Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas centrada en los problemas de visualización del HTC One M8. Hemos recibido varios correos electrónicos de nuestros lectores con respecto a este tipo de problema que abordaremos hoy en este artículo. Si posee este modelo en particular, le sugiero que marque esta página en su navegador favorito para referencia futura.

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Pantalla negativa M8

Problema: Hola chicos, me desperté esta mañana y todo se volvió negativo, como el filtro de efectos en la configuración de la cámara, ¡sin embargo, está en todas las áreas de mi teléfono, incluido este correo electrónico! He explorado todas las áreas de la configuración de mi pantalla sin éxito. ¿Puede usted ayudar?

Solución: Es posible que haya activado accidentalmente la función de colores negativos de su teléfono. Simplemente vaya a Configuración - Accesibilidad - Colores negativos y luego desactive esta función.

M8 Sense se detuvo después de la actualización del software

Problema: Acabo de descargar la última actualización, pero ahora tengo una pantalla que dice que sense home se ha detenido y me pide que envíe un informe de error. No se enviará y no puedo acceder a mis pantallas principales.

Solución: Dado que este problema ocurrió justo después de una actualización de software, lo más probable es que se deba a conflictos en los datos de su teléfono. Intente limpiar la partición de caché de su teléfono primero y vea si esto resuelve el problema.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el botón para bajar el volumen.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECOVERY.
• Presione la tecla de encendido para comenzar a limpiar.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida de un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo.
• Presione la tecla de volumen hacia abajo tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presione la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Borrado de caché completo.
• Presione la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

• Mantenga presionado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

La pantalla de inicio del M8 no funciona

Problema: ¡Buenas tardes! Mi novia ha tenido un htc one m8 por un tiempo y hoy finalmente actualizó su sistema. Ahora, cada vez que intenta usar su teléfono, dice repetidamente que su pantalla de inicio no está funcionando y no le permite acceder a ninguna de sus otras aplicaciones, básicamente inutilizando el teléfono. ¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo solucionar este problema?

Solución: Intente reiniciar su teléfono, ya que esto suele ayudar en este caso. Si el problema persiste, proceda a borrar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el botón para bajar el volumen.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECOVERY.
• Presione la tecla de encendido para comenzar a limpiar.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida de un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo.
• Presione la tecla de volumen hacia abajo tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presione la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Borrado de caché completo.
• Presione la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Si el problema persiste, tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica, ya que esto ocurrió justo después de una actualización de software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Mantenga presionado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

M8 Sin pantalla

Problema:Estaba recibiendo un mensaje de texto y el teléfono se congeló. Presioné el botón de apagado y ahora no tengo vista de pantalla. La pantalla tiene un brillo pero no veo nada en ella, ni parece que se esté cargando…. alguna ayuda aqui? Gracias.

Solución: Esto puede ser solo una falla en el software de su teléfono. Intente mantener presionados los botones de encendido y subir volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono se reiniciará.

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