El LG Prime 2 es uno de los modelos económicos de teléfonos inteligentes Android ofrecidos por AT&T que es adecuado para personas que desean un dispositivo móvil asequible que tenga todas las funciones útiles. Este teléfono usa una pantalla HD + de 5.45 pulgadas, un procesador Snapdragon de cuatro núcleos y una batería de 3000 mAh para un uso más prolongado. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el LG Prime 2 no enciende.

Cómo arreglar LG Prime 2 no enciende el problema

Un problema que puede enfrentar con su dispositivo es cuando se niega a encenderse sin importar lo que haga. Si tiene datos importantes almacenados en el teléfono, será difícil recuperarlos a menos que el dispositivo esté encendido. Hay varios factores que pueden causar este problema, que básicamente pueden reducirse a un hardware defectuoso o un software dañado. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema.

Cargar el teléfono

Una de las primeras cosas que deberá hacer en este caso es eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una batería agotada. Cuando utilice el teléfono durante un período prolongado, pronto se agotará y se apagará. Si esto es lo que está causando el problema, una simple recarga será suficiente.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue completamente el teléfono con su cargador de pared.
• En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora en caso de que la carga con el cargador de pared no funcione.

Una vez que la batería esté completamente cargada, intente encender el teléfono.Si aún no se enciende, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio suave

Intente actualizar el software del teléfono para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por datos temporales corruptos. Aunque el procedimiento generalmente se realiza cuando el teléfono no responde, también debería funcionar en este caso. Puede hacer esto simplemente reiniciando el dispositivo. Mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte.

Compruebe si el LG Prime 2 no enciende el problema persiste.

Limpia la partición de caché del teléfono

A veces, este problema puede ser causado por los datos almacenados en caché del teléfono que se han dañado. Cuando esto sucede, generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionadas las siguientes teclas al mismo tiempo: tecla para bajar el volumen + tecla de encendido / bloqueo durante aproximadamente 10 segundos.
• Suelte ambas teclas cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema.
• Presione la tecla de volumen para resaltar la opción Limpiar caché y luego la tecla de encendido para seleccionarla
• Reinicie el teléfono.

Compruebe si el LG Prime 2 no enciende el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que el LG Prime 2 no se encienda, el problema persiste, entonces un último paso de solución de problemas que puede realizar es un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionadas las siguientes teclas al mismo tiempo: tecla para bajar el volumen + tecla de encendido / bloqueo durante aproximadamente 10 segundos.
• Suelte ambas teclas cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema.
• Presione la tecla de volumen para resaltar la opción Restablecer datos de fábrica y luego la tecla de encendido para seleccionarla
• Reinicie el teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

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