Contenido

• Cómo arreglar Google Maps no funciona en Galaxy Tab S5e

Google Maps, al igual que otras aplicaciones de Google, es generalmente estable con errores mínimos. Sin embargo, tampoco está totalmente libre de errores. Si su Google Maps no funciona en su Galaxy Tab S5e, descubra los pasos de solución de problemas que puede realizar para solucionarlo.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar Google Maps no funciona en Galaxy Tab S5e

Si Google Maps no funciona en tu Galaxy Tab S5e, es probable que se deba a un error de la aplicación o un error de software desconocido. Siga las sugerencias a continuación sobre cómo tratar el problema.

Google Maps no funciona solución n. ° 1: busque soluciones en línea

¿Recibes un código o mensaje de error al intentar cargar Google Maps? Si es así, asegúrese de tomar nota del mensaje exacto y utilice Google para buscar soluciones en línea. Si el error es conocido, es posible que pueda encontrar una solución alternativa o corregirlo.

Google Maps no funciona, solución n. ° 2: actualizar la aplicación Google Maps

La versión de Android de Google Maps es relativamente estable desde hace mucho tiempo, pero todavía puede encontrar errores de vez en cuando. Eso es porque hay muchos puntos posibles de falla en Android todo el tiempo. A veces, se puede desarrollar una falla temporal en una aplicación después de una actualización o cualquier cambio de codificación en el sistema operativo. Sin embargo, estos errores pueden desaparecer cuando se actualiza una aplicación. Para comprobar si el problema es temporal, siga estos pasos para reiniciar Google Maps.

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toca Forzar detención.

Google Maps no funciona, solución n. ° 3: borrar la caché de Google Maps

Si reiniciar la aplicación no funciona, el siguiente paso de solución de problemas es borrar la caché.

A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Google Maps.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Google Maps no funciona, solución n. ° 4: actualice Google Maps

Todas las aplicaciones populares de Google, incluido Maps, reciben actualizaciones periódicas para mantenerlas lo más libres de errores posible. En lo que respecta a nuestra experiencia con Google Maps, la aplicación en general ha sido estable y ha funcionado la mayor parte del tiempo. Como primer paso para la resolución de problemas, debe asegurarse de que Google Maps esté lo más actualizado posible. Si ha estado poniendo en espera las actualizaciones de la aplicación a través de Play Store por algún motivo, ahora es el momento de permitirlas. Abra Google Play Store nuevamente y asegúrese de que Maps y el resto de sus aplicaciones estén actualizados.

Google Maps no funciona, solución n. ° 5: restablecer o reinstalar Google Maps

Si Google Maps todavía no funciona en este punto, puede continuar y borrar los datos. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Google Maps.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Si Google Maps no forma parte de las aplicaciones preinstaladas, le sugerimos que lo elimine del sistema. Luego, simplemente vuelva a instalarlo y vea cómo funciona. Estos son los pasos sobre cómo desinstalar una aplicación:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
7. Toque Aceptar para confirmar.

Google Maps no funciona, solución n. ° 6: restablecer la configuración de red

En algunos casos con dispositivos Samsung Galaxy más antiguos, los problemas de Google Maps se solucionaron simplemente restableciendo la configuración de red. Asegúrese de probar esto para ver si ayuda.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Restablecer configuración de red.
5. Toque el botón RESTABLECER AJUSTES.

Los pasos anteriores restablecerán la configuración de wifi, datos móviles y bluetooth. Esto significa que tendrá que ingresar contraseñas de wifi, volver a emparejar dispositivos Bluetooth o volver a ingresar las credenciales de VPN nuevamente.

Google Maps no funciona, solución n. ° 7: cierre la sesión de su cuenta de Google

Cerrar sesión en la cuenta de Google a veces puede solucionar problemas relacionados con Google. Intente eliminar su cuenta de Google y vea si eso ayuda.

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toca Cuentas y copia de seguridad.
4. Toque Cuentas.
5. Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
6. Toque Eliminar cuenta.
7. Para confirmar, revisa la notificación y luego toca Eliminar cuenta.

Luego, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Google y averigüe si funciona.

Google Maps no funciona, solución n. ° 8: datos claros del marco de servicios de Google

En algunos casos, las aplicaciones de Google pueden tener errores debido a problemas con Google Services Framework. Intente eliminar los datos de esta aplicación para que vuelva a sus valores predeterminados y vea si soluciona el problema.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Google Maps.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Google Maps no funciona, solución n. ° 9: borrar partición de caché

Para cargar aplicaciones rápidamente, Android usa un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema. A veces, este caché puede dañarse o quedar desactualizado, lo que da como resultado problemas de rendimiento o errores. Para ver si tiene un problema de caché defectuoso, intente eliminar el caché del sistema con estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

El borrado de la partición de la caché se puede hacer de forma segura y no provocará la pérdida de sus datos personales. No hay necesidad de preocuparse por perder sus datos importantes en este momento.

Google Maps no funciona, solución n. ° 10: busque una aplicación incorrecta

Si Google Maps aún no funciona, intente verificar si es causado por una aplicación de terceros. Puede hacerlo iniciando el dispositivo en modo seguro. Sin embargo, esta sugerencia no funcionará si Google Maps no forma parte de las aplicaciones preinstaladas. Si agregó por separado después de configurar el teléfono, simplemente omita esta sugerencia.

A continuación se muestran los pasos para iniciar su Galaxy Tab S5e en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
8. Comprueba si Google Maps funciona. Si lo hace, significa que la culpa es de una aplicación de terceros.

Si ha confirmado que hay una aplicación incorrecta en el sistema, lo siguiente que debe hacer es eliminar la aplicación más reciente que instaló. Si no recuerda qué aplicación se instaló recientemente o si desinstalarla no funciona, utilice el proceso de eliminación para identificarla. Así es como se hace:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Tab S5e sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Google Maps no funciona, solución n. ° 11: restablecimiento de fábrica

El último paso de solución de problemas que puede hacer en su dispositivo es borrarlo con el restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de hacerlo:

Como referencia, aquí están las dos formas de restablecer su dispositivo de fábrica:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. TheDroidGuy también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.