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• Cómo arreglar el wifi del Galaxy Tab S5e que no funciona | wifi no tiene internet

Los problemas de wifi se presentan de muchas formas. El artículo de solución de problemas de hoy brinda soluciones para Galaxy Tab S5e con problemas de wifi que no funcionan. Descubra los pasos de solución de problemas que puede realizar en esta guía.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar el wifi del Galaxy Tab S5e que no funciona | wifi no tiene internet

¿Tiene problemas con la wifi de su Galaxy Tab S5e? Puede haber una serie de posibles razones por las que la conexión wifi no funciona correctamente en su Tab S5e. Aprenda a continuación qué hacer para solucionar su problema.

El wifi de la Tab S5e no funciona, solución n. ° 1: lo está sosteniendo mal

El nuevo Samsung Galaxy Tab S5e ha sido objeto de importantes fuentes de noticias tecnológicas recientemente debido a su gran defecto de diseño que afecta al wifi. Básicamente, lo que los usuarios descubren es que la funcionalidad wifi de esta tableta parece verse afectada negativamente si se coloca o se sostiene de determinada manera. El problema fue confirmado por muchas fuentes de noticias, así como por nuestro propio equipo. Cuando se mantiene en modo horizontal, con la cámara frontal hacia la izquierda, la función wifi puede volverse errática o incluso desconectarse por completo de la red. Esto probablemente signifique que las señales wifi, cuando son bloqueadas por su mano, pueden disminuir significativamente como resultado de este problema. Si le gusta usar su Tab S5e en modo horizontal, tal como describimos anteriormente, y su wifi no funciona, es muy posible que sea víctima de este error de diseño. Dado que no existe una solución inmediata para este problema en este momento, lo que puede hacer es simplemente evitar usar el dispositivo en modo horizontal para tener una experiencia wifi ininterrumpida. Samsung está luchando por una solución en este momento y, dado que es una limitación de hardware, dudamos que alguna vez haya una solución permanente. Aún así, vale la pena verificar este si tiene un problema de wifi que no funciona.

Tab S5e wifi no funciona, solución n. ° 2: Confirme que wifi está funcionando

Si su caso no es el mencionado anteriormente, debe comenzar la resolución de problemas verificando si hay algún problema con su red wifi. Si otros dispositivos inalámbricos tienen problemas similares con el wifi actual, la causa del problema no es su tableta.

Es importante que identifique claramente qué wifi particular tiene aquí. Puede haber una serie de problemas de wifi que pueden ocurrir, por lo que debe estar seguro de a qué tipo se enfrenta. Si su conexión wifi no tiene Internet, y esto es compartido por otros dispositivos inalámbricos en la misma red, eso puede significar que hay un problema con el enrutador o con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Si el wifi parece estar cayendo constantemente en su tableta, puede deberse a un problema con el dispositivo en sí o con el lado del enrutador.

En algunos casos, algunos usuarios también consideran que la conexión wifi lenta no es un problema de conexión wifi. Internet lento puede hacer que las aplicaciones no se carguen correctamente o no se carguen, dando la impresión de que no hay Internet wifi. Intente ejecutar una prueba de velocidad y vea qué tan lenta o rápida es la conexión. Intente ejecutar al menos 3 pruebas. Si los resultados de velocidad indican que la conexión está muy por debajo de la velocidad que se supone que debe obtener, debe continuar con la solución de problemas para comprender de dónde proviene el problema.

Tab S5e wifi no funciona solución n. ° 3: reiniciar el enrutador

Al solucionar cualquier problema de wifi, una de las cosas básicas más importantes que debe hacer es asegurarse de actualizar todos los equipos de red que está utilizando. Si solo está utilizando un enrutador, asegúrese de reiniciarlo desenchufándolo de la toma de corriente durante al menos 10 segundos. Si tiene otros dispositivos conectados a su enrutador, como un concentrador o un módem, reinícielos también. El objetivo de este paso de solución de problemas es actualizar la red comenzando con el equipo que está conectado al cable de Internet fuera de su hogar.
Si no es el administrador del wifi con el que tiene un problema, intente preguntar si se puede realizar la sugerencia anterior para limpiar el sistema. De lo contrario, comuníquese con el administrador de su problema para que pueda recibir ayuda en consecuencia.

Tab S5e wifi no funciona solución n. ° 4: realizar un reinicio suave

Un buen paso de seguimiento de la solución de problemas de una actualización de red es reiniciar su tableta. El tipo de reinicio que desea realizar se denomina reinicio por software. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su Tab S5e usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy Tab S5e, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Tab S5e wifi no funciona solución # 5: restablecer la configuración de red

Como cualquier otro problema de red, este problema puede resolverse restableciendo la configuración de red en su dispositivo. Un error en la configuración de red de su teléfono también puede estar causando el problema. Asegúrese de incluir restablecer la configuración de red en su lista de solución de problemas para mantener la configuración de red en plena forma. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Tab S5e wifi no funciona solución # 6: compruebe si hay aplicaciones malas

A veces, una aplicación incorrecta o mal codificada puede evitar que el wifi funcione en Android. Para verificar si ese es el caso, intente reiniciar el teléfono en modo seguro y luego envíe un MMS. Si funciona bien, puede apostar que una mala aplicación está detrás del problema. A continuación, le indicamos cómo reiniciar su dispositivo en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Tab S5e sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Tab S5e wifi no funciona solución # 7: borrar partición de caché

Tener un caché del sistema dañado puede provocar todo tipo de problemas. Android usa un caché del sistema, que se almacena en la partición del caché, para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, este caché se corrompe durante y después de una actualización, o por otras razones. Si bien esto puede parecer inofensivo, una caché dañada puede eventualmente causar problemas de rendimiento, así como un montón de otras molestias menores. Para asegurarse de que el caché del sistema de su teléfono esté actualizado, puede borrar la partición del caché. Esto obligará al teléfono a eliminar el caché actual y reemplazarlo por uno nuevo con el tiempo.

Para borrar la partición de caché en su Galaxy Tab S5e:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

Tab S5e wifi no funciona solución # 8: restaurar la configuración del software a los valores predeterminados

Algunas formas de problemas de wifi se deben a una falla de software. Para comprobar si ese es el caso, puede restaurar todas las configuraciones del software a los valores predeterminados realizando un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales antes de limpiar el dispositivo. A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Tab S5e:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab S5e a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Tab S5e.todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab S5e usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Tab S5e wifi no funciona solución # 9: reparación

Si su Tab S5e wifi aún no funciona después de un restablecimiento de fábrica, puede asumir que hay un problema más profundo que no puede resolver por su parte. Asegúrese de llamar a Samsung para que su dispositivo pueda ser examinado físicamente y, si es necesario, reparado.