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Uno de los problemas comunes en muchos dispositivos Android es el problema de no encender o no girar. Si su OnePlus 7 no se enciende y no tiene idea de dónde comenzar a solucionarlo, siga nuestras sugerencias a continuación.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo arreglar OnePlus 7 no se enciende | Sin poder o totalmente muerto
¿Tiene problemas con su OnePlus 7? Esta guía de solución de problemas le mostrará los pasos sobre qué hacer si su OnePlus 7 no se enciende.
OnePlus 7 no activará la solución n. ° 1: cargar dispositivo
En muchos casos en los que OnePlus 7 no se enciende, una razón común puede deberse a que la batería está vacía. Por lo tanto, el primer paso de solución de problemas que debe realizar es asegurarse de cargar el dispositivo durante al menos 30 minutos. A veces, es posible que una batería de litio no pueda volver a encender el sistema si no le queda suficiente energía. Al cargar el dispositivo el tiempo suficiente, es de esperar que la batería vuelva a funcionar normalmente. Asegúrese de dejar que el dispositivo se cargue sin interrupciones durante al menos 30 minutos antes de volver a encenderlo. Si ya intentó cargar el dispositivo durante tanto tiempo y no cambió nada, continúe con los siguientes pasos a continuación.
- Si logró cargar el dispositivo y se vuelve a encender, asegúrese de recalibrar la batería y el sistema operativo con estos pasos:
Vacíe la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería sea 0%. - Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
- Una vez transcurrido el tiempo, desconecte su dispositivo.
- Reinicie el dispositivo.
- Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
- Repita los pasos del 1 al 5.
OnePlus 7 no activa la solución n. ° 2: compruebe si hay daños en el hardware
El daño del hardware es una razón común por la que un teléfono no se enciende. Si su OnePlus 7 no enciende el problema ocurre después de que se ha caído o golpeado por algo duro, probablemente haya un hardware defectuoso detrás del problema. Como eres el propietario, conoces el historial de tu teléfono mejor que nadie. Por lo tanto, si hay una señal obvia de hardware defectuoso, lo que debe hacer es llevar el dispositivo a una tienda OnePlus o al Centro de servicio OnePlus para que se pueda examinar el hardware. No hay cambios de software que pueda hacer para reparar un hardware roto.
OnePlus 7 no activará la solución n. ° 3: reiniciar el dispositivo
Ya sea que se trate de un problema simple o más complicado, una de las cosas básicas que debe hacerse es reiniciar el sistema. En su caso, es posible que su OnePlus 7 simplemente haya encontrado un error menor que hace que funcione más lento de lo esperado. Incluso los teléfonos más potentes pueden atascarse por muchas razones. Para ver si la causa de su problema se puede solucionar actualizando el sistema, intente reiniciar primero. Este es uno de los pasos básicos de solución de problemas que debe realizar para solucionar cualquier problema de Android. Es simple y, a menudo, efectivo para lidiar con errores y correcciones menores. En la mayoría de los casos, los problemas de rendimiento son temporales y están causados por un error de aplicación o software. Asegúrese de realizar este paso de solución de problemas en este caso. Simplemente mantenga presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos. Una vez que el logotipo se ilumina en la pantalla y el teléfono vibra, suelte los dedos. Espere a que el dispositivo se inicie en el sistema normalmente.
OnePlus 7 no activa la solución n. ° 4: Verifique que los accesorios de carga estén funcionando
Puede haber un problema con el conjunto actual de cable de carga y adaptador. El cable USB que viene con los dispositivos OnePlus está compuesto por pequeños cables en su interior. Si hay suficientes cables rotos, es posible que no se cargue, ya que hay suficiente energía que se puede transferir a la batería. Para comprobar si ese es el caso, cargue su teléfono con un nuevo juego de cable y adaptador. Si ve signos obvios de daño físico en el cable o adaptador USB, considere comprar un nuevo par.
Asegúrese de estar utilizando los accesorios oficiales de OnePlus para esta solución de problemas. A veces, los accesorios de terceros pueden ser de calidad inferior o no cumplen con los requisitos mínimos establecidos por Samsung. Esto puede provocar una carga errática. Si no puede obtener fácilmente un cable y un adaptador nuevos, visite su tienda OnePlus local e intente cargar su dispositivo con sus accesorios. Si su OnePlus 7 se carga bien, considere comprar nuevos accesorios.
OnePlus 7 no enciende la solución n. ° 5: verifique el puerto de carga
Si su OnePlus 7 todavía no se enciende, debe asegurarse de que el puerto de carga sea el motivo. Otra razón común por la que un dispositivo OnePlus no se enciende es la falta de energía y es porque hay algo en la carga que evita que se cargue. A veces, esto puede suceder si se cumple una de las siguientes condiciones:
- Hay suciedad u objetos extraños que bloquean el cable
- Hay daños en el sistema del puerto de carga.
