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Durante los últimos meses, numerosos usuarios de Samsung Galaxy Note 9 se quejaron del error 406 de Play Store. El mensaje de error real es el siguiente: “No se pudo descargar la aplicación debido a un error. (406) ”que suele aparecer durante el proceso de descarga y actualización. Esto podría deberse a datos y caché de Play Store corruptos, una conexión a Internet inestable o que el dispositivo tiene un problema menor de firmware.
En este artículo, abordaremos este error e intentaremos formular una solución. Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos descubrir de qué se trata y qué hay que hacer para deshacernos de él. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene el mismo error 406 mientras intenta descargar o actualizar una aplicación, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Solución de problemas del Galaxy Note 9 con el error 406 de Play Store
Hemos encontrado este problema en el pasado, por lo que sabemos lo que debe hacer para solucionarlo. No es necesario realizar procedimientos complicados para deshacerse de él. Dicho esto, estos son los procedimientos básicos de solución de problemas que debe realizar ...
Primera solución: realizar un reinicio forzado
Siempre es posible que la causa de este error de Play Store sea un problema menor de firmware o incluso un problema técnico. Hubo casos que hemos encontrado en el pasado que se solucionaron simplemente haciendo el reinicio forzado. Para aquellos que aún no lo saben, el reinicio forzado es en realidad una extracción de batería simulada. Actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas las aplicaciones y servicios. Así es como lo haces en tu Note 9:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Galaxy Note 9 en la pantalla.
Después del reinicio, inicie Play Store y descargue cualquier aplicación para ver si el error 406 aún aparece, si aún aparece, luego continúe con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: borrar la caché y los datos de Play Store
Borrar el caché y los datos de Play Store significa que está restableciendo la aplicación a su configuración y configuración predeterminadas. Si es solo un problema con la aplicación, entonces este procedimiento definitivamente lo solucionará y no se preocupe, ninguna de sus aplicaciones o archivos se eliminará si lo hizo. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Google Play Store.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar para confirmar.
Después de reiniciar Play Store, descargue cualquier aplicación y vea si el error 406 se ha solucionado. Si continúa ocurriendo, continúe con el siguiente método.
Tercera solución: restablecer la configuración de red
También es posible que este problema haya sido causado por una conexión a Internet inconsistente o inestable. Tal es el caso de algunos de los casos que hemos encontrado en el pasado. Es imperativo que su teléfono tenga una conexión estable porque instalar o actualizar una aplicación significa descargar una gran cantidad de datos. Para descartar esta posibilidad, siga estos pasos:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Después de hacer esto, intente descargar una aplicación y vea si el error 406 todavía aparece. Si aún lo hace, entonces no tiene otra opción que restablecer su teléfono, ya que podría ser el resultado de un problema de firmware grave, considerando que Play Store es una aplicación principal.
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Cuarta solución: realizar un reinicio maestro
Si todo lo demás falla, lo último que puede hacer es restablecer su Galaxy Note 9. Esto eliminará todos los archivos y datos almacenados en el almacenamiento interno como: contactos, música, fotos, etc. Entonces, antes de que pueda seguir los pasos asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo para que pueda restaurarlo fácilmente cuando se solucione el problema. Después de realizar la copia de seguridad y el dispositivo está configurado y listo, no olvide eliminar su cuenta de Google para asegurarse de que su teléfono no se bloquee. A continuación, le indicamos cómo restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Galaxy Note 9, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy Note 9 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a corregir el error 406 de Play Store en su Galaxy Note 9. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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