El #Samsung #Galaxy # A9 es el último modelo de la serie A de dispositivos que acaba de ser lanzado. Es un teléfono premium de gama media que usa un marco de metal y un respaldo de vidrio. Tiene una pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 660 que cuando se combina con 8GB de RAM permite que el teléfono ejecute aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy A9 no se enciende después de que la batería se agote por completo.
Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar el Samsung Galaxy A9 que no se enciende después de que la batería se agotó por completo
Problema: Había comprado un A9 hace una semana en un minorista en línea después de ver las excelentes especificaciones que tiene el dispositivo y considerando que no cuesta mucho. El minorista tuvo excelentes críticas y disfruté usando mi teléfono durante los pocos días que funcionó. Aparte de un problema de volumen perdido y botón de encendido (a veces el teléfono no respondía a un clic), parecía que no había otros problemas con el dispositivo. Sin embargo, recientemente, dejé que mi teléfono se apagara después de alcanzar el 0% y descubrí que no podía volver a encenderlo. La única indicación de encendido sería una línea blanca parpadeando en la pantalla antes de apagarse. Además, el ícono de carga se mostró cuando el teléfono está enchufado, pero nunca llegó más allá de eso (EDITAR: parece quedarse con el ícono de carga incluso después de desenchufarlo, extraño). Cualquier ayuda será apreciada.
Solución: Existe la posibilidad de que el problema se deba a que la batería no se está cargando correctamente, por lo que el teléfono no se puede encender. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema.
Limpiar el puerto de carga del teléfono
Lo primero que tendrá que hacer es asegurarse de que el puerto de carga esté libre de cualquier presencia de suciedad o escombros, ya que esto podría interferir con el proceso de carga. La mejor forma de limpiar este puerto es utilizar una lata de aire comprimido.
Cargue el teléfono con su cargador de pared
Una vez que se haya limpiado el puerto, intente cargar completamente el teléfono. Sabrá cuando el teléfono se ha cargado por completo si el indicador LED se vuelve verde fijo.
Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes
En caso de que el teléfono no se cargue, tendrá que usar un cable USB y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.
Realizar un reinicio suave
Cuando la batería del teléfono esté completamente cargada, es hora de verificar si el teléfono se puede encender. Realice un restablecimiento parcial presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.
Inicie el teléfono en modo seguro
Hay casos en los que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Apaga el teléfono
- Mantenga pulsado "Encendido"
- En el logotipo de "Samsung", suelte "Encendido" e inmediatamente presione y mantenga presionado "Bajar volumen"
- Una vez que el teléfono termine de reiniciarse, suelte las teclas. Una marca de agua de "Modo seguro" debe estar visible en el área inferior de la pantalla de inicio.
Si el teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
