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Cuando su Samsung Galaxy Note 8 muestra un error de conexión incompleto cuando navega por Internet, podría significar un problema aislado en el sitio web al que está intentando acceder, como cuando el servidor no está disponible actualmente. Aparte del tiempo de espera de la conexión del servidor, las implementaciones de seguridad en ciertos sitios también se pueden considerar, entre otras razones. Algunos sitios están imponiendo medidas estrictas para evitar el acceso no autorizado y garantizar la seguridad. Otros factores son fallas de software y errores en el propio dispositivo. Generalmente, el problema se atribuye al software, por lo que es rectificable. A continuación, se destacan las soluciones alternativas sugeridas y las posibles soluciones que puede probar cada vez que encuentre un error de conexión incompleto en su Samsung Galaxy Note 8.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo solucionar un error de conexión incompleto en Galaxy Note 8
Antes de comenzar con la resolución de problemas, intente reiniciar su módem o enrutador inalámbrico. Esto actualizará y reiniciará la fuente principal de su conexión a Internet en casa. Para hacerlo, ubique el botón / interruptor de encendido en su enrutador inalámbrico o módem y luego presione / deslice para apagarlo. Cuando esté apagado, desconecte el adaptador de A / C de la fuente de alimentación durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto. Después del tiempo transcurrido, vuelva a conectarlo y luego presione el botón / interruptor de Encendido para encenderlo nuevamente. Espere hasta que todos los indicadores luminosos de su módem / enrutador inalámbrico se estabilicen. Si ve una luz roja en su enrutador / módem, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para verificar el estado actual de su cuenta y los servicios de red. Si todo está bien después de que se reinicia el módem / enrutador, verifique si eso estabiliza su conexión. De lo contrario, continúe y comience a solucionar problemas de software en su teléfono que podrían haber causado el error.
Primera solución: reinicia tu teléfono (reinicio suave).
La primera solución que debe probar es un reinicio por software o un reinicio del dispositivo. Los errores menores de software que ocurren aleatoriamente generalmente se tratan con un reinicio, por lo tanto, debe hacerlo si aún es la primera vez que encuentra un error de conexión incompleto en su Galaxy Note 8. Esto no afectará los datos guardados y la información personal de la memoria interna. , por lo que no es necesario crear copias de seguridad. Así es cómo:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido hasta el Apagado aparece el mensaje.
- Grifo Reiniciar de las opciones del menú.
- Grifo Reiniciar de nuevo para confirmar.
Espere hasta que su teléfono haya terminado de reiniciarse y luego vuelva a intentar conectarse en línea para ver si el problema está solucionado.
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Segunda solución: apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.
Los fallos menores en el sistema de red del teléfono también pueden provocar errores aleatorios como este en algún momento. A menudo, estos errores se resuelven apagando el Wi-Fi durante unos segundos y luego volviéndolo a encender. Es un truco simple que ha ayudado a muchas personas que se ocuparon de diferentes tipos de problemas de red en sus respectivos dispositivos. Si desea probarlo, así es como se hace:
- Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Conexiones.
- Grifo Wifi.
- Mueva el interruptor de Wi-Fi para apagarlo.
- Después de 30 segundos, toque el interruptor para volver a encender el Wi-Fi.
Alternativamente, puede activar y desactivar el modo Avión en su Note 8.
- Navegar a Aplicaciones-> Configuración menú.
- Grifo Buscar.
- Luego busque y seleccione Modo avión.
- Toque el control deslizante para encender Modo avión. Al hacerlo, se desactivarán automáticamente las funciones de conectividad, incluidas Wi-Fi y Bluetooth.
- Después de 30 segundos, toque el Control deslizante del modo avión para apagarlo nuevamente y volver a habilitar las funciones de conectividad en su dispositivo.
Vuelva a conectarse a su red Wi-Fi y luego vea si todo ya está funcionando correctamente.
Tercera solución: elimine las redes Wi-Fi y vuelva a conectarse.
Para descartar las redes dañadas de los posibles desencadenantes, puede intentar eliminar las redes inalámbricas de su Galaxy Note 8 y luego volver a conectarse a su red como si fuera la primera vez que se conecta a ella. Simplemente siga estos pasos para comenzar:
- Abre el Aplicaciones bandeja deslizando el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio.
