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El GPS o el sistema de posición global es una de las funciones importantes de cualquier teléfono inteligente en la actualidad. Sin él, su teléfono se vuelve menos inteligente y no podrá funcionar de manera eficiente. Los problemas pueden ocurrir de muchas maneras si el GPS no funciona también en su Huawei P30. Si el GPS parece estar actuando de manera extraña o si sus aplicaciones parecen comportarse de manera anormal debido a un problema de GPS, esta publicación debería ayudar.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android o Fitbit, puede contactarnos mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo reparar el GPS del Huawei P30 que no funciona | Problemas de ubicación GPS
Si la función GPS de su Huawei P30 no funciona, hay varias cosas que puede intentar para solucionarlo. Sin embargo, antes de comenzar a solucionar algunos problemas del dispositivo, le sugerimos que considere quitar la carcasa o la cubierta de su teléfono. Esto es importante, especialmente si está usando una caja metálica. A veces, las radios GPS pueden encontrar problemas de interferencia de señal con este tipo de casos. Si no está usando ningún estuche en su dispositivo, continúe y siga nuestras sugerencias a continuación.
El GPS P30 no funciona, solución n. ° 1: Encienda el GPS
Si la ubicación GPS de su Huawei P30 parece no funcionar, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la función GPS esté habilitada. Algunos usuarios pueden apagar el GPS para ahorrar batería, así que asegúrese de activarlo. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Seguridad y privacidad.
- Presiona Acceso a la ubicación.
- Toque el interruptor junto a "Acceder a mi ubicación" para habilitar la función GPS.
El GPS P30 no funciona, solución n. ° 2: habilitar la precisión de la ubicación
Incluso si la función GPS está habilitada, no es una garantía de que las aplicaciones que utilizan datos GPS puedan obtener información precisa. Esto se debe a que su dispositivo puede estar recibiendo datos GPS inexactos. Esto puede generar problemas, especialmente para aplicaciones que requieren un seguimiento GPS preciso, como las aplicaciones de navegación. Si algunas aplicaciones no funcionan correctamente debido a este problema, hay algo que puede hacer al respecto. Para obtener los mejores datos de GPS, puede mejorar la precisión de la ubicación del dispositivo. Estos son los pasos para hacerlo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Seguridad y privacidad.
- Presiona Acceso a la ubicación.
- Activar la función "Acceder a mi ubicación";
- Toque "Precisión de la ubicación de Google".
- Toque el interruptor junto a Mejorar "Precisión de la ubicación" para habilitar la función.
El GPS P30 no funciona, solución n. ° 3: reiniciar el dispositivo
Si nada funciona y su GPS Huawei P30 aún no funciona, el siguiente paso es realizar un reinicio por software. Este paso de solución de problemas es una de las soluciones básicas de problemas del dispositivo que puede solucionar todo tipo de problemas.
El restablecimiento parcial es básicamente una simulación de los efectos de sacar la batería, ya que no puede hacerlo físicamente. Reiniciar un dispositivo a veces puede hacer maravillas. Intente hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido durante 10 a 15 segundos. Si su teléfono funciona, debería reiniciarse y debería sentir una vibración y ver el logotipo de Huawei. En caso de que no sienta la vibración y la pantalla aún esté en blanco, simplemente presione y mantenga presionada la tecla de encendido durante más tiempo hasta que vea que el dispositivo se reinicia.
Si nada cambia después de intentar reiniciar el dispositivo varias veces, puede abandonar esta solución de problemas y continuar con las siguientes a continuación.
El GPS P30 no funciona, solución n. ° 4: restablecer la configuración de red
Los problemas de GPS a veces pueden deberse a una configuración de red incorrecta. Para que su dispositivo utilice los datos GPS que recibe, su configuración de red debe estar configurada correctamente. A veces, los cambios en todo el sistema pueden afectar la funcionalidad de red de un dispositivo. Esto puede provocar algunos problemas, incluidos posibles problemas con la función GPS. Para asegurarse de que su dispositivo Huawei tenga la configuración correcta, siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de red:
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya a Configuración avanzada.
- Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
- Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.
Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y restaure los valores predeterminados. Cuando haya terminado de restablecer la configuración de red, reinicie su teléfono y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi.
El GPS P30 no funciona, solución n. ° 5: instalar la aplicación y la actualización del sistema operativo
Las actualizaciones de software y aplicaciones generalmente ofrecen un parche de reparación para eliminar los problemas existentes causados por errores aleatorios y software malicioso. Si no ha configurado su dispositivo o aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá instalar manualmente las actualizaciones pendientes. A continuación, le indicamos cómo buscar actualizaciones de software manualmente en el P30:
- Ir a la configuración.
- Toque Sistema.
