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• Problema: Huawei P20 Pro Error sin servicio

¡Hola, fans de Android! La publicación de hoy trata sobre un Huawei P20 Pro que no tiene un error de servicio. El problema no es tan común como en los dispositivos Samsung Galaxy, pero todavía hay varios Huawei P20 Pro que lo encuentran de vez en cuando. Si eres uno de ellos, descubre los pasos para solucionarlo a continuación.

Problema: Huawei P20 Pro Error sin servicio

Hola chicos. Mi teléfono funcionaba absolutamente bien ayer, y mientras viajaba compré una tarjeta SIM local, la inserté en la bandeja y la activé. Luego apagué el teléfono y volví a encenderlo. 10 minutos más tarde, (leyó la SIM correctamente) recibí el error Sin servicio. Cada vez que reinicio el teléfono, detecta la SIM durante 10 a 20 minutos y luego Sin servicio. Intenté usar mi SIM original y ocurre el mismo error. ¿Podría aconsejarme? ¡¡No sé que más hacer!! Gracias.

Solución: El error Sin servicio en cualquier teléfono inteligente puede ser causado por un problema con el teléfono en sí o por un problema en el lado de la red. Para saber dónde radica el problema, hay una serie de pasos de solución de problemas que debe seguir.

Solución 1: Forzar reinicio

El error Sin servicio en su Huawei P20 Pro puede ser causado por un error temporal, por lo que el primer paso de solución de problemas que debe hacer es forzar el reinicio. Esto obligará al dispositivo a actualizarse. En este caso particular, desea simular los efectos de un "tirón de batería". Su Huawei P20 Pro no tiene una batería extraíble, por lo que para forzar su reinicio, simplemente mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se vuelva negra. Si hay un error temporal que causa el error Sin servicio, esto podría ayudar. De lo contrario, continúe con la siguiente sugerencia a continuación.

Solución 2: borrado de la partición de la caché

Limpiar la partición de caché puede ayudar en este caso. A veces, la caché del sistema puede dañarse después de una actualización o por otras razones. Para mantener la caché del sistema en plena forma, puede eliminar periódicamente la caché actual. Su dispositivo reconstruirá esta caché con el tiempo para que no tenga que preocuparse por perder datos importantes. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
3. Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
4. Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
5. Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
6. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
7. Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.

Solución 3: restablezca la configuración de red

Si limpiar la partición de la memoria caché no ayuda, el siguiente paso de solución de problemas es borrar la configuración de red actual. Al hacerlo, se eliminará la última configuración de red. Con suerte, esto permitirá que la nueva configuración se mantenga para siempre. Para restablecer la configuración de red:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya a Configuración avanzada.
3. Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.

Solución 4: Vuelva a colocar la SIM

Una de las cosas básicas para verificar este problema es el número del centro de mensajes. Si la información sobre este número es incorrecta, es posible que su dispositivo aún pueda recibir mensajes de texto pero no pueda enviar uno. Volver a insertar la tarjeta SIM en su Huawei P20 Pro debe garantizar que la MCN sea correcta. Antes de sacar e insertar la SIM, asegúrese de que esté APAGADO.

Solución 5: use otra tarjeta SIM

Si tiene otra tarjeta SIM compatible del mismo proveedor, le sugerimos que la use y vea cómo funciona su Huawei P20 Pro con ella. Asegúrese de observar esta configuración durante al menos una hora. Si todo funciona durante ese período, entonces es un problema de la tarjeta SIM. Si ocurre el mismo problema, continúe con la solución de problemas del dispositivo.

Solución 6: instalar actualizaciones

Algunos problemas de red solo se pueden solucionar instalando un nuevo sistema operativo o actualizaciones de módem. Asegúrese de que su dispositivo tenga la última versión del sistema operativo. Los errores de red conocidos se corrigen actualizando el firmware (SO) o el firmware del módem (banda base) de vez en cuando. Para comprobar si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo, siga estos pasos:

1. Ir a la configuración.
2. Toque Sistema.
3. Seleccione Actualización del sistema.
4. Toque la opción para buscar actualizaciones.

Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego navegue a la sección Actualizaciones. A continuación, verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar las aplicaciones simultáneamente.

No olvide reiniciar / restablecer por software su P20 después de instalar las actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y para evitar que cualquier aplicación se vuelva fraudulenta.

Solución 7: cambia la tarjeta SIM

Reemplazar la tarjeta SIM es una necesidad en caso de que descubra en la solución de problemas anterior que no hay ningún problema con el dispositivo. Aunque no tiene una parte móvil, una tarjeta SIM puede convertirse en un problema si sus datos están dañados o si están dañados físicamente. En algunos casos, los problemas relacionados con la red también pueden afectar algunas cuentas vinculadas a determinadas tarjetas SIM.

Solución 8: restablezca de fábrica su Huawei P20 Pro

Para resolver cualquier error telefónico desconocido que impida el envío de mensajes de texto, desea restablecer su dispositivo de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos personales con anticipación.

1. Apague el teléfono.
2. Luego, encienda el teléfono mientras mantiene presionada la siguiente combinación de teclas: Botón de encendido Botón para subir el volumen
3. Mantenga presionados los botones hasta que el logotipo de Huawei desaparezca de la pantalla y la pantalla se vuelva negra.
4. Ahora puede soltar los botones.
5. Esto ahora mostrará el menú de inicio después de un momento.
6. Vaya a la entrada "Wipe Cache Factory Reset" con las teclas de volumen y luego selecciónela con la tecla de encendido
7. Reinicie el teléfono una vez que se haya completado el proceso

Solución 9: póngase en contacto con su operador de red

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona en absoluto, debe obtener ayuda de su proveedor. Asegúrese de mencionar todas las soluciones que ha probado para que no le pidan que las vuelva a hacer. Algunos problemas de conexión se deben a cortes de red o fallas en el lado del firmware. Si hay muchos usuarios que tienen el mismo problema, su operador de red ya debería estar trabajando para solucionarlo. Si el problema es reciente, comunicárselo debería impulsarlos a crear un ticket y monitorear la situación.