El #Oppo # RX17Pro es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media premium lanzado a fines del año pasado que es mejor conocido por su gran pantalla y capacidad de carga rápida. Este teléfono tiene una pantalla AMOLED de 6.4 pulgadas con una resolución de 1080 x 2340 píxeles y está protegido por Corning Gorilla Glass 6. Tiene un sistema de cámara trasera triple y una sola cámara para selfies de 25MP en la parte delantera. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 710 emparejado con 8 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Oppo RX17 Pro que no enciende.

Si posee un Oppo RX17 Pro o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Oppo RX17 Pro no enciende el problema

Un problema importante que no desea que le suceda a su teléfono es cuando no se enciende. Hay varios factores que pueden causar este problema, uno de los cuales es un componente de hardware defectuoso. Si se trata de un problema relacionado con el hardware, la mejor manera de solucionarlo es hacer reparar el teléfono en un centro de servicio. Sin embargo, el problema también puede deberse a una falla del software que se puede solucionar siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Cargue la batería del teléfono

Existe la posibilidad de que el problema se deba a una batería agotada. Cuando la batería del teléfono ya no tenga carga, no se encenderá. Para eliminar esta posibilidad, primero deberá cargar su teléfono.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue completamente el teléfono con su cargador de pared.
• En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora en caso de que la carga con el cargador de pared no funcione.

Una vez que la batería esté completamente cargada, intente encender el teléfono. Si aún no se enciende, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio suave

Una de las primeras cosas que deberá hacer es actualizar el software del teléfono haciendo un restablecimiento parcial. Aunque esto generalmente funciona en un dispositivo que no responde, también debería funcionar en este caso, ya que actualizará el software del teléfono.

• Mantenga presionada la tecla Encender a durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargaste puede causar este problema en particular. Para verificar si esto es lo que está causando que el Oppo RX17 Pro no encienda el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga tu teléfono.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Suelte el botón de encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen cuando vea la animación de Oppo.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que aparezca Modo seguro.

Si su teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación está causando el problema y luego desinstálela.

Para encontrar la aplicación específica que está causando este problema, se necesita un método de prueba y error. Inicie el teléfono normalmente y luego desinstale una aplicación. Una vez que se haya desinstalado la aplicación, verifique si el problema persiste. Si es así, repita el proceso hasta que el problema desaparezca. La última aplicación que desinstalaste probablemente sea la culpable.

Limpiar la partición de caché

Hay casos en los que los datos en caché del sistema dañados pueden causar este problema. Por lo tanto, es una buena idea eliminar estos datos, ya que el teléfono simplemente los reconstruirá cuando se inicie de nuevo.

• Presione la tecla de Encendido y seleccione la opción Apagar. Si la pantalla está congelada o no responde, puede mantener presionada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
• Presiona las teclas Bajar volumen y Encendido por unos momentos.
• Suelte todos los botones cuando aparezca el logotipo de OPPO.
• Seleccione el idioma.
• Seleccione Limpiar partición de caché.
• Toca ok
• Reinicia el teléfono.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar para solucionar el problema de que el Oppo RX17 Pro no enciende es un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se eliminarán en el proceso.

• Presione la tecla de Encendido y seleccione la opción Apagar. Si la pantalla está congelada o no responde, puede mantener presionada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
• Presiona las teclas Bajar volumen y Encendido por unos momentos.
• Suelte todos los botones cuando aparezca el logotipo de OPPO.
• Seleccione el idioma.
• Seleccione Limpiar datos y Limpiar datos (Conservar SMS, Contactos y Fotos).
• Toca ok
• Reinicia el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso.