El #Huawei # P20Pro es uno de los dispositivos Android de gama alta que la compañía china ha lanzado al mercado el pasado mes de abril. La mejor característica de este teléfono es su cámara, ya que puede tomar fotos de calidad asombrosa. Esto es lo que se espera del dispositivo, ya que Leica ha desarrollado conjuntamente su cámara trasera. Este teléfono tiene una pantalla AMOLED de 6.1 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Kirin 970 combinado con 8GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de que el Huawei P20 Pro no se carga atascado en el logotipo de Huawei.

Si posee un Huawei P20 Pro o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el Huawei P20 Pro que no se carga atascado en el logotipo de Huawei

Problema: Mi Huawei p20 pro de repente no se carga ni se inicia y está atascado en la pantalla del logotipo de Huawei. Probé todos los remedios, incluido el modo de recuperación de la suite. Cuando está en el cargador, una luz roja parpadea ... nunca se vuelve verde.A veces puedo ver una pantalla que dice Coldboot.16 y me dice que el teléfono está bloqueado. Hablé con huawei no ayudó en absoluto. Solo sugirió soluciones a medida que explica y envía al centro de servicio del Reino Unido / Irlanda. Me dio un montón de mierda sobre teléfonos extranjeros y garantías ……… .. Huawei se fabrica en China simplemente un toro inútil y se negó a mirarlo si lo envié. ¿Qué significa arranque en frío y qué puedo hacer?

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Siga los pasos que se enumeran a continuación para cargar su teléfono correctamente.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o escombros que puedan estar atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono con su cargador de pared
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También puede intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora o usando un cargador inalámbrico.

Una vez que la batería tiene suficiente carga, es hora de solucionar el problema del teléfono atascado en el logotipo de Huawei. Antes de realizar los pasos que se enumeran a continuación, asegúrese de quitar la tarjeta micro SD si el teléfono tiene una instalada.

Realizar un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso es un restablecimiento parcial. Esto actualizará el software del teléfono y generalmente solucionará este tipo de problema. Para hacer esto, simplemente presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos o hasta que el teléfono se reinicie. Cuando hay actividad en la pantalla, puede soltar el botón de encendido.

Arrancar el teléfono en modo seguro

Esto le permitirá verificar si el problema es causado por una aplicación que descargó, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo. Si el problema no ocurre en este modo, debe averiguar qué aplicación está causando el problema y desinstalarla.

• Apague el teléfono.
• Enciéndelo de nuevo
• Cuando vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen
• Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse

Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación

Esto borrará todos los datos o archivos temporales almacenados en el teléfono que podrían estar dañados y están causando el problema. Este procedimiento no borrará los datos personales de su teléfono.

• Apague su dispositivo Huawei P20 Pro.
• Espere unos segundos hasta que su teléfono se apague por completo.
• Mantenga presionado el botón de subir volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo Huawei P20 Pro simultáneamente por un tiempo
• Su teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
• Use los botones de volumen para resaltar "borrar partición de caché" y use la tecla de encendido para seleccionarlo
• Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso

Realizar un restablecimiento de fábrica

Este es el último paso de solución de problemas que debe realizar en caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

• Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido hasta que aparezca el logotipo de EMUI en la pantalla.
• Toque Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
• Seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
• El teléfono ahora borrará todo el contenido.
• Seleccione Reiniciar sistema ahora.
• El teléfono ahora se reiniciará a la pantalla de configuración inicial.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Tendrá que reparar el teléfono en un centro de servicio.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.