- Luego navega a Configuración-> Conexiones.
- Grifo Wifi.
- Toque en el Interruptor de Wi-Fi, si necesario. Luego se completa una lista de redes.
- Toque y mantenga presionada la red Wi-Fi que desea eliminar.
- Luego toque Olvídese de la red.
A continuación, se eliminará la red seleccionada. Puede optar por eliminar todas las redes enumeradas si desea evitar que alguna de ellas cause conflictos. Reinicie su teléfono cuando haya terminado de eliminar todas las redes inalámbricas.
- Después de reiniciar, vuelva a Aplicaciones-> Configuración-> Conexiones-> Wi-Fi menú.
- Luego toque el Interruptor de Wi-Fi para habilitar Wi-Fi y mostrar la lista de redes inalámbricas disponibles.
- Toque para seleccionar la red deseada a la que desea conectarse.
- Ingrese la contraseña de la red, si se le solicita.
- Luego toque Conectar para confirmar.
Espere hasta que su teléfono esté conectado y luego intente y vea si eso elimina el error.
Cuarta solución: restablezca la configuración de red.
Los errores de red, incluido este, pueden ocurrir debido a opciones de red no válidas seleccionadas o una configuración de configuración incorrecta. Puede suceder cuando un software defectuoso se implementa automáticamente, generalmente en dispositivos con configuraciones de actualización automática. Para asegurarse de que esto no sea lo que esté causando problemas como caídas de conexión, intente restablecer la configuración de red en su Galaxy Note 8 y configure las opciones necesarias manualmente con estos pasos.
- Deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla de inicio para acceder a la pantalla de aplicaciones.
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Administración General.
- Grifo Reiniciar.
- Seleccione la opción para Reiniciar configuración de la red.
- Revise el mensaje y luego toque Reiniciar ajustes continuar.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña, PIN o patrón de su dispositivo.
- Luego toque Reiniciar ajustes para confirmar.
Espere hasta que finalice el restablecimiento de la configuración de red y luego configure y conéctese a su red Wi-Fi nuevamente.
Quinta solución: Limpiar la partición de la caché.
Antes de realizar un reinicio maestro, puede intentar borrar la partición de caché en su Galaxy Note 8 si el error incompleto persiste después de realizar los métodos anteriores. Hacerlo descartará la corrupción de datos del sistema de los posibles desencadenantes. Así es como se hace:
- Apague su dispositivo.
- Mantenga pulsado el Subir volumen, Inicio (Bixby)y Poder botones simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte todos los botones cuando el verde Logotipo de Android aparece después de la Instalación de actualización del sistema etiqueta.
- presione el Tecla para bajar el volumen varias veces para desplazarse y resaltar borrar partición de caché desde las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
- presione el Botón para bajar el volumen hasta si está resaltado, luego presione el Botón de encendido para confirmar.
- Permita que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Sabrá cuándo está hecho si el Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- Para entonces, presione el Botón de encendido para reiniciar su dispositivo.
Limpiar la partición de la caché no afecta los datos almacenados en la memoria interna de su teléfono. Solo borra la partición de la caché del sistema de los archivos almacenados en caché, incluidos los datos dañados que pueden haber causado que ciertas aplicaciones o funciones del sistema se vuelvan erráticas.
Otras opciones
- Actualiza el software. La instalación de la última versión de software para su teléfono también puede ayudar, especialmente si el problema se debe a errores de software. Las nuevas actualizaciones no solo ofrecen nuevas funciones, sino que también contienen parches de corrección para solucionar errores existentes que causan problemas en un dispositivo determinado. Dicho esto, busque e instale la nueva actualización disponible para su Note 8.
- Reinicio maestro. Un reinicio completo del sistema puede considerarse como su último recurso cuando se trata de errores complejos del sistema. Si el error continúa después de realizar todas las soluciones anteriores, entonces ese podría ser un problema de software más complejo que requiere una limpieza completa del sistema.
- Servicio. Si nada ayuda y no le quedan más opciones, entonces es hora de pedir ayuda a un técnico. Puede comunicarse con el soporte técnico de su proveedor de red para obtener más ayuda en la realización de procedimientos de solución de problemas más avanzados o visitar el centro de servicio de Samsung más cercano en su lugar y dejar que el técnico revise su dispositivo.
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