Algunos usuarios de Android han encontrado el error 971 de Google Play Store al instalar PUBG y algunas otras aplicaciones populares. El mensaje de error real será como este "PUBG no se puede instalar. Vuelva a intentarlo y, si el problema persiste, obtenga ayuda para solucionarlo. (Código de error: -971) ”y varía de una aplicación a otra. El problema es que cuando aparece este error, los datos o archivos descargados no significarán nada, ya que tendrá que volver a descargar la aplicación que desea instalar y, si no soluciona este problema antes de hacerlo, será recibido con el mismo mensaje.
En esta guía, lo guiaré en la solución de problemas de su teléfono que sigue mostrando este mensaje de error cada vez que descarga una aplicación. Personalmente encontré este problema en el pasado y conozco un par de procedimientos que seguramente solucionarán este problema. Entonces, si eres uno de los usuarios que está experimentando este problema, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Estas son las cosas que puede hacer si su teléfono está dañado por el error 971 de Play Store ...
- Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
- Descarga la aplicación en el almacenamiento interno.
- Restablezca la configuración de red para actualizar la conexión.
- Restablecer Google Play Store.
- Restablecimiento de fábrica de su teléfono.
El almacenamiento de tu dispositivo siempre tiene algo que ver con el error 971 de Play Store, por eso debemos comenzar nuestra solución de problemas verificando si queda suficiente espacio de almacenamiento. Es posible que Play Store pueda leer el dispositivo de almacenamiento, pero si no queda suficiente espacio, no podrá escribir en él. Dicho esto, intente mover algunos de sus archivos a la tarjeta SD oa una computadora para liberar espacio.
Por otro lado, si está descargando la aplicación directamente en la tarjeta SD, intente cambiar el destino al almacenamiento interno y si la instalación es exitosa, simplemente muévala a la tarjeta SD después de eso. Hay ocasiones en las que el sistema tiene algunos problemas para leer y escribir en la tarjeta, por lo que debe hacer esto para descartar esta posibilidad.
Lo siguiente que debe hacer si el problema continúa incluso después de realizar los dos primeros procedimientos es restablecer la configuración de red de su teléfono. Esto actualizará la conexión del dispositivo a la red, pero debe volver a conectarse a la misma red después de hacer esto, ya que se eliminarán todos los puntos de acceso. Si el error sigue apareciendo después de esto, intente con el siguiente.
Borre el caché y los datos de Google Play Store para que sean reemplazados por otros nuevos. No se preocupe, todo está automatizado y todo lo que tiene que hacer es iniciar la eliminación de esos archivos yendo al Administrador de aplicaciones y abriendo la página de configuración de Play Store. Ninguna de sus aplicaciones se eliminará si hizo esto, por lo que es seguro pero muy efectivo.
Por último, si todo lo demás falla, un reinicio será su mejor opción, ya que solucionará casi todos los problemas relacionados con el software. Play Store es una de las aplicaciones principales que viene preinstalada en todos los dispositivos Android, por lo que no es necesario que la aplicación esté integrada en el firmware. El error puede ser solo el resultado de un problema de firmware más grave, por eso es necesario restablecer el dispositivo. Antes del reinicio, primero haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer
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