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• Solución de problemas del Galaxy S9 con el error 8 de Play Store

El error 8 de Google Play Store que parece estar molestando a algunos propietarios de Samsung Galaxy S9 ocurre cuando el usuario está intentando instalar una aplicación. Es un pequeño problema molesto pero no tan serio. De hecho, es posible que pueda deshacerse de él haciendo un par de procedimientos de solución de problemas y seguramente no necesitará un técnico para solucionarlo por usted.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Samsung Galaxy S9 que sigue mostrando el error 8 de Play Store. Le daré los procedimientos de solución de problemas que hemos estado usando para abordar este problema. Entonces, si eres uno de los usuarios que tiene un problema similar, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Solución de problemas del Galaxy S9 con el error 8 de Play Store

Al solucionar problemas como este, debe ser minucioso para determinar qué causa el problema. Tenga en cuenta que, si bien otros pueden tener el mismo error, la causa podría ser diferente. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer para solucionar este problema ...

1. Realizar un reinicio suave
2. Borrar caché y datos de Play Store.
3. Ejecute su teléfono en modo seguro.
4. Elimine la cuenta de Google y vuelva a agregarla.
5. Realice un reinicio maestro.

Primera solución: realizar un reinicio parcial

Antes de realizar cualquier procedimiento de solución de problemas, es imperativo que averigüe si el problema se debe a una falla en el sistema. Más a menudo, un problema como este es solo un problema relacionado con el software y podría solucionarse mediante un restablecimiento parcial. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 15 segundos o hasta que vea el logotipo de S9.

Una vez que finaliza el procedimiento y su dispositivo está listo, puede abrir Play Store y descargar cualquier aplicación y ver si el error 8 aún ocurre. Pero si continúa, continúe con el siguiente método.

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Segunda solución: borrar la caché y los datos de Play Store

Si el error 8 de Play Store continúa después del primer procedimiento, es necesario eliminar el caché y los datos de Play Store para asegurarse de que los archivos obsoletos o corruptos no causen el mensaje de error. Esto hará que la aplicación Play Store vuelva a su configuración predeterminada. No se preocupe, este método es efectivo y no dañará su teléfono. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente Google Play Store.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie su teléfono y verifique el problema.

Después de restablecer Play Store y reiniciar su teléfono, intente descargar cualquier aplicación para ver si el error 8 aún aparece. Si todavía lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.

Tercera solución: ejecute su teléfono en modo seguro

Esto desactivará temporalmente todas las aplicaciones de terceros y aislará el problema. Si el problema es causado por una de las aplicaciones que descargó, entonces debería poder descargar o instalar aplicaciones mientras está en modo seguro. Entonces, mientras esté en este modo, observe de cerca y vea si el problema volverá a ocurrir. Así es como ejecuta su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
7. Mientras está en modo seguro, ahora puede desinstalar aplicaciones que están causando problemas.

Mientras está en este modo, descargue e instale cualquier aplicación y vea si el error 8 aún aparece. Si aún lo hace, pruebe la siguiente solución.

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Cuarta solución: elimine la cuenta de Google y vuelva a agregarla

Si el error aún aparece en modo seguro, lo siguiente que le sugerimos que haga es eliminar su cuenta de Google para determinar si se trata de un problema de sincronización. Después de eliminar su cuenta, vuelva a agregarla y reinicie su dispositivo. Una vez que el teléfono esté listo, intente descargar cualquier aplicación y espere si aparece el error 8. Si es así, no tiene otra opción que seguir el siguiente paso.

Quinta solución: realizar un reinicio maestro

Cuando se trata de problemas de firmware, un reinicio siempre puede solucionarlos. Sin embargo, siempre dudamos en sugerir este procedimiento sin antes agotar todas las soluciones posibles. Esto devolverá el teléfono a su configuración predeterminada y se eliminarán todos los archivos y datos guardados en el almacenamiento interno. Por lo tanto, antes de que pueda realizar el procedimiento, asegúrese de transferir todos sus archivos a su computadora personal o tarjeta SD. Pero antes de que pueda hacerlo, le sugerimos que elimine su cuenta de Google para evitar que su Galaxy S9 se bloquee.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S9, suelte todas las teclas.
4. Su teléfono continuará iniciando en el modo de recuperación y una vez que vea la pantalla negra con textos en azul y amarillo, estará listo para continuar con el siguiente paso.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Samsung Galaxy S9 con el error 8 de Play Store. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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