Cuando su teléfono muestra un error Sin tarjeta SIM, le está diciendo que no detecta la tarjeta SIM por algunas razones. Esto suele ocurrir cuando la tarjeta SIM está suelta o no está correctamente insertada en la bandeja. En el peor de los casos, el error se puede atribuir a una tarjeta SIM o bandeja / ranura de tarjeta SIM dañada. Aparte de los problemas de hardware y de la tarjeta SIM, los errores de software también se encuentran entre los factores causantes a considerar. De hecho, muchos casos de errores de la tarjeta No SIM se atribuyen a fallas de software en el teléfono.

Para ayudarlo a lidiar con el mismo error en su teléfono inteligente HTC U12 / U12 plus, he mapeado algunas soluciones alternativas aplicables y soluciones genéricas para que las pruebe. Siga leyendo para saber qué hacer si de repente su HTC 12 / U12 Plus no detecta la tarjeta SIM y sigue mostrando un error Sin tarjeta SIM.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: reinicie / reinicie su HTC U12 / U12 Plus.

Es posible que el teléfono esté experimentando algunos fallos de software aleatorios que pueden haber afectado las funciones de red y que podrían hacer que el teléfono muestre un error de No hay tarjeta SIM o no detecte la tarjeta SIM. Si es la primera vez que se encuentra con este problema, es probable que se trate de una falla aleatoria, que puede solucionarse reiniciando el dispositivo o reiniciando el software. A continuación, le indicamos lo que debe hacer:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos o hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Luego toque Reiniciar.
3. Alternativamente, puede mantener presionada la tecla Botón de encendido durante al menos 10 segundos y luego suelte el botón cuando aparezca el logotipo de HTC.

Espere hasta que el teléfono termine de reiniciarse y luego vea si eso soluciona el problema. Si el error es recurrente, deberá solucionarlo más.

Segunda solución: retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM.

Es posible que su teléfono muestre un error Sin tarjeta SIM porque la tarjeta SIM en realidad se ha desprendido de la bandeja. Como resultado, no pudo detectar la tarjeta SIM. Para aclarar esto, debe quitar y volver a colocar la tarjeta SIM en su teléfono. Así es cómo:

1. Apaga tu teléfono completamente.
2. Sostenga el teléfono boca arriba.
3. Inserte la punta de la herramienta de expulsión que vino con su teléfono en el orificio de expulsión de la bandeja. Si no tiene la herramienta, puede usar un pequeño clip doblado en su lugar.
4. Empuje suavemente la punta hasta el fondo del soporte hasta que la bandeja se expulse.
5. Luego saque la bandeja.
6. Retire con cuidado la tarjeta SIM de la ranura y luego examínela en busca de signos de daños. Si todo se ve bien, vuelva a colocarlo en la ranura de la tarjeta. Asegúrese de colocar la tarjeta con los contactos dorados hacia abajo.
7. Alinee la esquina recortada de la tarjeta nano SIM con la muesca del soporte de la tarjeta.
8. Cuando la tarjeta nano SIM y la tarjeta microSD estén aseguradas, inserte la bandeja nuevamente en su teléfono. Asegúrese de que la bandeja esté completamente insertada y no sobresalga de la ranura.

Reinicie su teléfono y vea si el error de la tarjeta SIM ya desapareció.

Su HTC U12 / U12 plus admite una tarjeta nano SIM estándar. No se recomienda el uso de una tarjeta modificada porque puede ser más gruesa que la tarjeta nano SIM estándar y no cabe correctamente en la bandeja. Existe la posibilidad de que dañe la ranura de la tarjeta.

Tercera solución: restablezca la configuración de red en su HTC U12 / U12 Plus.

Los problemas de conectividad de red también pueden hacer que aparezcan errores similares en su teléfono. En ese caso, realizar un restablecimiento de la configuración de red puede ayudar. Hacerlo actualizará las funciones de red de su teléfono y, por lo tanto, borrará los errores y fallas de la red. Así es como se hace:

1. Deslice el dedo hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego toque Configuraciones.
2. Grifo Sistema luego toque Reiniciar.
3. Seleccione Restablecimiento de la configuración de red de las opciones dadas.
4. Luego toque Reiniciar ajustes dos veces para confirmar la acción.

