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El error "Los mensajes siguen deteniéndose" que parece estar molestando a algunos propietarios del Samsung Galaxy A30 significa que la aplicación de mensajes de texto predeterminada se detuvo o funciona, o se bloqueó. La mayoría de las veces es solo un problema con la aplicación en sí, pero también puede ser una señal de que su teléfono tiene algunos problemas de firmware que deben abordarse de inmediato.
En esta publicación, lo guiaré sobre cómo reparar su Galaxy A30 con el error "Los mensajes siguen deteniéndose" que aparece cada vez que se abre la aplicación. Analizaremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos averiguar cuál es el problema y, con suerte, poder solucionarlo. Si eres uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tienes el mismo problema, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte.
Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Solucionar problemas del Galaxy A30 con mensajes sigue deteniendo el error
Me he encontrado con este tipo de problema varias veces, así que sé qué hacer cuando esto sucede. Las aplicaciones preinstaladas deberían funcionar sin problemas en su Galaxy A30, pero hay ocasiones en las que ocurren problemas menores.
Primera solución: Forzar el reinicio de su Galaxy A30
Como mencioné anteriormente, podría ser solo un problema con la aplicación o un problema menor de firmware. Es algo que un reinicio forzado puede solucionar. Entonces, para descartar esta posibilidad, siga estos simples pasos:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A30 en la pantalla.
Después de hacer esto y el teléfono se haya reiniciado con éxito, intente abrir la aplicación y vea si el error Mensaje se ha detenido todavía aparece. Si todavía lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: borrar la caché de la aplicación Mensajes
Todas las aplicaciones tienen sus propios cachés. Es una colección de pequeños archivos que se utilizan para que cada aplicación funcione sin problemas. Pero hay ocasiones en las que se corrompen y cuando sucede, pueden ocurrir problemas como este. Por lo tanto, es mejor eliminar la caché anterior para que se cree una nueva:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Aplicaciones.
- Busque y luego toque suavemente Mensajes.
- Toque Almacenamiento.
- Ahora, toca Borrar caché.
Después de borrar el caché, abra Mensajes y vea si los mensajes siguen deteniéndose, el error sigue apareciendo y, si lo hace, intente la siguiente solución.
LEA TAMBIÉN: Cómo hacer un restablecimiento completo en el Galaxy A30 [pasos sencillos para restablecer los valores de fábrica o restablecer el maestro]
Tercera solución: restablezca la aplicación Mensajes a su configuración predeterminada
Después de que la segunda solución y la aplicación aún fallan, es hora de restablecer la aplicación eliminando sus archivos de datos. Estos archivos contienen su configuración y otra configuración que utiliza el sistema. La mayoría de las veces, si el problema es solo con la aplicación, este procedimiento lo solucionará. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Aplicaciones.
- Busque y luego toque suavemente Mensajes.
- Toque Almacenamiento.
- Ahora, toque Borrar datos y presione Aceptar.
Reinicie su teléfono después de realizar este procedimiento y luego intente ver si el error Messages sigue deteniéndose cuando abre la aplicación.
Cuarta solución: eliminar la caché del sistema
Además de los cachés de aplicaciones individuales, el sistema también crea un caché para todo el sistema y, si se corrompe o se vuelve obsoleto, también pueden ocurrir bloqueos de aplicaciones y podría ser la razón por la cual los mensajes siguen deteniendo el error y siguen apareciendo. Para descartar esto, siga estos pasos:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A30, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A30 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Quinta solución: restablecimiento completo de su Galaxy A30
Por último, si todos los demás procedimientos no lograron corregir los mensajes, los mensajes siguen deteniendo el error, entonces no tiene otra opción que restablecer su teléfono. Esto hará que el teléfono vuelva a su configuración predeterminada, pero también eliminará todos sus archivos y datos personales. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de sus archivos importantes y luego elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A30, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A30 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy A30 con el error "Los mensajes siguen deteniéndose". Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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