Contenido

• Cómo arreglar la aplicación Gmail que sigue fallando en tu Galaxy J7 2018

Gmail es una de las aplicaciones preinstaladas en su teléfono nuevo Samsung
Galaxy J7 2018. Google lo exige que venga con todos los dispositivos Android. En otras palabras, está integrado en el firmware como cualquier otra aplicación propiedad de Google. Si tiene algún tipo de problema, podría ser solo un problema con la aplicación o un problema con el firmware que debe abordarse lo antes posible.

He encontrado un par de problemas con Gmail anteriormente y el más común es cuando aparece el mensaje de error "Desafortunadamente, Gmail se detuvo" y el segundo es cuando la aplicación se cierra por sí sola justo después de abrirla. Ambos problemas resultarán en que no pueda usarlo y si confía en Gmail para enviar y recibir sus correos electrónicos, entonces debe solucionar el problema de inmediato. Ese es el propósito de esta publicación; Lo guiaré en la resolución de problemas de su dispositivo que está plagado de este problema. Entonces, si usted es uno de los propietarios del Galaxy J7 2018, o de cualquier dispositivo Android que tenga este tipo de problema, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de alguna manera.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo arreglar la aplicación Gmail que sigue fallando en tu Galaxy J7 2018

La mayoría de las veces, los problemas relacionados con la aplicación son bastante menores y fáciles de solucionar y este no es una excepción, siempre que no haya modificado el firmware de su teléfono de ninguna manera porque si esto es el resultado del enraizamiento e instalación de terceros -ROM de fiesta, luego simplemente revierte esos procesos y el problema se solucionará. Suponiendo que este problema comenzó por sí solo sin una razón o causa aparente, intente seguir estos pasos:

Primera solución: reinicie su Galaxy J7 2018

Si aún no lo ha hecho, intente reiniciar su dispositivo en el momento en que la aplicación falle. Después de lo cual, cuando el teléfono ya esté activo, abra Gmail nuevamente para saber si todavía falla. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.

Debe hacer esto porque siempre es posible que los bloqueos sean el resultado de un error de firmware. Sin embargo, si ya lo ha hecho, no tiene que volver a hacerlo. En su lugar, continúe con el siguiente procedimiento.

ARTÍCULOS RELACIONADOS:

• Samsung Galaxy J7 aparece el error "Desafortunadamente, el proceso com.android.phone se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar el Samsung Galaxy J7 que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
• Samsung Galaxy J7 sigue apareciendo el error "Desafortunadamente, S Voice se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy J7 que muestra los mensajes de error "Desafortunadamente, Internet se detuvo" y "Desafortunadamente, Snapchat se detuvo" [Página de solución de problemas]

Segunda solución: averigüe si es causado por una aplicación de terceros

Si bien Gmail es una aplicación preinstalada, algunas aplicaciones de terceros pueden hacer que se bloquee o fuerce el cierre. Si ese es el caso, entonces el problema es bastante fácil de solucionar porque todo lo que necesita hacer es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. Para hacer eso, debe ejecutar su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Si el problema no ocurre en este modo, entonces está claro que es causado por una aplicación de terceros. Encuentre esa aplicación y luego desinstálela:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.

Suponiendo que el problema se solucione en este entorno, lo siguiente que debe hacer es averiguar cuál de sus aplicaciones es la culpable y, una vez que sospeche de una aplicación, desinstálela. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Grifo DESINSTALAR > Okay.

Determinar qué aplicación está causando el problema suele ser un desafío para muchos usuarios. Por lo tanto, primero debe desinstalar las aplicaciones que instaló recientemente o las que instaló antes del problema.

Por otro lado, si el problema ocurre incluso en modo seguro, continúe con la siguiente solución.

Tercera solución: borrar la caché y los datos de Gmail

Lo que hace este método es restablecer la aplicación a su configuración y configuración predeterminadas. Esto descartará la posibilidad de que el problema sea con la aplicación porque si lo es, el siguiente método solucionará el problema y eliminará el mensaje de error.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Gmail.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo LIMPIAR CACHE.
7. Grifo Datos en caché.
8. Grifo CLARO.

Esta es la solución más eficaz para casi todos los problemas relacionados con las aplicaciones, pero no hay garantía de que funcione en todos los casos. Entonces, en caso de que el problema continúe después de esto, el siguiente método definitivamente solucionará el problema.

Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos importantes y reinicie su teléfono

Siempre que el firmware no se modifique de ninguna manera, puede solucionar este tipo de problema con un reinicio. Sin embargo, si intentó rootear e instalar una ROM personalizada en su teléfono y luego comenzó este problema, para solucionarlo, debe actualizar el firmware original. Suponiendo que ese no es el caso, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes y luego hacer lo siguiente:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que el problema con su dispositivo se solucione después de esto. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.

Publicaciones que también te pueden interesar:

• Cómo reparar su Samsung Galaxy J7 que ya no se puede conectar a su Wi-Fi doméstico y otros puntos de acceso [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar el Samsung Galaxy J7 que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy J7 que no puede enviar / recibir mensajes SMS y MMS [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar los errores "Advertencia: la cámara falló" y "Desafortunadamente, la cámara se detuvo" del Samsung Galaxy J7 [Guía de solución de problemas]
• Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy J7, otros problemas relacionados con la pantalla [Guía de solución de problemas]