PUBG o PlayerUnknown's Battlegrounds es un juego de estilo battle royale multijugador en línea que es bastante popular hoy en día. Su acción de ritmo rápido, así como su estilo de juego combativo que requiere tácticas y estrategia, lo han convertido en un juego imprescindible para jugar. Aunque este es un juego sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, le mostraremos cómo solucionar el problema detectado de retraso en la red PUBG.
Si tiene algún problema con su computadora o dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo solucionar el problema detectado de retraso de la red PUBG
Antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, es mejor reiniciar primero la computadora. Esto actualizará el sistema operativo y resolverá la mayoría de los problemas comunes que está experimentando con su computadora.
El problema de retraso en la red detectado ocurre cuando el juego detecta que la velocidad de Internet no es capaz de proporcionar una buena experiencia de juego. La mejor manera de solucionar este problema es verificar qué está causando esta conexión de velocidad lenta de Internet.
Actualiza el juego PUBG
Hay casos en los que el problema es causado por un cliente de juego desactualizado que detecta un problema de retraso en la red a pesar de que la conexión a Internet es excelente. Para solucionar este problema, deberá asegurarse de que el juego esté actualizado a la última versión.
Restablecer las configuraciones de red
Si el problema está relacionado con la red, puede intentar solucionarlo restableciendo las conexiones de red.
- Presione Windows + R, escriba "símbolo del sistema"
- Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba ipconfig / release y luego presione enter
- Escriba ipconfig / renew y luego presione enter
- Escriba netsh winsock reset y luego presione enter
- Reinicia tu computadora
Verifique si el problema detectado de retraso en la red PUBG aún ocurre.
Restablecer el TCP / IPv4
Si una configuración de red mal configurada en su computadora está causando el problema, puede solucionarlo restableciendo el TCP / IPv4.
- Presione Windows + R
- Escriba "control" en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- En el panel de control, haga clic en Red e Internet y luego haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
- Haga clic en la red conectada.
- Aparecerá una ventana con todos los detalles. Haga clic en Propiedades.
- Desmarque la opción Protocolo de Internet Versión 4. Presione OK y salga de la configuración.
- Espere unos momentos antes de abrir la configuración nuevamente y habilitar la opción nuevamente.
Verifique si el problema detectado de retraso en la red PUBG aún ocurre.
Desactive el software antivirus
Un programa antivirus protege su computadora de todas las formas de amenazas en línea; sin embargo, a veces puede ser bastante estricto que pueda causar ciertos problemas. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, debe intentar deshabilitar temporalmente su programa antivirus.
Si está utilizando la seguridad de Windows
- Seleccione Inicio - Configuración> Actualización y seguridad - Seguridad de Windows - Protección contra virus y amenazas> Administrar configuración
- Cambie Protección en tiempo real a Desactivada.
Si está usando Avast
- Busque el ícono de Avast en la bandeja del sistema de su computadora y haga clic derecho sobre él.
- Haga clic en el control de escudos de Avast.
- Busque las opciones para deshabilitar el programa; las opciones son deshabilitarlo durante 10 minutos, una hora, hasta que la computadora se reinicie o permanentemente (hasta que usted mismo la vuelva a encender). Seleccione la opción que más le convenga y utilícela para desactivar el programa.
Si está utilizando AVG
- Busque el ícono de AVG en la bandeja del sistema de su computadora y haga clic derecho en él.
- Haga clic en Desactivar temporalmente la protección AVG.
- Elija cuánto tiempo desea que AVG esté apagado y si desea que AVG también desactive su Firewall.
- Haga clic en Aceptar para desactivar el programa antivirus.
Si está utilizando McAfee
- Busque el ícono de McAfee Antivirus en la bandeja del sistema de su computadora y haga clic derecho sobre él.
- Haga clic en Salir.
- Debería ver un cuadro de diálogo que le advierte que la protección de McAfee se desactivará. Haga clic en Sí en este cuadro de diálogo para desactivar el programa antivirus.
Verifique si el problema detectado de retraso en la red PUBG aún ocurre.
Agregar PUBG en la lista de excepciones del firewall
Es posible que el problema se deba a la configuración del firewall de su computadora. Si este es el caso, deberá agregar PUBG en la lista de excepciones del firewall.
- En el menú Inicio, haga clic en Configuración y luego ingrese Cortafuegos en el cuadro de búsqueda Buscar una configuración.
- Haga clic en Firewall de Windows en los resultados de la búsqueda. En la ventana resultante del Firewall de Windows, haga clic en Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows.
- En la ventana Aplicaciones permitidas, haga clic en el botón Cambiar configuración y luego seleccione la casilla de verificación de la aplicación PUBG en su computadora que desea permitir que se comunique a través de Internet sin ser detenido por Firewall.
- Haga clic en la casilla de verificación Privada y Pública para limitar si desea que solo las redes que sean seguras permitan esta comunicación, o también las redes públicas y no seguras para hacerlo.
- Haga clic en Aceptar y luego en el botón Cerrar para cerrar la ventana del Firewall de Windows.
Verifique si el problema detectado de retraso en la red PUBG aún ocurre.