- El puerto de carga está mojado
Intente comprobar el puerto de carga con una lupa si es posible. Si ve que hay suciedad, pelusa u objetos extraños en el interior, esa es probablemente la razón por la que la batería se ha agotado. Una vez que la batería se ha agotado, el dispositivo ya no se carga normalmente porque algo lo impide, o puede haber daños en el puerto de carga. Si cree que hay suciedad dentro del puerto, use una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad o la pelusa. Evite introducir nada en el interior para no dañar el sistema.
Aunque el OnePlus 7 no tiene protección contra el agua (no tiene certificación oficial de IP) como los teléfonos insignia de Samsung, su puerto de carga está relativamente bien protegido de una pequeña cantidad de humedad. Si hay agua o líquido en el puerto, el teléfono no permitirá la carga para evitar dañar el sistema.
OnePlus 7 no activará la solución n. ° 6: compruebe el problema de la pantalla negra
Muchas personas a menudo cometen un error al identificar su problema No hay energía o No se enciende con el problema de la pantalla negra. Si la pantalla de su OnePlus 7 permanece negra pero el dispositivo aún emite sonidos, vibra, no está totalmente muerto. En su lugar, puede tener un problema de pantalla defectuosa. Este es un problema totalmente diferente con una solución separada, aunque es posible que aún sea necesario repararlo. Si su teléfono tiene una grieta clara en la pantalla, deje que un profesional lo revise. Si descubrió que se trata de un problema de pantalla, asegúrese de dejar que un técnico oficial de la tienda o OnePlus realice la reparación por usted.
Trate de evitar reemplazar la pantalla por su cuenta, especialmente si no lo ha hecho antes. Seguir guías o videos sobre cómo hacerlo puede parecer simple, pero muchas veces, las reparaciones de aficionados no terminan bien. Si está desesperado y no quiere pagar el reemplazo de la pantalla, hágalo bajo su propio riesgo.
OnePlus 7 no activará la solución n. ° 7: reiniciar en modo seguro
A veces, es posible que los teléfonos Android no se enciendan después de que se haya instalado una aplicación incorrecta. Esto puede deberse a que la aplicación interfiere con el sistema operativo, o la aplicación ha sido diseñada para evitar intencionalmente que el sistema operativo se inicie por cualquier motivo. Para comprobar si ha instalado una aplicación incorrecta, intente ver si puede reiniciar el dispositivo en modo seguro. El modo seguro solo permite que se ejecuten aplicaciones preinstaladas, por lo que si su OnePlus 7 se enciende en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación.
Para reiniciar su OnePlus 7 en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de la tecla de encendido en su dispositivo.
- Verá una opción de mensaje "Reiniciar en modo seguro". Confírmelo tocando el botón Aceptar.
- Ahora, deje que el dispositivo se reinicie en modo seguro. Verá un símbolo de modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Si el reinicio en modo seguro es exitoso, puede comenzar a identificar cuál de sus aplicaciones podría estar causando el problema.
Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, siga los pasos a continuación:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su OnePlus 7 aún se niega a encenderse, repita los pasos 1-4.
OnePlus 7 no activará la solución n. ° 8: cargar con una PC o un banco de energía
A veces, este tipo de problema se soluciona cargando el dispositivo con una PC o un banco de energía. Si tiene alguno de esos, intente ver si ayuda.
OnePlus 7 no activará la solución n. ° 9: restablecimiento de fábrica
Si su OnePlus 7 aún no se enciende en este punto, el último paso de solución de problemas que puede realizar es borrarlo con el restablecimiento de fábrica. Esto devolverá todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados. Si la causa del problema es la naturaleza del software, el restablecimiento completo o de fábrica puede ayudar. Dado que su teléfono ya no se vuelve a encender, la única forma de restablecerlo es accediendo a su modo Fastboot. lamentablemente, esto no le permitirá crear una copia de seguridad de sus datos personales, por lo que están listos para usar. No habrá forma de recuperarlos después de hacer un restablecimiento completo.
- Mantenga presionado el botón de Encendido por unos momentos.
- prensa Subir volumen + Bajar volumen + Encendido botones simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte todas las teclas cuando aparezca el modo Fastboot.
- En este modo elija Recuperación mediante el uso Volumen teclas para navegar y el Poder botón para aceptarlo.
- Ahora dibuje su patrón (o ingrese el código de acceso). Si olvidó la contraseña, toque Olvidé mi contraseña.
- Dos veces seleccione "Aceptar" tocando en la pantalla.
- Eso es todo, ahora realizaste un restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica de tu dispositivo con éxito.
OnePlus 7 no activará la solución n. ° 10: repare el teléfono
Si el dispositivo no se enciende en absoluto y no pudo iniciarlo en el modo Fastboot, deberá reparar el teléfono. Comuníquese con la tienda de donde obtuvo el teléfono o la tienda OnePlus (la que corresponda) e informe de la situación. Asegúrese de mencionar todas las cosas que ha hecho para que sepan que se ha realizado la resolución de problemas necesaria por su parte.
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