espere que este sea un gran dispositivo para usar en juegos o tomar fotos, pero en términos de comunicaciones, esto puede funcionar bastante bien. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de no enviar mensajes de texto del Galaxy J3.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar los mensajes de texto del Samsung Galaxy J3 que no se envían

Problema: Hola, tengo un galaxy j3 2017, nunca tuve este problema antes, es similar a otros comentarios con respecto al Galaxy 7.Envío un mensaje de texto y me toma un tiempo enviar el. y entregué el mensaje de texto de amigo que recibí de él y dije por qué lo envié 6 veces. Se lo mostré a todos mientras él estaba en mi casa y le envié un texto de prueba y lo recibió mientras el texto de prueba seguía dando vueltas y vueltas, sugirió hacer un reinicio suave sacando la batería aparentemente cuando compré el teléfono en mi tienda local de tesco dijeron que no se puede sacar la batería es así de correcto. de ser así, ¿cómo resuelvo este problema?

Solución: Antes de realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, siempre es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realizar un reinicio suave

La mayoría de problemas como este generalmente se pueden solucionar haciendo un restablecimiento parcial. Dado que tiene la versión 2017 de este dispositivo, la batería no es extraíble por el usuario. Lo que hará entonces es mantener presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto y una vez que el dispositivo se haya iniciado por completo, intente verificar si el problema persiste.

Asegúrese de que el teléfono tenga una buena señal de red

La mayoría de los casos en los que el dispositivo tiene problemas para enviar un mensaje de texto se debe a una señal de red débil. Asegúrese de que su teléfono obtenga las barras de señal máximas. Si es necesario, debe ir a un área donde la señal sea fuerte y luego intentar enviar un mensaje de texto desde allí.

Limpiar el caché de la aplicación de mensajería de texto

Un factor que puede causar este problema son los datos en caché de una aplicación dañada. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, deberá borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Toque Aplicaciones.
• Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono Menú> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
• Toque Almacenamiento.
• Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.
• Presiona Borrar caché.

Tan pronto como termine, intente verificar si el problema persiste.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargó puede causar este problema en particular. Para comprobar si este es el caso, tendrá que iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
• Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".

Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos temporales del software del teléfono pueden corromperse, lo que puede provocar problemas en el dispositivo. Lo mejor que puede hacer en este escenario es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionadas las teclas Subir volumen e Inicio.
• Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que el dispositivo vibre, luego suéltela. Sigue presionando las teclas Subir volumen y Inicio todo el tiempo.
• Cuando vea la pantalla de recuperación de Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Use las teclas de volumen para desplazarse hacia abajo hasta Limpiar partición de caché, luego use la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Use las teclas de volumen para desplazarse hacia abajo hasta Sí, luego use la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Use las teclas de volumen para desplazarse hacia abajo hasta Reiniciar el sistema ahora, luego use la tecla de Encendido para seleccionarlo.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica y, por lo general, solucionará el problema en caso de que sea causado por una falla del software.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.