- Seleccione Actualización del sistema.
- Toque la opción para buscar actualizaciones.
Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego navegue a la sección Actualizaciones. A continuación, verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar las aplicaciones simultáneamente.
No olvide reiniciar / restablecer por software su P30 después de instalar las actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y para evitar que cualquier aplicación se vuelva fraudulenta.
El GPS P30 no funciona, solución n. ° 6: verifique el modo seguro
A veces, una aplicación de terceros puede causar problemas o interferir con el sistema operativo. Tener problemas de red debido a una mala aplicación no es algo inaudito en los dispositivos Huawei. Reinicie el teléfono en modo seguro y vea si ese es el caso. En modo seguro, ninguna aplicación de terceros debería poder ejecutarse. Por lo tanto, si el GPS funciona normalmente en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación de terceros. A continuación, le indicamos cómo iniciarlo en modo seguro:
- Apaga el dispositivo.
- Vuelva a encenderlo.
- Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse.
- Ahora que el dispositivo se ha iniciado en modo seguro, cárguelo y observe si hay alguna diferencia.
No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su GPS Huawei P30 sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.
El GPS P30 no funciona, solución n. ° 7: desactivar el modo de ahorro de energía
Su dispositivo Huawei P30 puede conservar la energía de la batería usando su Modo de ahorro de energía. En este modo, algunas funciones y características están deshabilitadas, incluido el GPS. Si su dispositivo Huawei está en modo de ahorro de energía, el GPS no puede funcionar, por lo que las aplicaciones que requieren lecturas de GPS precisas tampoco funcionarán correctamente. Si necesita urgentemente utilizar el GPS en este momento, asegúrese de desactivar el modo de ahorro de energía. Puede hacerlo temporalmente con estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Batería.
- En el menú Optimizar el uso de la batería, toque el interruptor junto a Modo de ahorro de energía para apagarlo.
El GPS P30 no funciona, solución # 8: Borrar partición de caché
Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
- Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
- Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
- Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.
El GPS P30 no funciona, solución n. ° 9: restablecimiento de fábrica
Si su GPS Huawei P30 aún no funciona en esta etapa, el último paso que puede hacer es devolver el software del dispositivo a sus valores predeterminados. Limpiar el dispositivo suele ser una forma eficaz de solucionar problemas causados por una aplicación o un error de software. Si el motivo de sus problemas de ubicación GPS está relacionado con el software, es probable que hacer un restablecimiento de fábrica lo solucione.
Existen dos métodos para realizar un restablecimiento de fábrica en su Huawei P30. Desea hacer el primero primero si no hay problemas para ir al menú Configuración.
Método 1: restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración
Al limpiar tu teléfono con el restablecimiento de fábrica, se borrará automáticamente la información del almacenamiento interno de tu dispositivo. Básicamente, el entorno de software de su dispositivo vuelve a su forma original, como cuando salió de fábrica. Esto significa que todo lo que agregó al dispositivo, como archivos, fotos, videos y aplicaciones, se eliminará. Si no desea perder datos irremplazables, asegúrese de crear una copia de seguridad con anticipación.
Puede haber muchas razones diferentes por las que un usuario puede querer restablecer un dispositivo de fábrica. Si su situación requiere un restablecimiento completo en Huawei P30 y puede acceder al menú de configuración de su dispositivo, este primer método es para usted. Es más fácil de hacer en comparación con el segundo método a continuación, por lo que este es un método de referencia para usted.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Encienda el dispositivo.
- Toque Configuración.
- Toque Sistema.
- Elija Restablecer.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Confirme la acción tocando Restablecer todas las configuraciones.
- Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica.
Método 2: restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación
Este método es útil en una situación particular: cuando no se puede acceder al menú Configuración. Puede haber una variedad de razones por las que el menú Configuración puede volverse inaccesible. En algunos casos, es posible que el dispositivo simplemente se haya congelado o no responda. En otras ocasiones, puede deberse a un problema que está intentando solucionar actualmente. En cualquier caso, debe hacer un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación cuando la situación lo obligue a hacerlo. Aún así, recomendamos que utilice el primer método como su opción principal por razones de conveniencia. En cuanto a los efectos, los dos métodos no tienen ninguna diferencia. El dispositivo se desinfectará por completo y todos los datos del usuario se eliminarán después de realizar cualquiera de ellos.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
- Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
- Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
- Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.
El GPS P30 no funciona, solución n. ° 10: obtenga ayuda de Huawei
En algunos casos raros, los problemas de ubicación del GPS pueden provenir de radios defectuosos o que funcionan mal. Si el restablecimiento de fábrica no resuelve su problema en absoluto, comuníquese con Huawei para que puedan examinar el teléfono por usted.
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