El #LG # V40 #ThinQ es un modelo de teléfono inteligente Android de gama alta premium lanzado por primera vez en octubre del año pasado. Este es un dispositivo con certificación IP68 que utiliza un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla P-OLED de 6.4 pulgadas con una resolución de 1440 x 3120 píxeles. Este teléfono utiliza un sistema de cámara trasera triple y un sistema de cámara dual para selfies en la parte delantera. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 emparejado con 6GB de RAM que permite que las aplicaciones funcionen sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra de la muerte del LG V40 ThinQ.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el problema de la pantalla negra de la muerte de LG V40 ThinQ

El problema de la pantalla negra de la muerte generalmente afecta a los teléfonos inteligentes Android y se caracteriza porque el teléfono no muestra nada en su pantalla. Cuando ocurre este problema, es posible que el teléfono aún esté encendido y reciba notificaciones o que esté totalmente apagado y no responda en absoluto. Por lo general, esto puede suceder justo después de que el teléfono se haya caído, sumergido en agua o debido a una falla del software. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que debe realizar para solucionar este problema.

Cargar el teléfono

Lo primero que deberá hacer es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga para que pueda eliminar de inmediato la posibilidad de que el problema sea causado por una batería agotada.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de eliminar la suciedad o los escombros adheridos.
• Cargue completamente el teléfono con su cargador de pared.
• En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora en caso de que la carga con el cargador de pared no funcione.

Una vez que el teléfono tenga suficiente carga, debe intentar encender el dispositivo y verificar si el problema persiste.

Realizar un reinicio suave

Lo siguiente que deberá hacer en este caso es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer mediante un restablecimiento parcial. Esto generalmente solucionará problemas menores causados ​​por una falla del software. Para realizar este procedimiento, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte. Una vez hecho esto, compruebe si el teléfono se enciende.

Limpia la partición de caché del teléfono

A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen. Suelte ambos botones cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema.
• Use los botones de volumen para navegar hasta Wipe Cache y presione el botón de encendido para confirmar.
• Reinicie el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema de la pantalla negra de la muerte del LG V40 ThinQ, su última opción es hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que este proceso eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de seguridad del contenido de su dispositivo antes de continuar con este paso.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.

Una vez que se complete el reinicio, verifique si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.