El #LG # V40 #ThinQ es un teléfono inteligente insignia que se lanzó recientemente y es mejor conocido por tener una gran pantalla P-OLED de 6.4 pulgadas y tres cámaras traseras excepcionales. Este teléfono usa el procesador Snapdragon 845 combinado con 6GB de RAM, lo que le permite ejecutar cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de reinicio aleatorio del LG V40 ThinQ.
Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo arreglar LG V40 ThinQ reiniciando aleatoriamente
Problema: Últimamente he tenido un problema extraño con mi V40 ThinQ que parece que no puedo encontrar una solución o una causa. Funciona bien durante una hora, sin embargo, en uso aleatorio, se apagará y reiniciará, una vez que esto suceda, no se detendrá y seguirá iniciando y reiniciando nunca más de un minuto antes de reiniciar, lo que significa que tengo que pasar el día sin teléfono hasta que pueda llegar a casa y cargarlo. Mientras esto sucede, la batería se agota muy rápido y la única forma en que he tenido que detenerla es dejarla en carga durante horas, generalmente durante la noche (se reinicia mientras se carga) a veces después de esto, otras veces estará bien incluso después cargando por completo lo hará de nuevo, aunque lo que encuentro extraño es cuando funciona, funciona bien y puede hacerlo durante un día antes de que vuelva a suceder. cuando comienza el reinicio, lo hace en modo seguro, borrar la caché no hace nada e incluso un restablecimiento de fábrica no funciona, también dejé que la batería se agotara por completo y luego se recargara y aún ocurre. Por supuesto, he probado diferentes enchufes de cargadores e incluso carga inalámbrica y no rápida. Si el teléfono se apaga cuando esto sucede, se enciende solo para continuar reiniciando. La parte más difícil de tratar de encontrar una solución ha sido la falta de mensajes de error y el mantenimiento del dispositivo dice que no hay problemas y cada vez que creo que se soluciona, volverá a suceder.
Solución: Una de las principales razones por las que un teléfono se reinicia aleatoriamente es debido a una falla en el software. Para comprobar si este es el caso, deberá continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Retire la tarjeta microSD del teléfono
Si tiene una tarjeta microSD que tiene sectores dañados, podría causar ciertos problemas en el teléfono, incluido, entre otros, el problema de reinicio. Intente quitar esta tarjeta y luego verifique si el problema persiste.
Inicie el teléfono en modo seguro
Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, debe iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas.
- Apague el teléfono.
- En el menú de opciones que aparece, mantenga presionado Apagar.
- Cuando se le solicite reiniciar en Modo seguro, toque Aceptar.
- Una vez que su dispositivo se reinicia, muestra el modo seguro en la parte inferior de la pantalla.
Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación
Limpiar la partición de caché del teléfono borrará los datos temporales del sistema que, si se corrompen, pueden causar este problema.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Toca Liberar espacio.
- Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
- Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara
- Toque Eliminar> ELIMINAR.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica
Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con este paso.
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
- Desde la pantalla de inicio, Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Toque Reiniciar y restablecer.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
- Toca RESTABLECER TELÉFONO - Eliminar todo - RESTABLECER
En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. También debe considerar reclamar la garantía de este teléfono y reemplazarlo por uno nuevo.
