El #LG # V40 #ThinQ es un teléfono insignia lanzado en octubre de 2018 que tiene varias características sobresalientes.El teléfono tiene un diseño premium hecho de un marco de aluminio con Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla OLED QHD + FullVision de 6,4 pulgadas, lo que lo convierte en un dispositivo ideal para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó se encuentra el poderoso procesador Snapdragon 845 combinado con 6GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del agotamiento rápido de la batería del LG V40 ThinQ.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la batería LG V40 ThinQ que se agota rápidamente

Problema:La batería del LG V40 ThinQ se está agotando más rápidamente durante las últimas dos semanas. Solía ​​tener entre 15 y 18 horas de duración de la batería con el modo de ahorro de energía, ahora solo obtiene un promedio de 9 horas sin y 11 horas con ahorro de energía. Las tres principales aplicaciones que agotan la batería son la pantalla 32% (no solía usar tanto, la pantalla solo se enciende cuando se usa), el sistema Android 19% (parece estar usando mucho más que antes), el sistema operativo Android 10%, el dispositivo Inactivo 6%, y luego una aplicación que estaba usando un poco Google Maps al 4%. Parece que debe haber algún proceso en segundo plano que no funcione. Probé todo en esa publicación de descarga de batería para este teléfono después de la actualización de Oreo, excepto el restablecimiento de fábrica del teléfono. ¿Existe alguna otra solución o forma de identificar el problema? Gracias.

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en el teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. También debe asegurarse de que las aplicaciones instaladas en su teléfono sean las últimas versiones. Puede comprobar si hay una actualización de la aplicación disponible en la sección Mis aplicaciones de Google Play Store.

Si este problema se produjo justo después de instalar una nueva actualización de software, lo más probable es que se deba a algunos datos de software antiguos que no se han eliminado por completo durante la actualización de software. A continuación, se muestran los pasos de solución de problemas recomendados para este problema.

Inicie el LG V40 ThinQ en modo seguro

Hay casos en los que la aplicación que descargó puede causar este problema en particular, ya que aún no está optimizada adecuadamente para ejecutarse en la versión de software actual del teléfono. Esto suele ocurrir cuando dicha aplicación utiliza mucha potencia de procesamiento. Para comprobar si esto es lo que está sucediendo en este momento, intente iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
• En el menú de opciones que aparece, mantenga presionado Apagar.
• Cuando se le solicite reiniciar en Modo seguro, toque Aceptar.
• Una vez que su dispositivo se reinicia, muestra el modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Si el problema no ocurre en este modo, debe averiguar qué aplicación está causando el problema y desinstalarla.

Limpia la partición de caché del LG V40 ThinQ

Cuando el teléfono acumula una gran cantidad de datos temporales del sistema, esto generalmente puede provocar que los datos se corrompan. Esto luego conduce a problemas con la forma en que funciona el teléfono, por lo que es una buena idea borrar la partición de caché del teléfono.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
• Toca Liberar espacio.
• Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara
• Toque Eliminar - ELIMINAR.

Compruebe si el problema persiste.

Restablecimiento de fábrica del LG V40 ThinQ

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

• Copia de seguridad de datos en la memoria interna.
• Desde la pantalla de inicio, Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Toque Reiniciar y restablecer.
• Presiona Restablecer datos de fábrica.
• Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
• Toca RESTABLECER TELÉFONO> Eliminar todo> RESTABLECER.

También puede restablecer el teléfono con las teclas de hardware.

• Realice una copia de seguridad de todos los datos de la memoria interna.
• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para reiniciar el dispositivo

Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. En su lugar, intente comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto ya podría ser causado por un componente de hardware defectuoso considerando el hecho de que el teléfono se calienta. Existe la posibilidad de que sea necesario reemplazar la batería.

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