Cómo reparar LG G7 ThinQ Bluetooth no se empareja automáticamente

El #LG # G7ThinQ es un dispositivo Android premium lanzado en mayo pasado que luce una pantalla LCD IPS de 6.1 pulgadas con muescas con soporte HDR10. Al igual que la mayoría de los dispositivos de gama alta lanzados este año, el teléfono utiliza el potente procesador Snapdragon 845 que, cuando se combina con sus 6 GB de RAM, permite que el dispositivo ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del LG G7 ThinQ Bluetooth no se empareja automáticamente.

Si posee un LG G7 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Problema: Acabo de comprar un LG G7 ThinQ y tengo problemas con la función Bluetooth cuando se usa con un Hyundai Elantra 2018. Puede emparejarlo correctamente y funcionará hasta que apague el automóvil. Luego, la próxima vez que encienda el automóvil, el teléfono no se emparejará automáticamente. Si navega a la pantalla de Bluetooth en el automóvil, muestra que ve el teléfono y está tratando de conectarse ... pero sigue intentándolo sin éxito. Si navega a la pantalla de Bluetooth en el teléfono, muestra que está encendido pero no conectado. Debe cancelar la conexión, presionar "agregar nuevo" y seguir los pasos de emparejamiento del nuevo dispositivo cada vez que encienda el automóvil. En el pasado, tuve 2 teléfonos Motorola y 1 iPhone que funcionaban bien con el automóvil, por lo que no es el automóvil. Pasé por el soporte técnico del proveedor de servicios móviles y restablecieron el teléfono y luego me dieron uno de reemplazo, pero el problema persiste. Según el trabajo de resolución de problemas hasta ahora, me parece que es un problema con la configuración del G7 ThinQ que no se empareja automáticamente cuando debería.

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con su última versión de software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla primero.

Lo mismo ocurre con el sistema Bluetooth de su automóvil, si hay una nueva actualización de firmware disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

En lo que nos centraremos ahora es en verificar si el problema es causado por una falla del software siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Reiniciar configuración de la red

Lo primero que querrá hacer en este caso es restablecer la configuración de red del teléfono. Esto restablecerá las conexiones de datos del teléfono a su estado original de fábrica. Lo siguiente se aplicará cuando realice este paso.

Se eliminarán las redes Wi-Fi almacenadas.
Se eliminarán las conexiones conectadas almacenadas.
Se eliminarán los dispositivos Bluetooth emparejados.
Se activará la configuración de sincronización de datos en segundo plano.
La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
El modo de selección de red se establecerá en automático.
El tipo de red móvil preferido se configurará como mejor.

Para realizar este paso

Desde la pantalla de inicio, Configuración.
Toca la pestaña "General".
Toque Reiniciar y restablecer> Restablecer configuración de red> RESTABLECER CONFIGURACIÓN> Restablecer configuración.
El mensaje "Se restablecieron los ajustes de red" parpadea brevemente para indicar que se completó el restablecimiento.

Empareja tu teléfono con el Bluetooth de tu coche

Una vez que se haya restablecido la configuración de red, es hora de volver a vincular el teléfono con el automóvil.

Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
Toca la pestaña "Redes".
Toque Bluetooth.
Toque el interruptor de Bluetooth a la configuración ON.
Toque BUSCAR.
Toca un dispositivo para emparejarlo.
Si se le solicita, verifique la clave de acceso y luego toque Emparejar.
Si se le solicita, ingrese el PIN y toque Aceptar.
Si se le solicita, acepte el emparejamiento en el otro dispositivo.
Para algunos auriculares Bluetooth, el dispositivo puede emparejarse y conectarse sin una contraseña o solicitud de emparejamiento,
Una vez conectado, el dispositivo se muestra como conectado en DISPOSITIVOS EMPAREJADOS.

Una vez que la conexión sea exitosa, intente apagar el interruptor Bluetooth del teléfono y luego enciéndalo nuevamente. Compruebe si se conecta automáticamente al sistema de su automóvil. Si no es así, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Cuando el teléfono se inicia en Modo seguro, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Esto hace que sea más fácil verificar si una aplicación descargada está causando el problema.

Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema y luego suelte ambos botones.
Seleccione el modo seguro. Use los botones de volumen para resaltar la opción y el botón de encendido para seleccionar.
El dispositivo se inicia con "Modo seguro" que se muestra en la parte inferior izquierda.

Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché del teléfono pueden corromperse y cuando esto sucede, pueden ocurrir ciertos problemas en el dispositivo. Para eliminar esta posibilidad, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono.

Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
Toca la pestaña "General".
Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
Toca Liberar espacio.
Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara
Toque Eliminar> ELIMINAR.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

Restablecimiento de fábrica desde el menú de configuración

Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración.
Toca la pestaña "General".
Toque Reiniciar y restablecer.
Presiona Restablecer datos de fábrica.
Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
Toca RESTABLECER TELÉFONO> Eliminar todo> RESTABLECER

Restablecimiento de fábrica usando las teclas de hardware

Apague el dispositivo.
Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.

Si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, esto podría deberse a un error en la versión actual del software del teléfono. Esto debería solucionarse con una actualización posterior.