Contenido
La PlayStation es una consola de juegos popular que se lanzó por primera vez en 2013. La última versión de esta consola es la PS4 Pro, que es capaz de reproducir los últimos juegos en resolución 4K a velocidades de cuadro más rápidas. Aunque este es un dispositivo sólido, hay casos en los que pueden ocurrir algunos problemas que pueden volverse bastante molestos. Uno de esos problemas que solucionaremos hoy es el problema de retraso de congelación de PS4.
Si tiene algún problema con su computadora o dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo solucionar el problema de retraso de congelación de PS4
Antes de realizar los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, es mejor reiniciar primero la consola PS4 para actualizar el sistema. Esta es la mayoría de los problemas comunes causados por una falla de software.
Hay varias razones por las que la PS4 se congelará o retrasará y podrían deberse a un problema de hardware o software. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar el problema.
- Revisa el disco duro.
Uno de los factores que puede causar este problema es un problema con el disco duro. Lo que puede hacer ahora es verificar si el disco duro está conectado de manera segura a la PS4 y verificar si hay signos de daño físico. Así es cómo:
-Apague la PS4 completamente presionando el botón de encendido durante al menos 7 segundos hasta que escuche dos pitidos.
-Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola.
-Deslice la cubierta de la bahía de la unidad de disco duro hacia afuera y hacia la izquierda del sistema para quitarla.
-Revise el disco duro para asegurarse de que esté correctamente colocado y atornillado a la placa.
-Si tiene un disco duro de repuesto, intente usarlo. Tenga en cuenta que tendrá que instalar un nuevo software del sistema en esta nueva unidad.
Compruebe si el problema del retraso por congelación de PS4 persiste.
- Liberar espacio en disco.
Si su disco duro se está quedando sin espacio en disco, existe la posibilidad de que ocurra este problema. Lo que debe hacer es asegurarse de que el disco duro tenga suficiente espacio libre disponible.
-Desde la pantalla principal, vaya a Configuraciones >Gestión del almacenamiento del sistema y las categorías: Aplicaciones, Galería de captura, Datos guardados de la aplicación, Temas.
-Seleccione el contenido que desea eliminar.
-Presione el botón OPTIONS en el controlador y luego seleccione Eliminar.
-Si experimentó el problema mientras jugaba, debe eliminar los datos guardados, ya que podrían contener datos corruptos.
-Compruebe si el problema de retraso de congelación de PS4 persiste.
- Reconstruye la base de datos de PS4.
La base de datos de PS4 generalmente se corrompe a medida que se almacenan más y más datos. Si esto es lo que está causando el problema, debería intentar reconstruirlo. Así es cómo:
-Apague la PS4 manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos siete segundos. Escuchará dos pitidos que indican que está completamente apagado.
-Iniciar en Modo seguro manteniendo pulsado el botón de encendido durante unos 7 segundos hasta que escuche un segundo pitido.
-Conecte su controlador DualShock 4 a través de un cable USB a la PS4.
-Desplácese hacia abajo y seleccione el Reconstruir base de datos - Esto escanea la unidad y crea una nueva base de datos de todo el contenido.
-Compruebe si persiste el problema de retraso de congelación de PS4.
- Actualiza manualmente la PS4.
Si su PS4 se ejecuta en una versión de software desactualizada, esta podría ser la razón por la que está experimentando este problema. Intente buscar actualizaciones disponibles y, si hay alguna, le sugiero que la instale. Así es cómo:
-Necesitará una memoria USB con al menos 400 MB de espacio libre. El USB debe limpiarse y luego crear una carpeta llamada PS4 con una subcarpeta llamada UPDATE.
-Descargue la última actualización de PS4 desde https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/ y cópiela en la carpeta UPDATE en su unidad flash.
-Apaga la consola y luego inserta la memoria USB en uno de los puertos USB orientados hacia adelante de la PS4.
-Mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 7 segundos para iniciar el modo seguro.
-En Modo seguro, seleccione la tercera opción que es "Actualizar software del sistema" y siga las instrucciones desde allí.
Compruebe si el problema del retraso por congelación de PS4 persiste.
- Comprueba tu conexión a Internet.
Si tiene el problema mientras juega un juego en línea, existe la posibilidad de que su conexión a Internet esté causando el problema. Para solucionar este problema, debe intentar lo siguiente:
-Utilice una conexión por cable a través de Wi-Fi si es posible
-Utilice un amplificador de señal Wi-Fi si la señal es muy débil o acerque la consola al enrutador
-Utilice un DNS más rápido
Intente abrir los puertos del enrutador
- Si puede configurar reenvío de puertos en su módem o enrutador, le sugiero que siga estas configuraciones que están optimizadas para la PS4:
- Vaya a la configuración del navegador de su enrutador (generalmente 192.168.1.1) con un navegador.
- Busque la configuración de "reenvío de puertos"
- Seleccione la dirección IP de su PS4. Puede encontrar Configuración> Red> Ver estado de conexión en su PS4.
- Cree reglas de reenvío de puertos UDP y TCP para ambos para los siguientes números: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480.
- Utilice NAT Tipo 2 en lugar de 1.
- Compruebe si el problema del retraso por congelación de PS4 persiste.
Lecturas sugeridas:
- Cómo forzar el cierre de un juego de PS4 | Solución fácil para congelar juegos o aplicaciones
- Cómo solucionar problemas de latencia o ping de COD Warzone | PS4
- Pasos sencillos para eliminar los controles parentales de PS4 | 2020 | ¡NUEVO Tutorial!
- Cómo descargar más rápido en Nintendo Switch | NUEVO Tutorial 2020
Visite nuestro canal de Youtube de TheDroidGuy para ver más videos de solución de problemas.