Permita que su teléfono inicie el proceso de restablecimiento de la configuración de red y luego se reinicia cuando haya terminado.

Cuarta solución: actualice el software del teléfono a la última versión disponible.

Las actualizaciones de software no solo ofrecen nuevas funciones, sino que también contienen correcciones de errores. Por lo tanto, esta es la clave para corregir el error Sin tarjeta SIM en su HTC U12 / U12 plus si es causado por algunos errores. Por lo general, verá una notificación de actualización si hay una nueva actualización de software disponible para su teléfono. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet. Para ver la información de actualización de software y descargar el archivo de actualización, siga estos pasos:

1. Luego toque el notificación de actualización del sistema.
2. Si es necesario, toque Actualizar solo por Wi-Fi si no desea descargar la actualización mediante una conexión de datos.
3. Luego toque Descargar continuar.
4. Espere hasta que finalice la descarga y luego seleccione la opción Instalar ahora.
5. Grifo Okay para confirmar.

Espere hasta que la actualización esté completamente instalada. No olvide reiniciar su teléfono después para aplicar los nuevos cambios del sistema y, de la misma forma, evitar que las aplicaciones se vuelvan deshonestas.

Quinta solución: restablezca su HTC U12 / U12 Plus a los valores predeterminados de fábrica.

Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y su HTC U12 / U12 plus aún muestra un error No hay tarjeta SIM, entonces puede realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro. Este proceso revierte el teléfono a su estado original o inicial. Se eliminarán todos los datos almacenados en la memoria interna, incluidas sus aplicaciones, cuentas, archivos personales y configuraciones descargadas. Dicho esto, sería necesario crear copias de seguridad. Los errores duros y el malware también se eliminan en el proceso, por lo que tendrá un dispositivo limpio, igual que el nuevo después. Si desea continuar, siga estos pasos:

1. Desliza hacia arriba desde el Casa pantalla.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Sistema luego Reiniciar.
4. Seleccione Restablecer datos de fábrica opción.
5. Asegúrese de no seleccionar la opción para Borra la tarjeta SD si no desea eliminar medios y otros datos de su tarjeta SD. De lo contrario, marque la opción para borrar también el contenido de la tarjeta SD.
6. Grifo Reiniciar telefono.
7. Luego toque Borra todo para confirmar.

Espere hasta que finalice el restablecimiento y hasta que su teléfono se reinicie por sí solo. Después del reinicio, puede continuar con la configuración inicial y configurar su teléfono como nuevo.

Busca más ayuda

Comuníquese con su proveedor de servicios o con el Soporte de HTC para obtener otras opciones y más ayuda si el problema persiste. Puede solicitar el reemplazo de una nueva tarjeta SIM si cree que la tarjeta SIM tiene fallas.

Mientras tanto, si el error se produjo después de que dejó caer su teléfono y persistió después de agotar todas las soluciones aplicables, es probable que esté lidiando con un problema de hardware. En ese caso, debe llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado y hacer que un técnico de HTC lo examine para detectar daños en el hardware. Los daños físicos o por líquidos pueden ser la razón principal por la que su HTC U12 / U12 plus de repente no pudo detectar la tarjeta SIM.

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.

Publicaciones que también pueden resultarle útiles:

• Cómo reparar su HTC U12 / U12 Plus que no se enciende (pasos sencillos)
• Cómo reparar un teléfono inteligente HTC U12 / U12 Plus que no se carga o se carga pero muy lentamente [Guía de solución de problemas / Consejos de carga]
• Cómo reparar el error No hay tarjeta SIM en su teléfono inteligente HTC U12 / U12 + [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar un teléfono inteligente HTC U12 / U12 Plus que se desconecta continuamente de una red Wi-Fi [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar un teléfono inteligente Samsung HTC U12 / 12 + que no envía MMS [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar un HTC U12 / U12 Plus que no puede enviar ni recibir mensajes de texto (SMS) [Guía de solución de problemas]